отзывы и жалобы
EMS Почта России
Роман
Саратов
27.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Здравствуйте!
Посылка EE*********US
Экспорт12.04.2011 23:29 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Прошло 14 дней. можно узнать местонахождение посылки?

P.S. той же датой отправитель выслал вторую посылку моему другу,- уже доставлена до дверей.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.04.2011
Роман, добрый день!
Вчера 27.04.2011 Ваше отправление прошло таможенный досмотр.
Светлана
Череповец
27.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Здравствуйте! Моя посылка из Кореи зависла на импорте с 21 апреля. Прошло уже 5 дней. И это экспресс почта называется?
Когда она придет уже ко мне???
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.04.2011
Светлана, добрый день!
Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Вы можете указать в скрытом поле содержимое отправления и, если известны, дополнительные данные - возможно, надписи на коробке. В этом случае информация будет передана на участок нахождения отправлений с утраченными документами для осуществления попытки розыска.
Павел
Москва
27.04.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день!

Посылка EA*********CN до сих пор не доставлена! При отслеживании видно, что якобы 20-го была попытка вручения - я утверждаю и могу подтвердить и доказать (в суде, если потребуется!!, надеюсь до этого не дойдет!)), что в этот день дома постоянно было два человека, за весь день они не вышли на улицу ни разу!!, никакого курьера не приезжало и никаких бумажек не было оставлено у двери, как это обычно происходит при отсутствии адресата. В этот же день и каждыйы последующий я звонил на линию EMS, меня заверяли, что посылка 21 у курьера на руках, кажды день, т.е. уже должно быть порядка 4-5 претензий и заявок оформлено на новую доставку и до сих пор ничего!!, по видимому не работает даже то условие при котором у Вас говорится о последующей доставке через 5 дней, после первой попытки!
Я уже не прошу, я требую доставить мне мою посылку!
Бардак, курьеры у Вас работают абсолютно без контроля, просто, не хочу ехать, напишу, что не было никого дома....


Пожалуйста решите данну проблему!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.04.2011
Добрый день, Павел! Информация направлена в диспетчерскую, уточняю детали.
Павел
Москва
03.05.2011
Добрый день! Дос их пор не была доставлена посылка, операторы все как один записывают претензии, заявления на розски, здесь тоже писал и все бестолку, как в итоге получить посылку-то?* 20 курьер якобы доставлял, хотя дома было 2 человека с утра о ночи, никаих бумажек или звонков не было!, 21 апреля была передана курьеру якобы, до сих ни слуху ни духу! Обещали разобраться, найти и все, тишина... Какие дальнейшие действия, чот делается для поиска этого мифического курьера?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.05.2011
Павел, заявление оформлено 28 апреля, проводится розыск.
Павел
Москва
10.05.2011
Пожалуйста сообщите результаты поиска! Операторы ничего сказать не могут, они даже незнают и не видят, что было написано заявление на розыск!! В чем дело и сколько еще можно ждать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.05.2011
Павел, по данному вопросу следует обратиться в группу по работе с международными отправлениями: тел: 8-495-988-68-58, доб. 6023, 6116, 6062, 6024.
Павел
Москва
10.05.2011
Уважаемая Евгения! Я не преувеличивая, звонил раз 100 по эитм номерам - мне не удалось ни единого раза связаться с кем-либо, хоть по одному какому-нибудь номеру! Пожалуйста выясните в чем проблема, проводится ли вообще розыск?
Дмитрий
Новосибирск
27.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Спасибо за хорошую работу. В этот раз посылочка добралась из Китая довольно быстро. Целая и невредимая. Хочется надеяться что так будет и впредь.
Мария
Пенза
27.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Добрый вечер.
Наша посылка числится в импорте с 21 апреля. Звонили на таможню, там говорят, что проверили ее еще 19 апреля. Где посылка сейчас никто сказать не может.
Помогите, пожалуйста, прояснить эту ситуацию!
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.04.2011
Мария, добрый день!
Ваше отправление прошло таможенный досмотр сегодня 28.04.2011.
Ежи Зигмунтович
Балтийск
27.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Хочу узнать что-нибудь о своей посылке накладной EE*********CN, посылка из Китая.
EE*********CN

Timing Site Status
2011-04-11 19:09:00 SHENZHEN Posting
19:30:00 KJZX Despatch from Sorting Center
21:39:55 SHENZHEN Arrival at Sorting Center
22:00:11 SHENZHEN Despatch from Sorting Center
2011-04-12 10:22:00 GUANGZHOU Arrival at Sorting Center
2011-04-12 22:00:00 GUANGZHOU Despatch from Sorting Center
Это всё что у меня есть, точнее то что я знаю о своей посылке со стороны Китайской службы EMS, у нас(т.е. в России) же, посылка попала может быть на таможню, а может ещё куда-нибудь... Будьте столь любезны сообщить о посылке поподробнее. Большое спасибо.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru