отзывы и жалобы
EMS Почта России
Иван
Москва
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
29 марта была отправлена посылка с книгами из Великобритании, 25 апреля только она, как мне сообщили, дошла до сортировочного центра в Мытищах, с которым уже более недели никаким образом связаться и выяснить ее судьбу мне не удалось, ни по основным номерам, ни по добавочным, ни по сотовым(
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.05.2011
Добрый день, Иван! Информация направлена в Мытищи, с Вами свяжутся для уточнения деталей.
Евгений
Якутск
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Да, почитаешь... Ужас... Может - это на международных направлениях так плохо?
Т.к. уже второй раз пользуюсь EMS внутри России и никаких проблем. Сроки выдерживаются.
26.04.2011 делалось отправление из Москвы в Якутск. Дошло за 4 дня. Созвонился с СЦ г. Якутск - девушки приветливые, все норм. Посылка в целости и сохранности у меня. Спасибо.
EA*********RU
Алексей
Москва
05.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Подскажите текущий статус по отправлению из Китая, на сайте так и висит в стадии Импорт. Где искать?
Кстати, 29/04 уже обращался сюда - вопрос был проигнорирован.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.05.2011
Алексей, добрый день. Отправление задержано таможней. За действия и решения таможенного органа Почтовая Администрация РФ ответственности не несёт.
Запрос в отношении Вашего отправления рекомендую направить непосредственно в таможенный пост. Заявление (с паспортными данными, регистрацией по месту жительства получателя, контактным телефоном), необходимо направить на имя начальника таможенного поста Международный почтамт Московской таможни по факсу: 8(499)7822430 или почтовому адресу: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37. Вам обязательно ответят.
Лариса
Нарофоминск
06.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
2 мая была отправлена посылка из Москвы в Нарофоминск, посылка до сих пор не пришла. В Отслеживании РПО стоит статус: Обработка04.05.2011 02:41140994Московский Асц EMS. Сколько же можно обрабатывать посылку весом в 220 грамм?!
Прошу разъяснения.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.05.2011
Лариса, добрый день! Отправление 4 мая передано перевозчику для отправки в Наро-Фоминск.
Лариса
Нарофоминск
07.05.2011
Подскажите как долго идет посылка EMS? Посылка из Москвы была отправлена 2 мая, статус до сих пор с 4 мая сортировка...
Виктория
Москва
06.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Уже 2 день вынуждена сидеть с ребенком дома, а посылка так и не приходит.
Курьеры не звонят за ранее, в диспечерскую Восточное не дозвониться.
Не уверена. что и претензии тоже составлены.
Девушки по телефонам ничего не знают.
Отвратительное обслуживание. Вчера девушки клятвенно заверяли 100% привезут.
Прийдется обращаться в суд, так как за свои слова надо отвечать.
Посылка так и не приехала.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.05.2011
Виктория, добрый день! Отправление передано на доставку 5 мая, доставка на контроле диспетчерской.
Виктория
Москва
06.05.2011
Уверена на 100% что курьер сегодня так и не приедит. А по телефону диспечерской никто не отвечает и судя по сообщениям в даже тут, это вполне нормальное явление.
Дмитрий
Магнитогорск
06.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Добрый день, жду EMS из США,
с 27.04 на сортировке МОСКВА EMS ММПО, хотя нормативный срок доставки из Москвы в Магнитогорск 3 дня. Помогите найти посылку.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.05.2011
Добрый день, Дмитрий! Отправление поступило в Магнитогорск 5 мая.
Лариса
Красногорск. Московская обл.
06.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
21 апреля 2011 года было отправлено экспресс почтой письмо в г. Комсомольск-на-Амуре Хабаровского края. Письмо дошло до адресата лишь 4 апреля 2011 года. Почему письмо шло 14 дней? Как вернуть затраченные средства за такое отправление?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.05.2011
Лариса, добрый день! Отправление принятое в г. Красногорск 21 апреля, вручено адресату 4 мая в г. Комсомольск-на-Амуре. Максимальный контрольный срок доставки EMS отправления из Московской области в Хабаровский край составляет 15 дней, не считая дня подачи отправления. Срок доставки не нарушен.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru