отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.07.2011
Вручено адресату.
Виталий
Москва
07.07.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
8.6.11 отправлена из Бологое в Москву и до сих пор типа на сортировочном центре! Сроки доставки 5 дней! Писал кучу претензий а так же заявление на возврат.... ноль эмоций... Мне кажется приходит конец этой емс, да вот только жаль что отправления наши еще у них (
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.07.2011
Виталий, добрый день!
Уточняю ситуацию по отправлению.
Виталий
Москва
08.07.2011
Евгения прошу прощения, но все таки хотелось бы уточнить в какие сроки вы сможете уточнить ситуацию?? И могли бы Вы оставить свою эл.почту или номер телефона или прислать мне на пою почту? Так же есть еще несколько моих отправлений по которым информация не доступна... Я пишу на все ваши электронные почты звоню на все телефоны не кто не где не отвечает! Дело в том что это уже полный беспредел... Буду Вам очень признателен если вы сможете все таки нам помочь...
Владимир
Ноябрьск
07.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Как скоро разрешиться ситуация доставка в регион ЯНАО из Москвы . Может проще поездом отправить, с курьером!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.07.2011
Дорый день, Владимир!
Приносим извинения у Клиентов за увеличившиеся сроки доставки почты EMS, за задержки в её прохождении и обработки в аэропортах ряда городов России, в частности Москвы.
Отправление передано перевозчику во Внуково 3.07.
Константин
Хабаровск
07.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Если верить треку, то посылка даже не прошла сортировку в Москве. Не говорю уже о том, что контрольный срок 2-4 дня, который сегодня уже истек.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.07.2011
Константин, добрый день!
Отправление поступило в СЦ Хабаровск, контрольная информация передана.
Константин
Хабаровск
08.07.2011
Спасибо за информацию, Евгения! Буду надеяться, что завтра получу.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.07.2011
Отправление вручено.
Юлия
Анапа
07.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Такая же ситуация, жду товар,все сроки прошли, тариф остался тот же, менеджеры читают по бумажке про то, какая критическая ситуация образовалась...и т.д., ничего более внятного сказать не могут, тел. начальства не дают.... Раньше пользовалась только ЕМС....2-3 раза в месяц...сейчас уже начинаю задумываться....
Низами
Москва
07.07.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте. Скажите пожалуйста где находиться моя посылка. 30.06.2011 она заехала в Россию. И уже 6й день без движения. Помогите разыскать мою посылку
Скажите хотя бы причину такой задержки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.07.2011
Низами, добрый день!
Для скорейшего выяснения ситуации с отправлением необходимо направить запрос в группу по работе с международными отправлениями, import@emspost.ru
Низами
Москва
12.07.2011
Добрый день.
Скажите пожалуйста где моя посылка застряла?? 30го июня она числится в Импорте. Подавал запрос на розыск, на него никто не отвечает. Она таможню проходит или что??? Все сроки давно нарушены.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.07.2011
Низами, уточняется ситуация с отправлением, направлен запрос в ММПО (место международного почтового обмена).
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru