отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Петр
Щелково 15.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Ожидаю отправление из США, но на нем не указан мой номер телефона. Отправление уже в Мытищах с 12-го июня. Сообщаю номер телефона, если это сократит срок доставки.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.06.2011
|
|
|
Добрый день, Пётр!
Информация передана в СЦ Мытищи, вопрос с доставкой отправления на контроле.
|
|
Елена
Москва 15.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Здравствуйте! А я хотела поблагодарить за ну очень! быструю доставку моего отправления. Пакет вылетел 4 июня из США, а уже 12 июня к обеду был доставлен на дом. Всем спасибо! Всегда бы так быстро!
|
|
Елена
Москва 16.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Моя посылка из Питера находится в Москве уже с 11.06. Доставка должна быть 14.06. Вчера звонила оператору. Посоветовали оформить пожелание на доставку завтра, т.е. на 15.06. оформили. Сегодня (15.06)опять тихо, оператор сказал, что в листах доставки меня нет. И опять предложил оформить пожелание на доставку завтра (16.06). Оформили пожелание на самовывоз СЕГОДНЯ!!! Перезваниваю через 2,5 часа уточнить откуда забирать, оператор говорит, что только завтра можно забрать и опять свое: Оставьте пожелание..... Сколько можно? Почему 5 дней посылка лежит (со слов оператора)в северной диспетчерской, телефон которой не отвечает никогда!!! Сегодня (16.06) была оформлена претензия на доставку в ближайшее время, т.е. завтра (16.06) Но, к сожалению, видимо это опять все пустые обещания. Очень хотелось получить подарок на день рождения, но вы этому помешали, чем испортили настроение в праздник.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.06.2011
|
|
|
Добрый день, Елена!
Отправление в доставке, диспетчерская проинформирована проконтролировать доставку.
|
|
Галина
Москва 16.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Вторые сутки отпрашиваюсь с работы, так как операторы EMS сообщают мне, что посылку привезет мне курьер с 9 до 17. Вторые сутки курьера нет. До операторов дозвониться почти невозможно, после 40ка попыток дозваниваюсь один раз и они ничего гарантировать мне не могут. Т.е. типа не работайте, сидите ждите. Вдруг повезет и к вам соизволит приехать курьер. Так же дали телефон какой-то диспетчерской, в которой ровно 2ое суток никто не берет трубу. Видимо телефон левый, чтобы отправлять людей с просьбой разрешить уже вопрос куда подальше, вернее на несуществующий номер. Обязательно на работе разорву контракт с этой конторкой и как юр лицо. Благо других полно.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.06.2011
|
|
|
Галина, добрый день!
Уточняю информацию по доставке Вашего отправления.
|
|
Альбина
Московская область 16.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Моя посылка из Китая с 9 июня в Мытищах на сортировке.Сколько можно ее мариновать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.06.2011
|
|
|
Альбина, добрый день!
Направлен запрос в СЦ Мытищи.
|
|
Людмила
Петрозаводск 16.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Возмущены работой этой почты.Ждем посылку больше недели при заявленных сроках 3-4 дня.В то dремя как за такой же срок приходила посылка обычным наложенным платежом. Что же это за экспресс-почта? А еще рекламируют себя как фантастическая надежность, высокая скорость. В самом деле - фантастическая ненадежность (судя по отзывам) и никакой скорости. Очень разочарованы. Из-за них сорвались планы на прошедшие выходные дни.
|
|
Диана
Санкт-Петербург 16.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Ужасная компания!!!
Никто не несет никакой ответственности - круговая порука.
Бандероль (100 граммовую баночку) жду девятый день,хотя в заявленных сроках пересылка из Смоленска в СПб занимает 3-4 дня. Дозвониться невозможно.Потратила целый день впустую на бесполезные дозвоны! Руководство в глубоком подполье!
Связь исключительно односторонняя!!!
Никаких гарантий! Никакой ответственности за взятые на себя обязательства!!
Девочки операторы диктуют номер телефона по которому срабатывает факс или идут длинные гудки. Отпросилась с работы,что бы дождаться курьера - он не явился, связаться с ним невозможно..Звонила за пару часов до окончания рабочего дня,говорятЖдите! Прождала..Так никто и не явился!!..Никто не за что не отвечает. И за весь этот геморрой я заплатила 500руб!!
НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ ВСЕМ НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ - СПЛОШНАЯ ГОЛОВНАЯ БОЛЬ,ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ И ПОТРЕПАННЫЕ НЕРВЫ!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.06.2011
|
|
|
Добрый день, Диана!
Отправление передано в доставку, запрос на контроле в СПБ.
|
|
Дмитрий
Гатчина 16.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Добрый вечер! Должна прийти посылка из Москвы. http://www.emspost.ru/tracking/EA*********RU
Сегодня появилась надпись - неудачная попытка вручения, временное отсутствие адресата. Как такое возможно, если я целый день находился дома? Просьба разобраться в данной ситуации. Вы экспресс-доставка или на велосипеде с Москвы посылку везете?
|
|
Андрей
Пермь 16.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Отправил посылку 9-го из Перми в Москву,срок доставки 2-3 дня,сегодня 15-е,никакой информации!Вежливо отвечают чтобы подавал заявление на розыск.За последние месяцы это неоднократное нарушение всех сроков доставки и - никакой ответственности!!и,как издевательство,реклама на ТВ доверяйте нам,ЕМС работает всегда точно и быстро!.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.06.2011
|
|
|
Добрый день, Андрей!
Выясняем обстоятельства пересылки отправления, запрос направлен в соответствующее подразделение.
|
остановлена публикация новых отзывов
