отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.07.2011
Анна!
Отправление поступило в Красноярск, доставка на контроле на 11.07.
Анна
Красноярск
14.07.2011
Евгения, спасибо. Я получила 11 числа, еще даже до обеда. В Красноярске она была уже в субботу.

Если бы посылку из Екатеринбурга в Красноясрк через Москву не отправляли (в чем смысл этого?), то дошла бы она гораздо раньше.
Дмитрий
Москва
06.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Вежливое хамство, пренебрежение.

EE*********CN Посылка пришла в москву.
Оператор на мой вопрос ответил, что доставка будет осуществлена 5 июля 2011 года - весь день прождал. Не доставили.

Вечером позвонил - предложили либо самому поехать и получить посылку через пару дней (и за что я платил собственно не малые деньги этой службе???) или предложили оформить доставку через 2 суток и опять же с нулевой вероятностью доставки.

Операторы как попугаи - ничего не знаем, ничем помочь не можем.
Звоните с службу доставки 789-84-91....... и при этом они прекрасно знаю что по данному телефону на звонки ПРИНЦИПИАЛЬНО не отвечает ни кто. Иных контактов не дают.

Отвратительная служба. Вежливое завуалированное хамство и пренебрежение клиентами.

Позор!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.07.2011
Добрый день, Дмитрий!
Информация передана в диспетчерскую для принятия срочных мер по доставке.
Дмитрий
КОРОЛЕВ
06.07.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Привет,
Опять чудеса нашей EMS. Посылка уже 18 дней кружит над Россией и никак не может приземлиться. Какой позор.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.07.2011
Дмитрий, добрый день!
Мешок (партия почтового груза), в котором должно пересылаться Ваше отправление, в почтовую сеть РФ не поступал. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны почты Великобритании.
Евдокимова Наталья Григорьевна
Москва
06.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Подписываюсь подо всеми отрицательными отзывами. Жалко мне исполнителей этой организации, столько на них отрицательной энергии извергается от отправителей и получателей! Дай БОГ вам здоровья, а нам терпения!
Уже в течение 5-и дней переговорила, наверное, со всеми операторами этой компании: утром пожелание о доставке-на след. день - НЕДОСТАВКА! И так уже пятый день! Больше всего добивает ..., а может там работают РОБОТЫ!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.07.2011
Наталья Григорьевна, добрый день!
Просьба в скрытом поле уточнить актуальный адрес доставки и контактный номер получателя. Спасибо!
Евдокимова Наталья Григорьевна
Москва
06.07.2011
Евгения EMS Почта России (Москва)
Сотрудник компании
06.07.2011


Наталья Григорьевна, добрый день!
Просьба в скрытом поле уточнить актуальный адрес доставки и контактный номер получателя. Спасибо!

Спасибо за оперативный ответ.
Николай
Пермь
06.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Жду отправление из Москвы в Пермь, сдано 01.07.11, сроки доставки прошли (раньше все приходило за 2-3 дня).
В треке единственная запись - прием, справочная утверждает, что 3 июля груз сдан в Домодедово, пермская сортировка говорит, что до 10 июля из москвы все доставляется землей и дико задерживается, москва в ответ ничего об этом не знает.
Какой-то дикий бардак.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.07.2011
Добрый день, Николай!
В связи с ситуацией сложившейся ситуацией в аэропортах Москвы, в частности Домодедово, обработка, отправка и доставка почты происходит с замедлением. Данные сложности возникли по независящим от нас причинам.
Ваше отправление передано перевозчику в АОПП ДОМОДЕДОВО 3.07.
Василий
Красноярск
06.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Посылка из США, 30го вышла из Москвы, 6ое число до сих пор где-то летит ко мне. По местному номеру все время занято, на горячей линии трубку бросают.
Более того, даже посылка когда бывает приходит относительно быстро, ее еще неделю по городу везут, если не пнуть телефонным звонком. Живу вроде не на окраине, в 20 минутах езды от них. Непонятная у EMS логистика посылок.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.07.2011
Добрый день, Василий!
1.07 отправление передано в аэропорт Домодедово перевозчику. Отмечу, что наблюдается замедление в прохождении почты и её обработки в аэропортах ряда городов России, в частности Москвы. Доводим до Вашего сведения, что данные проблемы возникли по независящим от нас причинам.
Светлана
Якутск
06.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Ужас!!!
Моя дочь может быть не зачислена в ВУЗ повине Вашей почты!!! Письмо с документами расстворилось по дороге из Якутска в С-Петербург. Столько сил потрачено на поступление!!! Отправили 30.06. Сегодня уже 06.07. Обещали за 2 дня доставить. И никто из операторов не может сказать где оно. Только пишите жалобу. Дальнейшая судьба ребенка решается!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.07.2011
Добрый день, Светлана!
Контрольный срок пересылки Якутск - Санкт - Петербург составляет 6 дней, не считая дня приема отправления.
Для скорейшего выяснения ситуации с пересылкой отправления рекомендую обратиться в EMS Якутска, yakutsk@emspost.ru, контактные телефоны - (411-2) 44-30-43, 44-31-34.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru