отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Андрей
Ярославль 30.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка из США, достаточно дорогая, отправлена 15.06.2011, экспорт 16.06.2011. Прилетела в Россию за неделю пару дней в Москве и уже утром 28 числа позвонил курьер. Я конечно был на работе и он без проблем привёз мою посылку уже через десять минут прямо в офис. Большое спасибо за вашу работу.
|
|
Дмитрий
Люберцы 30.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Закупался в интеренет магазине в Штатах, в качестве доставки к сожалению был только вариант ЕМС. 22 июня моя посылка добралась до сортировочного центра в Мытищах, после чего ПЯТЬ! дней все попытки уточнить дату доставки ничего не принесли. В ответ слышал лишь предложения ждать звонка курьера. 27 июня мне удалось самостоятельно найти посылку на главпочтампе города. В ходе общения с работниками почты выяснилось что уже 24 числа она была у них зарегестрирована. Как оказалось, ЕМС по непонятной причине не стало производить оплаченную доставку курьером, а банально прямо из сортировочного центра переправило посылку на обычную почту. Никаких уведомлений мне об этом не было. Стоимость отправки ко мне ЕМС составляла 121$, услуга доставки курьером так и не была произведена. По результатам отправил сообщение в магазин, в котором закупался с просьбой отправки претензии в адрес ЕМС.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.06.2011
|
|
|
Добрый день, Дмитрий!
Отправление было передано на почтамт ошибочно. Доставка должна осуществляться курьером. Приношу извинения за доставленные неудобства.
|
|
Дмитрий
Павловская 30.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Такие чудеса могут быть только в Росси! Оплатил Айфон из США, отправили 17 июня, сегодня 29 июня на удивление быстро пришло извещение о том, что посылка в отделении почты. Получил, осмотрел, на упаковке продольный разрез лезвием, заклееный скотчем. Айфона внутри естественно не было. В Москву посылка прибыла весом 1 кг, я получил уже 600 гр.EH*********US
|
|
Владимир
Ижевск 30.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Скажите пожайлуста посылку из Владивостока отправили 22.06.2011 EA*********RU до сих пор при отслеживании показывает только прием во Владивостоке когда же я получу свою посылку. Спасибо
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.06.2011
|
|
|
Владимир, добрый день!
Отправление 30.06 поступило в Ижевск, далее будет передано перевозчику для пересылки в пункт назначения.
|
|
Андрей
Москва 30.06.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
26-ой день, как посылка в экспорте и не сканируется нашей таможней, заказ оформленный почти за два месяца до соревнований может так не прийти вовремя. Обычно мне с EMS всегда везло, но сейчас сроки горят. Есть ли информация где моя посылка и какие возможны сроки?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.06.2011
|
|
|
Андрей, добрый день!
Пожалуйста, обратитесь к Вашему отправителю для того, чтобы он инициировал розыск в Почте Великобритании. Нам известно о задержках поступления почты со статусом Экспорт от 4 июня, и мы сообщили об этом в Parcelforce, но они не работают с запросами на розыск Почтовых Операторов стран назначения, только с запросами отправителей.
|
|
Лариса
краснодарский край 30.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
почитала отзывы - так у меня вообще идеальные сроки доставки. Посылка из Кореи шла 3 дня до Москвы, с москвы до места назначения в краснодарском крае-6 дней. но - пришла в таком виде... коробка попала под дождь, вся размокла, развалилась, содержимое было все наружу. просто ужас!!! у нас как раз прошли дожди, и где-то ее просто оставили под дождем. и в порядке вещей. но правда ничего не пропало - и на этом спасибо. хотя для такой серьезной организации все-таки это несолидно
|
|
Юлия
Смоленск 30.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 73 дня |
|
|
Пришла посылка ЕМС, на почте сказали, что пришла с таможенным уведомлением и без адресного ярлыка. Ждали пока придет адресный ярлык, он так и не пришел, самой пришлось запросить документы и по моему запросу ярлык прислали. Отдали уведомление с которым сказали идти на таможню, пришла, на таможне говорят надо ждать пока к нам придет наша копия таможенного уведомления, жду уже почти месяц никакого уведомления им не пришло еще, подскажите куда можно написать чтобы им, может быть, повторно выслали данное уведомление, на почте сказали, что посылку собираются уже отправлять обратно.
Уведомление пришло от таможни Аэропорта Шереметьево(грузового).
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.07.2011
|
|
|
Юлия, добрый день!
Необходимо направить запрос, с описанием ситуации, в международную группу, import@emspost.ru
|
|
Сергей
Рыбное 30.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Добрый день. Ждал посылку ЕМС, отдал за доставку больше тысячи. Сегодня с обычной почтой в ящик бросили квиток, что на мой адрес поступило отправление с номером EA*********RU.
Адрес пункта получения не указан, стоит только штемпель почтового отделения.
Что мне делать? Ждать курьера или как за обычной посылкой идти на почту через весь город, надеясь попасть в промежуток между учетом и обедом?
|
|
Роберт
Москва 30.06.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылав из Италии с 22 июня числится прибывшей на место вручения. Сегодня уже 30 июня и ни одной попытки вручения! Посылка, которая пришла на неделю позже уже вручена, а эта будто изчезла. Прошу разобраться.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.07.2011
|
|
|
Роберт, добрый день!
Уточняю информацию по отправлению.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.07.2011
|
|
|
Отправление находится на Восточной курьерской базе, г. Москва, Остаповский проезд, д.5, стр. 6. Завтра будет передано в доставку.
|
остановлена публикация новых отзывов
