отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Иван
Белоярский 24.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Здравствуйте!
посылка отправлена 08.06.2011 19:00 из Соединенные Штаты Америки USLAXA
импорт появился 21.06.2011 04:27 104010Москва EMS и тишина, хотелось бы узнать судьбу посылки и имеются ли какие либо в EMS реальные контрольные сроки доставки, информация абсолютно не совпадает с заявленной на сайте.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.06.2011
|
|
|
Добрый день, Иван!
Контрольные сроки пересылки международных отправлений EMS складываются из суммы сроков пересылки от места приема отправления до Места международного почтового обмена (ММПО) РФ и от ММПО до конечного пункта назначения. После регистрации входящего международного отправления в ММПО и прохождения таможенного досмотра срок доставки определяется согласно контрольных сроков пересылки внутренних отправлений EMS. Срок нахождения МПО на таможне не входит в контрольный срок пересылки. Срок пересылки отправления Москва - ХМАО составляет 6 дней.
Ваше отправление 24.06 выпущено таможней и передано перевозчику для пересылки в пункт назначения.
|
|
Вадим
Москва 24.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Моя посылка находится в Москве в статусе прибыло в место вручения с 22.06.2011. Доставка не международная, а внутренняя.
22.06.2011 вечером начал звонить, на что мне тоже отвечают, что не знают где находится посылка, не знают где находится курьер!, предложили забрать самому и на мой вопрос через сколько посылка приедет к вам на склад сказали что не знают когда ее курьер к ним привезет! На следующий день точно такая же история ! Я в шоке Это что за организация где курьер неуловимое лицо, которое никто не знает где он находится.
уважаемые так называемые работники службы емс - скажите когда я получу мою посылку??? что за безобразие у вас!!
Не надо мне давать ответы - типа пишите претензию, розыск, звоните туда-то...все это уже проходили. Вы мне четко ответьте как мне посылку забрать ГДЕ НАХОДИТСЯ ВАШ КУРЬЕР-Я САМ К НЕМУ ПРИЕДУ!!!
|
|
алексей иванов
москва 24.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Здравствуйте!
Моя посылка находится в москве в статусе прибыло в место вручения с 20 июня 2011. 21 июня её передали курьеру для доставки. Скажите . когда курьер привезёт посылку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.06.2011
|
|
|
Добрый день, Алексей!
Информация передана в диспетчерскую, доставка на контроле.
|
|
Светлана
Норильск 24.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Заказала посылку с Питера в Норильск EMS.посылку с питера отправили 10.06.В Норильске она была 14.06.ко мне ни курьер,ни извещение не приходило.ее просто взяли и отправили 16.06 обратно в питер.Я в шоке это у нашей почты обычное дело,или мне так повезло.завтра повтор с питера отправят даже незнаю где ловить курьера буду,чтоб забрать посылку.сервис отвратительный
|
|
Наташа
Иркутск 24.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Отличная работа с Японии до Иркутска за 7 дней дошла посылка!
Спасибо
|
|
Настя
Самара 24.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Добрый день! Отправление поступило на почту Китая 12.06, с 14.06 стоит статус Экспорт. После этого больше никакой новой информации не появляется. Непонятно, поступила ли посылка в Россию на томожню или нет. Хотелось бы узнать, что случилось с отправлением и где оно в данный момент?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.06.2011
|
|
|
Настя, добрый день. Отправление пока не поступило в Россию. Данная партия груза была получена транзитным а/п Франкфурт-на-Майне 22 июня, на сегодняшний день данных о перенаправлении в Москву пока нет.
|
|
|
Здравствуйте,мне была отправлена посылка а она до сих пор не отслеживается,что случилось?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.06.2011
|
|
|
Добрый день, Александр!
Для выяснения ситуации с отправлением просьба запросить у Вашего отправителя копию адресного ярлыка, где указан корректный номер отправления и что подтверждает факт подачи отправления к пересылке.
|
|
Александр
Мегион 24.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Посылка принята была к отправке в Москве 21 июня и сегодня уже получил в Мегионе (ХМАО-ЮГРА). Спосибо.
|
|
Андрей
Дубна 24.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Добрый день!
Прошу объяснить следующую ситуацию: Посылка 22 июня 2011 в 14.00 (судя по треку) прибыла в место вручения. По состоянию на 24 июня 2011 годя получить ее невозможно так как сотрудники почтового отделения в г. Дубна-3 утверждают, что ее еще не довезли и когда довезут неизвестно, может завтра. Больше никакой информации получить от них не удается. Также прошу срочно дать объяснения по работе EMS, а именно расхождение информации трека с реальным местом нахождения досточно дорогой посылки, для возможного обращения в правоохранительные органы
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.06.2011
|
|
|
Добрый день, Андрей!
Выясняю информацию по Вашему отправлению. Также рекомендую направить запрос на уточнение местонахождения на электронный адрес import@emspost.ru или через call - центр 8 800 200 50 55.
|
|
Юлия
Томск 24.06.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправили документы из Томска в Тверской районный суд г.Москвы 14.06.11. Курьер и специалист ЕМS обещали доставку в теч.3 дней. Но наши документы для суда потерялись. Несколько дней телефонных переговоров с Томским представительством не дали результатов. Больше никогда не буду пользоваться услугами EMS. Это бесполезная трата времени и денег. Они нас сильно подставили. на 24.06.11 информации о доставке так и нет........
|
остановлена публикация новых отзывов
