отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.06.2011
|
|
|
Наталья, добрый день!
По Вашему отправлению в почту Израиля направлен запрос.
|
|
Попов Андрей Анатольевич
Москва 21.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Отношение к клиентам настолько безобразное что в русском языке нет цензурного слова чтобы описать его! При перевозке в Москве с Проспекта Вернадского на север курьерам пропало мое отправление EE*********US. Мало того что мне никто об этом не собирался сообщать, еще и телефоны которые мне дали после написания заявления на розыск (входящее 19711) постоянно молчат - в течении дня никто не подходит. Раздобыть телефоны высшего руководства у операторов тоже оказалось невозможным - ответ - У нас нет телефонов руководства! Вобщем-то образовался замкнутый круг!Нервов потрепали от души - результат ноль!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.06.2011
|
|
|
Добрый день, Андрей Анатольевич!
Просьба уточнить дату и способ подачи заявления на розыск отправления. Спасибо!
|
|
Попов Андрей Анатольевич
Москва 21.06.2011
|
|
|
Дата подачи заявления 16 июня. Подавал в письменном виде на проспекте Вернадского. Там моего отправления нет. Оно было перемещено курьерам на север и пропало либо по пути, либо валяется на Докукина!
|
|
Жека
Новосибирск 21.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
EMS ПОЗОР.....в указанный и обещанный срок не доставляют, подводят .........лучше не обращаться в EMS
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.06.2011
|
|
|
Добрый день, Жека!
Отправление передается в доставку, запрос на контроле в диспетчерской.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.06.2011
|
|
|
Отправление вручено.
|
|
Артемий
Красногорск Московская обл. 21.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Первый раз пользуюсь услугой EMS.19 июня моя посылка из Рязани поступила в СЦ EMS г.Мытищи,читаю отзывы,ужасаюсь...Может рано волнуюсь? Пишу номер посылки и телефон,пусть мне позвонят ребята-курьеры,очень хочу получить свою посылку.СПАСИБО !!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.06.2011
|
|
|
Добрый день, Артемий!
Информация передана в СЦ Мытищи, для согласования доставки с получателем.
|
|
Артемий
Красногорск Московская обл. 21.06.2011
|
|
|
Хочу сказать спасибо службе EMS за хорошую,качественную рабрту.Всё было сделано на должном уровне и в установленные сроки.Удачи Вам во всём !
|
|
Денис
Москва 21.06.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый День!
Ситуация следущая имеем отправление, которое не было вручено 17 июня, по тому что, ни кого не было дома.Курьер звонил, всё окей.В тот же день звоню, оформляю доставку на 18 июня, весь просидел - тишина.В треке появилась вторая запись о неудачной доставке, почему-то задним числом, т.е. 17 июня.Перезвонил, сказал что заберу сам 19 июня, просьбу зафиксировали.И тишина, с 19 июня информации по отправлению нет, нигде его нет, ни в пункте выдачи, ни в кладовой хранения.Как это понимать??? Курьер катает по городу? Или забрал себе уже? Требую, как можно быстрее найти моё отправление и передать в пункт выдачи!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.06.2011
|
|
|
Добрый день, Денис!
Запрос по доставке отправления передан в диспетчесркую.
|
|
Ольга Ф
Москва 21.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Отправление по городу (по Москве) отправленное 15.06 до сих пор даже не передано курьеру. Заявленные сроки 1 день, прошло 5. Требую срочно доставить отправление ОБЯЗАТЕЛЬНО предварительно созвонившись (в подъезде ремонт, не работает дверной звонок)
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.06.2011
|
|
|
Добрый день, Ольга!
Прошу прощения за столь длительный период в доставке отправления. Информацию по доставке уточняю, направлен запрос в соответствующие подразделения.
|
|
Ольга Ф
Москва 23.06.2011
|
|
|
Примите меры наконец , я каждый день звоню в ems и слышу одно и то же, отправление в зоне доставки курьеру не передавалось Так передайте его курьеру и пусть он уже приедет Слушать обещания о передаче информации о пожеланиях доставки, о претензиях которые якобы отправили в претензионный отдел и т.п. все не приносит результата Доставьте отправление по Москве от 15.06 Мне СРОЧНО нужен этот пакет
|
остановлена публикация новых отзывов
