отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Екатерина
Москва 14.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Здравствуйте!
Прошу Вас прояснить ситуацию, отправление - EE*********US находится в месте вручения с 11 июня. Сегодня 14 и не смотря на все мои пожелания по доставке, оно до сих пор не отдано курьеру. Когда же, наконец, его передадут в доставку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2011
|
|
|
Добрый день, Екатерина!
Отправление передано в доставку, запрос в диспетчерской на контроле.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.06.2011
|
|
|
Отправление вручено.
|
|
Максим
Москва 14.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Меньше чем за 2 недели по Москве я доставки не припомню, но раньше валили все на таможню... Сейчас таможня поумнела и крайней быть не хочет. Изобрели ежедневную отписку Неудачная попытка вручения - По техническим причинам (попытка виртуально выполнить обязательства перед отправителем и избежать компенсационных выплат) - но тренированные попугаи на справочном телефоне твердят, как заведенные, что посылка сегодня у курьера, ждите... (смешно, что внутри организации верят в свои собственные приписки)... Ну, а пока выдалось немного свободного времени (и никаких намеков, что ее реально привезут, нет), получил от отправителя копию квитанции и написал весточку в Россвязь (и всем советую) http://www.rossvyaz.ru/treatments/feedback/
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2011
|
|
|
Максим, добрый день!
Направлен запрос в диспетчерскую для выяснения ситуации с доставкой отправления.
|
|
|
Вторая часть Мерлезо769;нского балета...
14.06 позвонил мне человек (судя по голосу, очень уставший от титанического труда) и сказал, что доставят 15-го... даже адрес прочитал для верности...
И вот закончилось 15-е... и тишина... узнал настоявшее значение слова некомпетентность...
|
|
Светлана
Новосибирск 14.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Пришлось понервничать, ожидая свою бандероль. Отправили 2го июня из Калининградской области г Светлый.Посылку забрала сама,14го.Курьер должен был привезти только завтра,15го. Пришлось самой ехать в офис в другой район города, потому что в посылке были живые растения.Коробка бандероли оказалась помятая и лопнувшая с боку. Как мне сказали, поставили на неё тяжёлую.Очень пожалела что не отправили обычной почтой, ценной бандеролью. Вышло бы дешевле, а по срокам также- больше 10 дней.Написала претензию по срокам доставки, посмотрим результат...
|
|
Анастасия
Москва 14.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Добрый день!!
10.06.2011 написала заявление на переадресацию...реакции-ноль!
Операторы в данной службе, как мне кажется, вообще не нужны!Ничего узнать не могут и твердят заученные фразы...
Вопрос сколько будет лежать моя посылка в Московский Асц EMS?
И могу ли я сама ее забрать с проспекта Вернадского?
А то чувствую придет мне отписка о неудачной доставке!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2011
|
|
|
Добрый день, Анастасия!
Просьба уточнить в скрытом поле старый и новый адрес доставки, а так же контактный номер получателя. Спасибо!
|
|
Анастасия
Москва 14.06.2011
|
|
|
Спасибо, что хоть кто-то беспокоится)))
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.06.2011
|
|
|
Анастасия, информация по отправлению поступило в отделение связи, согласно первоначальному адресу получения, указанному Вашим отправителем.
|
|
Анастасия
Москва 15.06.2011
|
|
|
Вопрос: где я могу забрать посылку самовывозом?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.06.2011
|
|
|
В отделении связи 142800
|
|
Сергей
Ростовская область 14.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Здравствуйте.
В этом году 6 раз получал посылки из США.
Сроки доставки от 11 до 14 календарных дней (получал лично в своем почтовом отделении, так как у нас нет курьерской доставки). Спасибо.
|
|
Оксана
Дмитров 14.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Мне отправили посылку из Москвы в Дмитров 02.06.2011, до сих пор в распределительном центе. Изначально было указано Мытищи! Приехав туда, нам сообщили, что ее здесь никогда и не было. Она, мол, находится в Подольске. Дали телефон Подольска, но дозвониться оказалось невозможно!! Сегодня уже 14.06.2011. При этом было обещено, что достака будет 3 дня!! Скажите, когда нам все же ее доставят..или она вообще пропала...(((
|
остановлена публикация новых отзывов
