отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Иван
Москва 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
10.07 и 11.07 две неудачных попытки вручения по техническим причинам, 12.07 и 13.07 тишина...
Посылка идёт 13 дней, из них 9 дней из США включая все сортировки и очистки, и ещё целых 4 дня из них не могут вручить!!! Какие здесь могут быть положительные отзывы...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.07.2011
|
|
|
Иван, добрый день!
Отправление на доставке, контрольная информация передана в диспетчерскую.
|
|
Александр EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.07.2011
|
|
|
Иван,добрый день!
Отправление находится у курьера для доставки. Просьба указать в скрытом поле номер Вашего контактного телефона, чтобы курьер мог с Вами связаться.
Дело в том, что в Вашем доме двери с кодовыми замками, а на адресном ярлыке нет контактной информации, именно с этим связана задержка в доставке. Приносим свои извинения.
|
|
Елена
Норильск 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Добрый день!
Прошу предоставить отчёт по доставке заказного письма из г. Ноильска ЕА*********RU, которое было отправлено ещё 10 июля 2011 года в г.Липецк, ул.Ворошилова 7, индекс 398000.
В г.Липецке операторы сказали, что моё письмо было отправлено в Рязань!На каком основании оно туда ушло,прошу срочно выяснить эту ситуацию!!! Мои документы срочно ждут в Липецке, у меня срывается тур заграницу!!! Я возмущена!!!
С ув.Елена
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.07.2011
|
|
|
Елена, добрый день!
Для выяснения ситуации необходимо обратиться в группу по работе с внутренними отправлениями. Контакты указаны на сайте http://www.emspost.ru/, в запросе необходимо предоставить скан адресного бланка. Также запрос можно направить по месту подачи отправления, контактный телефон отделения в Норильске (3919) 31-17-24.
|
|
Егор
Саров 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Здравствуйте, уже 6 дней прошло с момента отправления письма Нижний Новгород-Зеленоград, который день письмо находится на сортировке, когда оно будет доставлено?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.07.2011
|
|
|
Егор, добрый день!
Отправление поступило в СЦ Мытищи, передается в доставку.
|
|
Юлия
Новосибирск 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Здравствуйте. Интересует информация о местонахождении посылки. 9 числа была на сортировке в Москве, после этого никакой информации. Обычно, посылки после сортировки доходили до места назначения гораздо быстрее. Мне стоит волноваться?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.07.2011
|
|
|
Юлия, добрый день!
Отправление поступило в СЦ Новосибирск. Доставка на контроле.
|
|
Семён
Санкт Петербург 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Интересует судьба отпраления из США.Кроме того,на вашем сайте кроме того,что посылка была принята 1 ого июля никакой информации нет
|
|
Семён
Санкт Петербург 19.07.2011
|
|
|
Расскажите пожалуйста почему посылка 15ого числа уже была в Москве,но импорта в трэкинге ещё нет?!20 дней,и это только до Москвы,сколько ещё до Питера и на таможне в Пулково,если вообще импорт появится и посылку не потеряют!!
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.07.2011
|
|
|
Семён, добрый день!
По данным международной системы отслеживания отправлений, последняя запись по Вашему отправлению - принята в США 01.07.2011. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны USPS.
|
|
Константин
Ейск 14.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Отправили с Красноярска в Ейск документы 05.07.2011 10:40
EA*********RU по отслеживанию на 14.07.2011 находится в Красноярске, письмо 0.116 кг. В ЕМС вложены очень важные документы. На 16.07. документы будут просрочены, а я, попадаю на деньги.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.07.2011
|
|
|
Константин, добрый день!
Для выяснения ситуации с отправлением необходимо направить запрос на уточнение пути пересылки: через call - центр, или в группу по работе с внутренними отправлениями (контакты на сайте http://www.emspost.ru/)
|
|
Константин
Ейск 21.07.2011
|
|
|
Отправление с Красноярска 5.07.11 в Ейск, на 21.07.11. по
отслеживанию находится в Красноярске индекс 660073 Красноярск ОПС 73.
Отговорки:
1. Самолет на Краснодар, рейс раз в неделю (на самом деле 3 рейса ежедневно).,
2.Ошибочно отправлено в Енисейск и там самолет раз в неделю (рейсов за пределы края с Енисейска не производятся)
3. Не можем найти, найдем сообщим.
Вывод - вранье и бардак.
Ждал очень важные документы,потерял деньги и нервы.
|
остановлена публикация новых отзывов
