отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алексей
Санкт Петербург
22.07.2011
Надо сказать что нервов немало ушло с этим моментом с ММПО пулково. Итого времени на всё 22 дня. Сегодня получил наконец свою посылку, которая пролежала там с 8го июля. Надо отметить, курьер приехал в удобное время именно так как я просил в колл-центре.
Татьяна
Санкт-Петербург
13.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
У меня тоже застряла посылка в ММПО Пулково,загеристрирована она там с 06.07.11.C Кореи ее отправили в середине прошлого месяца!звонила туда,оказывается у них вместо 20 таможенников работают два, и за 6 число разбирают только сегодня!!!и то,может не все успеют,слишком много посылок скопилось за 6 июля .так что в лучшем случае на своей родной почте они окажутся в конце недели(((
Елена
Москва
13.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
ЕМС(EA*********RU) доставлена не известно куда! В Москве она уже 3 дня и по отслеживанию отправлений доставлена получателю, но я ничего не получала и фамилия получателя указана не моя. В ЕМС вложены очень важные документы. Составили с оператором заявку на поиск,но когда ждать ответа - не известно. Очень прошу мне помочь. Документы нужны срочно до пятницы.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.07.2011
Елена, добрый день!
Запрос поступил, по результатам сообщим дополнительно.
Андрей
Чебоксары
13.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Из посылки отправленной по емсссс из Китая украли телефон из коробки.(главное саму коробочку от него оставили). Получили все кроме коробок от посылки и телефона. Составили акт, но никто теперь конкретных сроков назвать не может по рассматреннию данного вопроса. Ждите говорят! если только до пенсии...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.07.2011
Андрей, добрый день!
По данной ситуации необходимо направить запрос в группу по работе с международными отправлениями, import@emspost.ru
Андрей
Чебоксары
07.11.2011
из посылки из Китая украден сотовый телефон. прошло 3 месяца, прислали письмо, что составлен акт, отправлен в Китай, соответсвенно ничего Китай не получал, отписываются. По телефону ничего ответить не могут. Ужас просто. через сайт груз получен полностью, задать вопрос нельзя на их сайте. У них хорошая Динамо машиня работает!!! Не связывайтесь люди с Почтой России которая отвечыает за емс.
Видно очень мало положительных отзывов. Все в красном. КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ???
София
Новосибирск
14.07.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправлено приглашение из Новосибирска в Оман 9 июля. До сих пор не зарегистрировано в Москве! Что происходит? Зачем брать такие деньги и не выполнять обязательства. Из за такой доставки может сорваться приезд и контракт!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.07.2011
София, добрый день!
Для уточнения информации по отправлению, необходимо направить запрос на электронный адрес export@emspost.ru, группу по работе с исходящими МПО.
Николай
Балашиха
14.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Посылка из США, ерунда что она 4-5 дней с таможни шла, проблема в другом. Она покинула 04.07.2011 последний сортировочный узел и все. Ни звонка, ни квиточка, ничего! Сегодня 13.07.2011 позвонил в справочную...сказали она в Мытищах. Но это же предварительный узел сортировки и она уже там была, она обратно поехала? Дозвонится по телефону который дали не реально. Вопрос один, где моя посылка и за что я отдал деньги? Отзыв пока нейтральный, потому что пока я не уверен что мою посылку потеряли...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.07.2011
Добрый день, Николай!
Уточняю информацию по отправлению.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.07.2011
Отправление передано в ОПС. Получатель проинформирован.
Алиса
Санкт-Петербург
14.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Посылка с 6.07 застряла в ММПО Пулково, сделайте уже что-нибудь!
Тимур
Уфа
14.07.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Кое как дождался прихода посылки в свой город и вот уже 2-е суток мне не могут доставить ее в моем вроде бы крупном и развитом городе. Причем кормят обещаниями, что вот-вот привезут, получается сидишь дома и караулишь курьера. Очень плохо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.07.2011
Тимур, добрый день!
Информация передана в EMS Иркутск, доставка на контроле.
остановлена публикация новых отзывов