отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ольга EMS Почта России
сотрудник компании Мытищи 03.06.2011
|
|
|
Добрый день
Ваше отправление передано на отделение связи в г. Домодедово
|
|
Ivan
Петербург 03.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Интересует по какой причине последняя запись у отправления
Импорт24.05.2011 130980 и дальше оно никуда не двигается.
Спасибо
|
|
Яна
Благовещенск 03.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Очень сильно недавольна работой службы. Зная о том, как работает наша курьерская служба звоню иили приезжаю на участок доставки самостоятельно. Никто не может объяснить, в какой день недели прилетают самолеты с посылками и когда мне в следующий раз поинтересоваться, где же посылка (по словам одних ежедневно, другие говорят, что только в определенные дни, третьи, что только по субботам - к слову, из Москвы в Благовещенск самолеты летают ежедневно).
31 мая позвонила на единый справочный номер, чтоб уточнить, почему же в течении такого длительного времени моя посылка сортируется. Девушка предложила оставить мои данные на розыск отправления, и сообщила, что в течении трех дней мне сообщат о результате.
Нужно ли говорить, что в течении трех дней никто мне ничего не сообщил, а моя посылка как была в сортировке, так и осталась?
Сегодня, на четвертый день, повторно звоню на единый справочный номер, и мне сообщают, что заявления рассматривают в течении 5 дней.
Я так пологаю, через пять дней мне сообщат о семидневном сроке и так далее?
Требую сообщить, где в настоящий момент находится моя посылка и когда я смогу получить её. А так же причину, по которой пропущены сроки доставки.
|
|
Дмитрий
Хабаровск 03.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
День добрый. Подскажите судьбу отправления ( в скрытом поле). С 24 мая в очереди на таможню. Сколько еще ждать?
|
|
Марина
Москва 03.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Здравствуйте!
У меня посылка EG*********US
01.06.2010 на сайте указано Неудачная попытка вручения Временное отсутствие адресата.
Это откровенное вранье. Когда я вижу, что псылка отправлена на сортировку, то сижу дома или гуляем с ребенком вокруг дома, чтобы по звонку курьера подойти быстрее к дому. Плюс у нас в доме консьержка, которая также в курсе всех моих посылок.
НО тот день я и ребенок сидели дома!!!
Более того, после звонка в ЕМС, меня обрадовали тем, что теперь плановая доставка назначена на 07.06 из-за того, что меня не было дома.
ЭТО ЧТО ТАКОЕ
Указали отсебячину, вранье по поводу моего отсутствия и теперь я посылку увижу нескоро.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.06.2011
|
|
|
Добрый день, Марина!
Диспетчерская проинформирована - принять меры к повторной доставке отправления, предварительно согласовав с получателем.
|
|
Евгения
Санкт-Петербург 03.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
28 мая из Южно-Сахалинска в Санкт-Петербург было отправлено письмо с очень важными документами!
Номер отправления EA*********RU. Срок доставки 4-6 дней. В отслеживании EMS сообщения выходит, что с Южного оно не улетело. На почте отпправителя утверждают, что оно в Москве, ждет доставки в Питер. Ваши операторы утверждают отбратное. Сроки доставки прошли. Что делать Где письмо???
Документы срочно нужны в понедельник для посольства! Найдите письмо!! Я уже не жду курьеров, сама заберу, только найдите письмо!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.06.2011
|
|
|
Добрый день, Евгения!
Отправление поступило в СПБ. Передано курьеру. Доставка на контроле диспетчерской.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.06.2011
|
|
|
Отправление вручено адресату.
|
|
Марина
Москва 03.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Сегодня я получила от ЕМС письмо с отказом от возмещения за нарушение сроков доставки.Отправление принято 3 ноября 2010 г.,срок доставки в Ижевск 3 дня, не считая даты приема.По моим расчетам посылка должна быть вручена 7 ноября.Так почему же ЕМС считает контрольным сроком доставки 8 ноября?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.06.2011
|
|
|
Добрый день, Марина!
Дополнительную информацию по вопросам компенсации рекомендуется уточнять по контактным телефонам группы выплат: (495) 988-68-58 доб 6112, 6041, 6124, 6059.
|
|
|
Ну попробуйте сами туда дозвониться для разнообразия.Там все заняты очень, не отвечают на звонки. А мне делать нечего, я вместо своей непосредственной работы, вишу целыми днями на телефоне, пытаясь дозвониться в ЕМС и получить ответы.
Я ситуацию изложила, Вы бы мне просто объяснили КАК считает ЕМС...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.06.2011
|
|
|
Марина, просьба в скрытом поле указать контактный номер, информация будет направлена в ответственное подразделение для разъяснений заявителю.
|
|
|
Да, было бы неплохо, чтобы мне перезвонили т. к. теперь дозвонившись я не могу найти исполнителя Логинову Т. Г.Такой никто не знает.Мой телефон в скрытом поле.
|
|
Роман
Красноярск 03.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
С 31 мая зависло на сортировке в Москве. Когда прибудет в место назначения???
Обработка31.05.2011 15:26130980Москва EMS ММПОСортировка000
|
остановлена публикация новых отзывов
