отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Евгения, прошу уточнить, какие именно меры будут приняты? Будет ли организована доставка 14 июня? Дозвониться на Остаповский не возможно. Спасибо
|
|
Елена
Люберцы 15.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
6-го июня отправили письмо из Архангельской области,10-го оно было в Москве. И вот до сих пор оно не дошло до Люберец.Получается, что из Архангельска до Москвы добраться быстрее. чем Из Москвы до Люберец.Операторы говорят, что 13-го июня его отдали курьеру. Но вот уже 2 дня ни звонка, ни курьера. Постоянно находимся дома, так как ждем это письмо.Бардак какой-то! Зачем было врать, что оно дойдет за 3 дня. Быстрее и намного дешевле было бы отправить его обычной почтой.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.06.2011
|
|
|
Добрый день, Елена!
Согласно информации СЦ Мытищи - отправление вручено 13.06.
|
|
|
Судя по Вашему ответу письмо мне вручено 13 июня. Интересно, кому его вручили. Может и подпись моя есть о том, что я его получила? Кому Вы его вручили? А там, между прочим, документы! Придется подавать на Вас в суд.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.06.2011
|
|
|
По информации СЦ Мытищи - вопрос с отправлением решен, адресат подтвердил получение документов.
|
|
|
Это какой адресат подтвердил вам получение посылки? Ваш курьер? Который явился сегодня ко мне и просил уладить этот вопрос , а сам бросил посылку в почтовый ящик да еще по другому адресу, даже предварительно не позвонив по телефону о доставке. Прошу ответить, как будем решать этот вопрос с вашей конторой: В суде или в досудебном порядке?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.06.2011
|
|
|
Курьер действительно допустил ошибку при вручении будет очень строго наказан. Елена, прошу прощения за доставленные неудобства и негативные эмоции.
|
|
|
О прощении речь не идет. Речь идет о компенсации за недоставленную посылку, а именно так это называется. Я уже не говорю о нарушении всех сроков. В посылке были документы. которые надо было сдать в консульство.
|
|
Василина
Санкт-Петербург 15.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Для меня стало новостью, что, судя по слежению, я попросила перенести доставку. Просьба все-таки доставить посылку 17.06
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.06.2011
|
|
|
Добрый день, Василина!
В EMS СПБ информация передана.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.06.2011
|
|
|
Согласно информации СПБ - с Клиентом доставка согласована.
|
|
Василина
Санкт-Петербург 15.06.2011
|
|
|
Спасибо, в огромном восторге - 6 дней от Читы, сегодня позвонили, сказали, что если я могу, в течении часа курьер подъедет. Через полчаса я уже держала свою посылку))
|
|
Татьяна
Миёси 15.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Отправили посылку 25 мая.Ну и где она?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.06.2011
|
|
|
Добрый день, Татьяна!
Уточняю информацию по отправлению, направлен запрос в СЦ Мытищи.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.06.2011
|
|
|
Прошу уточнить в скрытом поле ФИО, контактный номер, а также адресат получателя. Спасибо!
|
остановлена публикация новых отзывов
