|
Контактная информация направлена в EMS СЦ Южно - Сахалинск. |
|
Добрый день, Алена! Отправление выпущено таможней 1.06, передано для пересылки в пункт назначения. Контрольный срок до Вологодской области 6 дней. |
|
Уважаемая Евгения! Во-первых, мое отправление передано почтой не 1 июня, а 31 мая. Видите ли, трекать по имеющемуся номеру я и сама умею, и в статусе прекрасно видно, когда отправление передано с таможни. Во-вторых, в документах, имеющихся на Вашем сайте, написано, что контрольные сроки доставки до г. Череповца составляют минимум 3, а максимум - 5 дней. Да, этот город находится в Вологодской области. Но я очень сильно подозреваю, что 6 дней - это контрольный срок доставки до тех пунктов, с которыми нет прямого сообщения. И именно поэтому мой город прописан отдельно, как и г. Вологда, который тоже находится в Вологодской области. В любом случае, экспресс, который по 6 дней доставляет посылки в город, расположенный в 500-х километрах, это никакой не экспресс, а какая-то шарашкина контора! |
|
Нормальный человек один раз воспользовавшийся услугой навсегда забудет об этой компании. Сегодня сам съездил и получил отправление (19 дней) 31 мая была неудачная попытка вручения - Вранье целый день был дома небыло ни звонка ни извещения ни естественно самого курьера. 1 июня сделал заявку на повторную доставку 3 июня выяснилось что результат никакой готовы еще раз принять заявку на повторную доставку -Должно быть СТЫДНО за такую работу 700 человек заблокировано нашли чем гордиться пусть я буду 701- ПОЗОР |
|
отправление ЕМС EE*********US с 27 мая на сортировке в мск доколе? |
|
Добрый день, Евгений! 30 мая отправление передано перевозчику для пересылки в Южно-Сахалинск. |
|
ЕМС EE*********US Мне не интересно когда и куда она была отправлена! Когда мне ее вручат??? |
|
По информации EMS СЦ Южно-Сахалинск - отправление было обработано 09.06.2011 в 16-00, клиент был сразу проинформирован и выразил желание забрать отправление самостоятельно. |
|
Просто в шоке от работы ЕМС, уже отправляла жалобу на офиц.сайт этой службы, но ни привета,ни ответа. 1.Сегодня очередной прокол. Началось всё вчера, прихожу с работы вижу на двери подъезда сообщение, приезжал курьер в час дня, никого не было, свяжитесь по номеру...Связываюсь, объясняю, что я не знала о приезде курьера, никто не звонил заранее, ничего не сообщалось. Мне отвечают, что все будет передано в диспетчерскую,все записали, завтра (т.е.сегодня) утром (!!!) курьер и позвонит , и привезет. Жду... 13.00.дня-тишина! Снова звоню прошу уточнить где-же мой курьер и чтоже он не звонит и не едет? Сообщают, никакой инфы о вчерашнем вечернем звонке не поступало, моя посылка уже находится на хранении, а не у курьера, приезжайте за ней сами на др.конец города,а второй раз курьер её не повезет, да и чтобы он не звонил заранее -этого просто не может быть.Я просто выпала в осадок. Кое-как удалось договориться, чтобы завтра её курьер привез. Вот жду что будет завтра.... 2.Предыдущая стычка была буквально неделю назад, я 2 выходных дня посвятила ожиданию курьера (по настоятельному уверению операторов ems) у себя дома и безвылазно находилась в квартире, но он так и не приехал, а появился только утром понедельника. |
|
Адресату вручено. |
|
31.05.2011 из Челябинска отправлено письмо в Волжский, судя по отслеживанию оно ещё в Челябинске на сортировке. Отдел Волжского EMS тоже не может прояснить ситуацию. Зачем было обещать 2-3 дня доставки? Ранее пользовались другими службами, проблем не было, сейчас первый раз с EMS и так нас подвели (((.Всё бы ничего если документы не были бы настолько важны, что ценен каждый час. |
|
Потеряли посылку, написали письмо на розыск 04.03.11 ! Телефон ни в Питере, ни в Москве никто никогда не берет!!! Написали претензию, толку нет!!! Прошло больше двух месяцев!!! Номер отправления: EA*********RU от 04.03.11!!! Прошу немедленно разобраться и в конце концов доставить мой груз!!! |
|
Добрый день, Мария! Направлен запрос в EMS СЦ СПБ для выяснения ситуации. |
|
...И вот сегодня уже 24 июня....... хотелось бы узнать прояснил ли ситуацию отправленный Вами запрос? Потому что никаких писем а уж тем более звонком мне по этому поводу не поступало, а до питерского отделения по-прежнему не дозвониться! |
остановлена публикация новых отзывов
