отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.06.2011
|
|
|
Мария, прошу в скрытом поле указать электронный адрес заявителя и контактный номер для предоставления ответа по результатам розыска.
|
|
Анна
Южно-Сахалинск 04.06.2011
|
|
|
26 мая отправила посылку в г.Краснодар.
информации об этом отправлении нет ни на сайте, ни в вашем call-центре. Требую выяснения, где моя посылка находится сейчас и когда будет доставлена адресату!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.06.2011
|
|
|
Добрый день, Анна!
Отправление поступило в Краснодар, передается в доставку.
|
|
Юлия
Москва 04.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Здравствуйте.
Я никак не дождусь посылку. 1 июня появилась запись: Неудачная попытка вручения - Временное отсутствие адресата. При этом я весь день находилась дома. Курьер не приезжал, не звонил. 2 июня была оставлена претензия и заявка на доставку 3 июня. Вечером 3 июня выяснилось то, что посылка лежит на складе, ее никто никуда не возил. Опять оставлена претензия и заявка на доставку посылки на 4 июня. Какова вероятность того, что и завтра посылка так и останется лежать на складе? Или на этот раз ее все-таки привезут? С моей стороны все оплачено!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.06.2011
|
|
|
Вручено 4.06.
|
|
Юрий
Москва 04.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Уже неделю жду курьера звоню каждый день говорят завтра завтра курьер приедет! в итоге ни звонка курьера ничего...по телефону ничего толком скзать не могут! предлагают ехать на другой конец москвы самому забрать! бред полный!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.06.2011
|
|
|
Получение 5.06.
|
|
Олег
Саранск 04.06.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
такого бардака ещё поискать надо .отдел по розыску вообще не работает и на месте нет куда дирекция смотрит ужас
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.06.2011
|
|
|
Добрый день, Олег!
Запрос на розыск находится в работе. Прошу прощения за столь длительные мероприятия по розыску. По получении результатов расследования Вам будет предоставлен ответ.
|
|
Ирина
Кропоткин 04.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Отправила 28.05.2011 письмоэкспресс почтой а он лежит в Краснодаре. Это что называется А у меня люди уезжают 06.06.2011 с того города, вот написала вчера жалабу в прокуратуру пусть разберуться.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.06.2011
|
|
|
Добрый день, Ирина!
Согласно контрольных сроков, пересылка из Краснодарского края в Тынду до 11 дней, информация доступна на нашем сайте в разделе Калькулятор. Ваше отправление поступило в Краснодар 30 мая и в тот же день передано перевозчику для пересылки в пункт назначения.
|
|
Мария
Долгопрудный 04.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Что за бардак у вас происходит? Моя посылка с 29-го мая находится в Мытищах. На сайте написано, что якобы имела место быть неудачная попытка вручения. Это абсолютное вранье. По условиям доставки должно быть выполнено 3 пункта: 1) Курьер должен позвонить, 2) Договориться о времени доставки, 3) Если получателя не оказалось дома, то он оставляет уведомление в почтовом ящике о неудачной попытке вручения. Так вот - не было звонка от курьера, он не приезжал (в этот день я была дома и никуда не отлучалась), и никакого уведомления в почтовом ящике не оставил. Мы можем сделать распечатку звонков с моего мобильного телефона и убедимся, что никакого звонка от курьера не было. По телефону в Мытищи я не могу дозвониться уже 5-й день. Оставила уже 2 претензии оператору по отслеживанию. Что мне еще нужно сделать, чтобы мне доставили мою посылку?! В суд подать?? Жалобу написать в Министерство связи? Президенту?? Между прочим за доставку заплачены немаленькие деньги! Почему я за свои деньги должна терпеть подобное???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.06.2011
|
|
|
Добрый день, Мария!
Согласно информации, после 2-х неудачных попыток вручения 04.06.11 было передано на отделение связи.
|
|
Алексей
Москва 04.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка отправлена из Японии 20 мая. В Москву прибыла 23 мая. С тех пор ждем-с...
Не стреляйте в пианиста, господа - он играет как умеет...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.06.2011
|
|
|
5.06 вручено.
|
остановлена публикация новых отзывов
