отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.04.2011
|
|
|
Добрый день, Павел Николаевич! Уточняю информацию, направлен запрос в Якутск.
|
|
Cветлана
Казань 28.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка выслана из Великобритании 15 апреля, с 16 апреля висит в экспорт!!! Что с посылкой?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.04.2011
|
|
|
Светлана, добрый день!
Депеша (партия почтового груза), в которой должно пересылаться Ваше отправление, в почтовую сеть РФ не поступала. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны почты Великобритании. Кроме того, мной направлен запрос в почту Великобритании относительно данной депеши с просьбой осуществить ее розыск.
|
|
Светлана
Казань 02.05.2011
|
|
|
Хотелось бы знать о результатах запроса по моему вопросу. Больше 2-х недель посылка в пути из Англии!
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.05.2011
|
|
|
Светлана, добрый день. Ответ от Почты Великобритании нами не получен. Еще раз рекомендуем Вам срочно начать розыск со стороны отправителя!
|
|
Светлана
Казань 05.05.2011
|
|
|
На сайте почты Великобритании появилась информация, что посылка импортирована в Россию. Почему у нас не обновляется информация? Ну невозможно уже столько ждать, каждый день в напряжении, сколько можно(
Неужели нельзя ускорить процесс, посылка 3 недели в пути, а по вашим данным даже до России не добралась!
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2011
|
|
|
Светлана, добрый день. То, что Вы видите на сайте Почты Великобритании, является записью о поступлении мешка с Вашим отправлением в московский аэропорт. К сожалению, опция отслеживания почтовых мешков пока не предусмотрена почтовыми операторами, исключение составляет Parcelforce, на сайте которого Вы можете отследить поступление в аэропорт страны назначения почтового мешка. Регистрация отправления должна быть произведена в ближайшее время.
|
|
Cветлана
Казань 06.05.2011
|
|
|
Это издевательство!!! Вы смеетесь что ли над нами? Мало того, что сначала непонятно где все посылки висели в воздухе, все сваливали на англичан, типа мы не при делах, теперь то что? Посылки нашлись по вашим же словам 4 мая, сегодня 6 мая. Отправления от 28 апреля уже и зарегистрировались на территории России, и таможню прошли. А посылки с экспортом от 16 апреля так и игнорируются!!! Если уж пошли такие задержки, ну сделайте что-нибудь, пропустите без очереди, пошевелитесь уж немного! Куда нужно позвонить, написать, пожаловаться, чтобы господа из доблестной службы ЕМС начала работать?
Кто вам давал великие звание типа Бренд года?
|
|
Кирилл
Новосибирск 28.04.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка из США была выслана 16 апреля, пока все еще висит в экспорте. Имеит ли смысл подавать на розыск? Буду благодарен за ответ. И сколько примерно ожидать посылку от Москвы до Новосибирска?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.04.2011
|
|
|
Кирилл, добрый день!
Мешок (партия почтового груза), в котором должно пересылаться Ваше отправление, в почтовую сеть РФ не поступал. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны USPS.
|
|
Кирилл
Новосибирск 03.05.2011
|
|
|
Каким образом формируются мешки, и с какой периодичностью они поступают??
|
|
Кирилл
Новосибирск 13.05.2011
|
|
|
Две посылки. Вылетели из США в один день, еще 16 апреля. Одна прибыла, а вторая так и не попала в Россию. Недолетела. вопрос. как такое возможно и почему все так несправедливо? Какова вероятность что посылка еще всплывет? ПРошу не отвечать мне вашим стандартным инициируйте розыск. он уже инициирован, оттуда и знаю что недолетела до России.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.05.2011
|
|
|
Кирилл, добрый день! Депеша (группа мешков), в которой должно было пересылаться Ваше отправление, в почтовую сеть РФ поступила. Тем не менее, мешок, к которому приписано Ваше отправление, не поступал. Вероятно, что он остался на территории США. После обращения Вашего отправителя в USPS, американской стороной будет проведено расследование, и Вам будет предоставлен официальный ответ.
|
|
Олеся
Москва 29.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
ужасный опыт работы с емс. Мало того, что курьеры не доезжают, так еще и старший по доставке их прикрывает. Поехала сама забирать посылку и была приятно удивлена. Приехала на остаповскийпр-д, посылку отдали, нахамили, послали, так еще кладовщик все руки повыкручивал на глазах у охраны, которая стояла и смотрела на это все. Вообщем спасибо емс за отличную работу.
|
|
джамиля
дербент 29.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
на сайте емс написано, что прибыло в место вручения, однако мне ничего не вручают!!!с 25.04,а сейчас уже 28!
|
остановлена публикация новых отзывов
