отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Руслан
СанктПетербург 13.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Прибытие в ММПО30.06.2011 Польша
Экспорт01.07.2011 Польша
Импорт07.07.2011 00:02 190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS
И всё,дальше Вы не можете? У Вас там, у всех, отпуска?
Ехать на таможню самому забирать?
|
|
Руслан
Санкт-Петербург 18.07.2011
|
|
|
Импорт07.07.2011 00:02 190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Санкт-Петербург
Обработка 15.07.2011 21:23 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS
Обработка 16.07.2011 03:13 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ
Когда же уже?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.07.2011
|
|
|
Отправление вручено.
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 13.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
EMS отправление из США находится на территории ММПО Пулково EMS с 9 июля и не передаётся таможне и далее на сортировку и доставку. Прошу разобраться и ускорить прохождение отправления по территории Санкт-Петербурга. На запрос на e-mail EMS получен ответ о передаче посылки на таможню, но так как в треке это не отражено, считаю возможным подать заявление на компенсацию за нарушение контрольных сроков пересылки а в случае отказа подать заявление в суд.
|
|
Михаил
Санкт Петербург 13.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Не первый разх сталкиваюсь с НЕГАТИВНЫМ сервисом ЕМС. Регулярно получаю посылки, отправленные из США с задержками. Мне, как клиенту, абсолютно безразлично кто виноват в этих задержках, т.к. я плачу согласно тарифу конкретной почтовой службе. Неумение/нежелание наладить и координировать работу с соответствующими смежными службами ято визитная карточка российского представительства компании ЕМС. Удивительно, но в других странах все приходит и уходит вовремя. Может быть вместо дорогой и бездарной, плюс откровенно лживой рекламы на ТВ лучше пустить эти средства на улучшение качества обслуживания? Тогда и реклама не нужна будет, выбор сервисов и так невелик, а сарафанное радио сделает работу само.
|
|
Елена
Киров 13.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Доброго дня! Мне и моей подруге одновременно были отправлены 2 посылки. Перемещение по разным инстанциям и сортировкам у них происходило практически одновременно,
EE*********CN уже успешно мы получили всего за 10 дней, большое спасибо!!
Пожалуйста, подскажите, с чем связана более длительная сортировка второй нашей посылки из Китая EE*********CN - по состоянию на 12.01 она всё ещё
Обработка09.07.2011 04:45130980Москва EMS ММПОСортировка Эту посылочку очень ждем!!!
Благодарю за ответ!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.07.2011
|
|
|
Добрый день, Елена!
Отправление поступило в Киров, контакты отделения: (833-2)
64-69-52, 64-13-00
|
|
игорь
г. Москва 13.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Вообще всё прекрасно, 8 дней и заказ из Китая у меня. Спасибо огромное всем работникам EMS, особенно курьеру!
|
|
Андрей
Питер 13.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
С 6-7 июля на ММПО Пулково висит 8 посылок у меня. Кто владеет ситуацией с этим ММПО и в ответе за бардак что наблюдаем сейчас?
|
|
Вера
Нерюнгри 13.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Здравствуйте с 9 числа посылка на сортировке: Обработка09.07.2011 16:43130100Москва EMS СЦСортировка
и до сих пор находится на ней или трекер не отслеживается, контрольный срок 3-6 дней отправка была 7 июля (Приём07.07.2011 14:42119021Москва 21Единичный0.306)
|
|
Оксана
Котлас 13.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
4 июля отправила с Котласа по EMS 3 пакета документов в Санкт-Петербур для приемной комиссии в 3 ВУЗа. Только 8 июля они почему-то оказались в Москве, 10 июля отправлены в аэропорт Домодедова. 11 июля 1 их трех доставелен в Питер, а 2 остальных все еще в Москве и там какие-то заморочки по вылетам по независящим от почты причинам, естественно. Это документы и есть сроки предоставления! Буду обязательно писать претензию и обращаться в суд! Очень неприятный осадок от этой EMS! НИКОГДА не пользуйтесь!
|
|
Павел
Киров 13.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Посылка принята в США 01.07.11, до 9.07 прошла и таможню и покинуло место международного обмена, это очень радует, но далее застряла в Москва EMS ММПО. Я понимаю что это пункт передачи посылки перевозчику, но прошло уже 4 дня, хотя заявленная скорость доставки из Москвы 2-4 дня, но она так и не появилась в пункте назначения. Где она? И пожалуйста ускорте ее доставку.
|
|
Екатерина
Санкт-Петербург 13.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Всем доброе утро! У меня точно такая же ситуация как и у многих тут написавших сообщения.Посылка из Китая была отправлена 25.06.2011, 02.07.2011 прошла ММПО в Москве, и застряла на сортировке в СПБ Пулково ММПО EMS с 06.07.2011 года. Получается 8 дней лежит мертвым грузом на сортировке. Операторы EMS Почта Росии, отвечают тоже самое что я вижу по трекингу. Посоветовали написать заявление на розыск.И отправить по электронной почте. В итоге на моё заявление я получила только невразумительный ответ:
Екатерина, добрый день
Ваше отправление находится на таможне Пулково в СПб и ожидает досмотра.
Досмотр отправлений на таможне производится с задержкой в связи с нехваткой специалистов.
Скажите, сколько еще будет посылка находится на сортировке?
Есть же какая то статистика!
|
|
Григорий
Ростов-на-Дону 13.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Посылка отправлена 16 июня из США, то есть почти месяц назад экспресс почтой (EMS), за что была уплачена соответствующая сумма денег. До сих пор не доставлена, хотя с 8-го июля находится в Ростове-на-Дону. Отправитель не указал мой номер телефона, поэтому на звонок я не надеюсь (ведь базы клиентов EMS не ведет!) и сижу-жду курьера каждый день. Сколько еще ждать? С таким безобразием сталкиваюсь впервые - месяц доставки экспрессом бьёт все рекорды.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.07.2011
|
|
|
Григорий, добрый день!
Просьба указать в скрытом поле контактный номер телефона. Спасибо!
|
остановлена публикация новых отзывов
