отзывы и жалобы
EMS Почта России
Аркадий
Ростов-на-Дону
27.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Людмила, подскажите пожалуйста 27.12.2010г., я написал заявление на выплату возмещения по отправлению EMSEA*********RU! Но до сегодняшнего дня я не могу добиться разумного ответа, то мне говорят, что Москва дала разрешение на выплату, а сегодня сказали, что мое дело еще не рассматривали! Сколько можно морочить голову?
Георгий
Чебоксары
27.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Здравствуйте!
Почему так долго обрабатывается моя посылка в Перми с 22 апреля ?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.04.2011
Георгий, добрый день! Максимальный контрольный срок доставки EMS отправления из Пермского края в Чебоксары составляет 9 дней, не считая дня подачи. Отправление находится на этапе пересылки.
Максим
Москва
27.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Посылка из Питера в Москву едет неделю (восьмой день, если быть точным) и никак не доедет. Никто справок дать не может, третий день предлагают соединить с диспетчерами, которые тупо не отвечают. Отличный сервис. После отпуска как раз собираюсь в Питер, надеюсь она туда уже вернется к моему приезду.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.04.2011
Добрый день, Максим! Отправление передано курьеру для доставки 27 апреля, информация направлена в диспетчерскую для контроля.
Вера
Москва
27.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Посылка из Н.Новгорода по информации с сайта ЕМС прибыла в Москву 14 апреля 2011 года. После неоднократных звонков: от отправителя из Н.Новгорода и от меня - получателя из Москвы, дважды включали в лист доставки. Но доставка не осуществлена до сих пор потехническим причинам. По телефону диспетчера отдела доставки предлагают самой доехать до склада и забрать посылку (что она на складе пр.Вернадского, 18, подтверждений нет)...Вывод: ЕМС работает отвратительно, обещая оптимальные сроки доставки отправителям по факту получается как в добрые старые времена и даже еще хуже!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.04.2011
Вера, добрый день! Уточните Ваш контактный телефон для связи. Спасибо!
Вадим
Санкт-Петербург
27.04.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
Пишу просто совет. Господа, получайте посылки сами на складах EMS. Никакой курьер никуда не ходит. Просто пишут на сайте, что была попытка вручения, но адресат отсутствовал. Вы будете отсутствовать в любое время дня и ночи! Как только на сайте увидели, что ваша посылка у вас в городе на сортировке, звоните и забирайте сами. Одна моя посылка из США благополучно съездила назад в Америку и потом мне люди ее опять прислали, только я уже все отслеживал и как увидел, что ко мне ее приносили в выходной, когда я безвылазно дома сидел, сразу позвонил и забрал ее сам. Жаль только пожилых женщин, которые выдавали посылки на складе. Их как на амбразуру кинули, т.к. все кто там стоял за своими отправлениями готов был их убить, но они-то совсем не причем. ... доставляет все очень быстро и четко, но и ценник у них в 2,5 раза выше, но честное слово, лучше переплатить.
Саша
Москва
28.04.2011
Упустил сегодня курьера,
готов пересечься с ним где-то на маршруте или оплатить разумные внеурочные.
Маршрут 109, Медведково
Мой телефон в скрытом поле
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.04.2011
Саша, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую.
Саша
Москва
28.04.2011
Спасибо! Курьер перезвонил и готов заехать!!
Елена
Королев
28.04.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день, моя посылка из китая на импорте с 20 апреля. Не подскажите, что случилось? у вас какие-либо накладки? Где ее искать? Спасибо.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.04.2011
Елена, добрый день!
Ваше отправление сегодня 28.04.2011 прошло таможню.
Павел
москва
28.04.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
Посылка лежит 10 дней в месте вручения так и не доставляют до сих пор ни разу!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.04.2011
Павел, добрый день! Получатель извещен, на 27 апреля отправление получателем не выкуплено.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru