отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сергей
Санкт-Петербург 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Статус: Приём, Китай 200888
Дата: 01.07.2011 17:38
Статус: Экспорт, Китай CNSHAD
Дата: 01.07.2011 19:11
Почта России
Статус: Импорт, Москва EMS
Дата: 05.07.2011 04:00 (Вес посылки: 2.49кг.)
Статус: Обработка, Москва EMS, Покинуло место международного обмена
Дата: 06.07.2011 05:34
Статус: Обработка, Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS, Сортировка
Дата: 08.07.2011 02:00 (Время в пути: 9 дней. Вес посылки: 2.49кг.) [Предполагаемое место вручения]
Сегодня уже 14-е июля, моя посылка лежит в Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS, Сортировка уже 7 дней. КОГДА мне вручат данное отправление? Она из Китая дошла за 5 дней, а Вы ее маринуете уже 9-й день. Очень недоволен вашей(вдумайтесь) Экспреспочтой. Переименуйте ее в Медленную почту, берите за услуги по минимуму, тогда и нареканий не будет.
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 22.07.2011
|
|
|
Наконец то я сегодня получил свое EMS отправление, которое с 08.07 благополучно пролежало на сортировке в ММПО EMS Пулково. Всего 13 дней ожидания и и вот оно - Счастье. Чего и Вам всем желаю.
|
|
Даниил
Москва 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
19 апреля отправлена претензия на возмещение денежных средств из-за невыполнения сроков доставки. Номер отправления в скрытом поле.
Вы заявляете, что срок рассмотрения претензии - 1 месяц. Прошло почти 3 месяца. Никакого ответа от компании я получил. Звоню по телефону, который дали в справочной - 988-68-58. Никто не берет трубку, хотя звоню в рабочее время в рабочий день.
У меня несколько вопросов:
1) Когда будет ответ на мою претензию?
2) Почему по телефону никто не берет трубку в рабочий день в рабочее время? Как вообще такое возможно?
Заранее спасибо
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.07.2011
|
|
|
Даниил, добрый день!
Запрос направлен в группу по выплатам для выяснения ситуации с заявлением.
|
|
Сосновская
Жуковка Брянской области 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
07.07.2011 годав 09-10 была отправлена посылка в город Надым Ямало-Ненецкого автономный округ. номер отправления EA******** 10.07.2007 в 03-36 наконец то появилась на сортировочном пункте в Москве. И больше никакого движения уже какой день. Помогите прояснить ситуацию. ПРи отправлении на почте сказали что доставка до места назначения через пять суток.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.07.2011
|
|
|
Добрый день!
Отправление передано перевозчику 14.07 для пересылки в Надым. Отмечу, что срок пересылки отправления EMS Брянская обл - Надым составляет 9 дней, не считая дня приема отправления.
|
|
Дмитрий
Санкт-Петербург 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
До 18-го не получу - напишу Кисилёву.
|
|
Екатерина
Москва 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Опять любимые игры ems с доставкой: через день после прибытия уже были оказывается две неудачные попытки доставки и посылку вроде как отправляют на склад.
Будьте аккуратны: посылки часто просто не доставляют, а потом когда звонишь к ним с удивлением узнаешь, что оказывается доставляли два а то и три раза...
Выяснилось, что если курьер не дозвонился, то это тоже неудачная попытка доставки (то есть ни в метро спуститься, ни в туалет отойти ...).
Отправила заявление на смену адреса доставки - курьер позвонил, но... почему то вести ее собирается по прежнему адресу (видимо это еще одна неудачная попытки доставки)...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.07.2011
|
|
|
Екатерина, добрый день!
Информация передана в диспетчерскую для принятия мер по доставке отправления на новый адрес.
|
|
Андрей
Санкт-Петербург 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Застряла на Сортировке
Обработка 08.07.2011 05:10 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Сортировка 0 0 0
Прошу принять меры!
|
|
Андрей
Санкт-Петербург 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
И вторая посылка тоже застряла Обработка 08.07.2011 02:18 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Сортировка
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка из штатов зависла на
Обработка06.07.2011 01:25190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS
Тут выше где то писали что 12.07 проходили таможню посылки с импортом от 6.07
Дайте пжл хотя бы информацию от какого числа сегодня будут проходить таможню посылки !!
|
|
Елена
Москва 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Три недели не могут доставить посылку по Москве EA*******RU
кормят завтраками при этом отвечают что все операторы по отслеживанию заняты... ПРи этом путевой лист выдан но когда доставят не известно... Убедительная просьба навести порядок в своей компании.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.07.2011
|
|
|
Елена, добрый день!
Прошу прощения за столь длительный период по доставке отправления. Информация передана в диспетчерскую, доставка на контроле.
|
|
Айка
Махачкала 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
здравствуйте. Сколько времени посылка находится на сортировке? с 11 июля на сортировке и никаких изменений
|
остановлена публикация новых отзывов
