отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
ст. Тбилисская Краснодарского
06.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Какая тут доставка, мне предложили самой приехать на почту и получить мою ЕМС посылку. А извещение в ящик бросила в 15.15 5 июля почтальон, лишь чуть притормозив велосипед и так же быстро укатила.Пришла посылка на почту по идентификатору в 10.45 утра. Весит 2,46кг.Отправлена 21 июня из Китая. За посылкой поеду завтра, придется взять ребенка с собой.
Алексей
Пермь
06.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
EMS посылка из Англии. Экспорт 10 июня. Мало того, что на импорте она появилась только 29 июня, так теперь с 1 июля зависла без движения в Москве на сортировке. По звонку на тел. горячей линии сообщили, что 2 июля оформлена на отправку, больше сказать ничего не могут. Признали, что сроки доставки нарушены, предложили писать заявление на розыск.
Читая последние отзывы, вижу, что в последние дни имеется массовая проблема с доставкой (вернее, с недоставкой) ЕМС-отправлений из Москвы в регионы. Сотрудники ЕМС - вы бы хоть объяснили в чем дело и проинформировали нас о проблемах!
Весьма разочарован и недоволен работой ЕМС. Вопреки заявленному, международные ЕМС-отправления реально идут дольше, чем при отправке обычной почтой с номером трека.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.07.2011
Алексей, добрый день!
Отправление передано перевозчику в аэропорт Домодедово 2.07 для пересылки в пункт назначения.
Алексей
Пермь
07.07.2011
EMS посылка из Англии. Экспорт 10 июня. Мало того, что на импорте она появилась только 29 июня, так теперь с 1 июля зависла без движения в Москве на сортировке. По звонку на тел. горячей линии сообщили, что 2 июля оформлена на отправку, больше сказать ничего не могут. Признали, что сроки доставки нарушены, предложили писать заявление на розыск.
Читая последние отзывы, вижу, что в последние дни имеется массовая проблема с доставкой (вернее, с недоставкой) ЕМС-отправлений из Москвы в регионы. Сотрудники ЕМС - вы бы хоть объяснили в чем дело и проинформировали нас о проблемах!
Весьма разочарован и недоволен работой ЕМС. Вопреки заявленному, международные ЕМС-отправления реально идут дольше, чем при отправке обычной почтой с номером трека.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.07.2011
Алексей, отправление поступило в СЦ Пермь.
Елена
Красноярск
06.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
30.06.2011 из Москвы одним отправителем было одновременно отправлено 4(четыре) посылки на мое имя.
Две получила вчера.
А две потерялись на необъятных просторах России.
Позвонила в местный отдел доставки - сказали, что не известно когда следующий груз из Москвы получат.
Воистину: Почта России - и пусть весь мир подождет!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.07.2011
Добрый день, Елена
Отправления 11.07 поступили в Красноярск, доставка на контроле.
Анна
Красноярск
06.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Пожалуйста, напишите реальные сроки задержки отправлений.

Единая справочная о такой проблеме не знает, EMS Красноярск сориентировать не может даже приблизительно.

Хотелось бы, чтобы все кто ждет подарки/документы и т.д. к определенной дате, могли бы заранее сориентироваться и что-то предпринять. Со стороны EMS хотя бы достоверная информация уже была бы плюсом.
Татьяна
Барнаул
06.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Xочу узнать где моя посылка экспресс из Англии, которая прибыла на сортировку 01.07.2011 г. Насколько известно, доставка до Барнаула занимает 3 дня.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.07.2011
Татьяна, добрый день!
Отправление выпущено таможней 2.07 и передано перевозчику. По запросу будет проведено более детальное уточнение местонахождения.
Татьяна
Барнаул
07.07.2011
Прошу предоставить более детальную информацию о месте нахождения посылки. даже если посылка покинула Москву 02.07.2011 г., то по всем данным она должна была уже прибыть в Барнаул.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.07.2011
Татьяна!
Более детальная информация на основании направленного запроса в группу по работе с международными отправлениями - import@emspost.ru .
Анна
Красноярск
06.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Здравствуйте! 30.06.2011 из Екатеринбурга была отправлена посылка. Предельный срок доставки - 5 дней, вышел еще вчера. Посылки до сих пор нет, на сайте только информация об отправлении 30 числа. Прошу выяснить, где посылка. На красноярские телефоны дозвониться невозможно.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.07.2011
Добрый день, Анна!
Уточняю информацию по отправлению.
Анна
Красноярск
07.07.2011
Евгения, здравствуйте!
Ответьте, пожалуйста, а что с моей посылкой? EA*********RU
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru