отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дмитрий
Москева
21.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Добрый день,
отправление куда то пропало, еще 8го июня было отправлено в мой адрес и больше нет никакой информации.
Прошу разыскать.
Дмитрий
Москва
29.06.2011
Что же это такое происходит???
Посылка отправлена из Великобритании 8 июня.
Прошло 21 день - тишина.
Таможня ссылается на почту, почта - на таможню.
А крайние - мы все, пользователи услуг EMS.
Посылки свалены на летном поле в аэропорту и не регистрируются в России???
Где сейчас находится моя посылка?
Когда она будет мне доставлена?
Я хочу получить компенсацию за нарушение контрольных сроков.
Как это можно сделать?
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.06.2011
Дмитрий, добрый день.
Ваше отправление имеет статус Экспорт 10 июня. К сожалению, партии грузов, направленные в этот день, поступили пока только частично. Возможно, из-за нарушения очерёдности при погрузке в аэропорту отправки. Почтовый мешок, содержащий Ваше отправление, прилетел в Москву 27.06, регистрация импорта отправления должна произойти в ближайшее время.
Дмитрий
Москва
30.06.2011
Что же это такое происходит???
Посылка отправлена из Великобритании 8 июня.
Прошло 21 день - тишина.
Таможня ссылается на почту, почта - на таможню.
А крайние - мы все, пользователи услуг EMS.
Где сейчас находится моя посылка?
Когда она будет мне доставлена?
Я хочу получить компенсацию за нарушение контрольных сроков.
Как это можно сделать?
Михаил
Казань
21.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка 11.06 была отмечена на экспорте в США и дальше как будто пропала. Т.е. на импорте зависла 10-й день
за это время Priority mail отправленная позже уже успела дойти

EG*********US
Алексей
Москва
21.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Нет доставки по трем отправлениям, висят на сортировке. Прошу уточнить.
1.EE*********CN
2.EE*********CN
3.EE*********CN
Нужно передать на доставку на завтра, уже дважды по телефону оформлял, но товар все еще не доставлен!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.06.2011
Добрый день, Алексей!
Для выяснения ситуации с отправлениями просьба направить запрос в группу по работе с международными отправлениями, import@emspost.ru
Андрей
Москва
21.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Здравствуйте!
Есть ли Возможность узнать контактный номер курьера, у которого на руках мое отправление.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.06.2011
Добрый день, Андрей!
Данный запрос направлен в диспетчерскую. Прошу в скрытом поле указать контактный номер адресата. Спасибо!
Любовь
Сургут
21.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Нет доставки ЕА*********RU. Отправили 15.06.2011, посылка поступила в Москву-17.06.11. До сих пор нет доставки. Звонили 20.06.11, сказали, что доставка будет 21.06.11. Сегодня, 21.06.11 звоним уже 16 раз в Москву из Сургута, диспетчерская в течении 5 часов не отвечает, операторы пишут уже 6 претензию. В почтовом отправлении материалы на конкурс Лучшее муниципальное образование, над материалами работали в течении 2 месяцев, на почте пообещали доставить в течении 3-х суток. Рассмотрение колнкурсных материалов - 23.06.2011 года в 9-00 часов. уважаемое руководство, примите меры! Выполните условия доставки! Если материалы завтра не будут доставлены в Комитет ЖКХ, ул. Строителей 8, корпус 2-пропадет двухмесячный труд сотрудников. Администрация с.п. Нижнесортымский.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.06.2011
Добрый день, Любовь!
Доставка отправления на контроле диспетчерской. Запрос передан.
Василий Юрченко
Москва
21.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Посылка из США была растаможена и поставлена на доставку 15.06.2011. Сегодня 21. Курьеру не передана, информации, когда будет нет. Доставка очень срочная- свадебное платье. Свадьба в эту субботу, т.е. через 3 дня. Я в ужасе.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.06.2011
Добрый день, Василий!
Уточняю информацию по отправлению.
Василий Юрченко
Москва
22.06.2011
Евгения, спасибо, а как можно будет узнать информацию о результатах разбирательства?
Ольга
Москва
21.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Помогите разыскать посылку! Посылка прибыла из США в Москву 14 числа. С 14 числа по сегодняшний день так и не передана курьеру! Отправлена заявка на розыск. Составлено 7 претензий. Истекли все обещенный сроки доставки! НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛИ, НИ РАЗУ НЕ ОТВЕТИЛИ! ВЕРНИТЕ посылку!!!
остановлена публикация новых отзывов