отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Елена
Тольятти 20.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
С 16 июля лежат на почте две моих посылки. Звоню - говорят, у них в машину не влезает. Ждут другую. Я могу понять день ждут, ну два. Но сегодня-то уже 20-е. Посылки за 10 дней доехали из Кореи для того, чтобы уже пятый день лежать в нашем почтовом отделении.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.07.2011
|
|
|
Елена, добрый день!
Вручено.
|
|
Cветлана
Казань 20.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Добрый день.
Хотелось бы уточнить контрольные сроки доставки посылки после прохождения таможни до моего города. 2 дня как прошла таможню и дальше никаких движений.
Заранее спасибо за ответ
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.07.2011
|
|
|
Светлана, добрый день!
Отправление выпущено таможней 18.07 вечером и передано в АОПП Домодедово перевозчику. После регистрации входящего международного отправления в ММПО и прохождения таможенного досмотра срок доставки определяется согласно контрольных сроков пересылки внутренних отправлений EMS.
Рассчитать срок доставки EMS-отправления Вы можете, воспользовавшись нашим калькулятором на сайте http://emspost.ru/ .
|
|
Павел
Санкт-Петербург 20.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
какое 10 число? если посылки за 6-7-8 июля не обработаны? никто еще ничего не получил. сам жду 3 послыки одна из них с 8 числа другие 14 и 15 июля.
|
|
Юрий
Волхов 20.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
06.07.2011 посылка ушла из USA
09.07.2011 Пришла в Москву
10.07.2011 Покинуло место международного обмена
14.07.2011 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS Сортировка
и тишина...
сегодня уже 20.07.2011. доколе
|
|
Никита
Санкт-Петербург 20.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
В общем я доволен доставкой. Ждал из Гонконга фотоаппарат. Выслали его 2 июля, но в Россию его отправили только 10 числа, 13 июля он ушел уже в Петербург, 19 был на таможне и сегодня утром в 10:40 по местному времени ко мне пришел курьер и принес посылку. 10 дней по России конечно многовато, но итог - получен товар.
К сожалению она была портяпана, но благодаря хорошей упаковке, содержимое в целости и сохранности.
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 20.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка отправилась из Италии 1.07, 8.07 бедолага попала в Пулково и до сих пор не может выбраться из этого бермудского треугольника. Сначала запаниковал, вдруг потеряли. Почитал отзывы, оказывается я не один. Эх, Россия, Родина моя...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.07.2011
|
|
|
Сергей, добрый день!
Отправление прошло сортировку в ММПО Пулково 20.07 и передается в СЦ EMS СПБ.
|
|
Андрей
Новосибирск 20.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Кстати по поводу Server on maintenance. ... Почему у вас эта фраза сутками напролет висит? И ведь как назло, только приблизится дата доставки, .... И не знаешь, когда ждать курьера. Объясните, пожалуйста, что вы там с сервером делаете столько времени?
То, что курьеры звонят через раз - тоже не делает им чести. Не думаю, что им выгодно гонять в другой конец города и получать от ворот поворот, а потом ехать снова, и опять безуспешно. Что, так сложно нанять пару человек, которые будут обзванивать клиентов? Я даже согласен платить за них из своего кошелька.
Недавно еще предупредил через мыло персонал EMS, что меня в командировку сошлют в момент доставки посылки, просил оставить посылку до востребования. Ответили, что, мол, базару нет, усё будет. В итоге курьер мне всё же позвонил ПО МЕЖГОРОДУ с вопросом о доставке. Ясное дело, что вычли денег и с него и с меня.
Ну и напоследок хочется высказать удивление и разочарование по поводу увеличения сроков доставки. Раньше это было 7-10 дней. А нынешнюю посылку жду вот уже 13 дней, и ни ответа, ни привета.
Впрочем, это пустое. Вы хотя бы сервер свой доступнее сделайте. И на том будет спасибо.
|
|
Сергей
Армавир 20.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка с номером EA*********HK 30 июня благополучно покинула Гонконг,в Россию до сих пор не прибыла...?
На сайте почты России не отслеживается,сервер отслеживания EMS не работает-что происходит?
За это время пришло 2 простых почтовых отправления из Гонконга,отправленных тоже 30 июня-а EMS где?
Что за работа,что за сроки доставки,беспредел полный...
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.07.2011
|
|
|
Сергей, добрый день!
Ваше отправлений зарегистрировано в ММПО Москва вчера 20.07.2011.
|
|
Владимир
Новосибирск 20.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Очень озадачен.
Посылка из Японии в пути 12 дней, из которых 8 лежит в Пулково EMS. Очень непонятны заявления руководства ПР о введении как минимум 24 МППО (при 7 существующих). Что мешает отправить посылки транзитом в другие МППО EMS и растаможить там?
И что немного радует, через несколько дней пройдет более 6 дней за пределами контрольных сроков и я подам заявку на 100% возврат тарифа через отправителя - 85USD не лишние.
EMS - заплачено за доставку, по трекингу посылка не передана на таможню.(по ТК не более 3 дней).
Самое лучшее решение - наказывать EMS Russia рублем через иностранных контрагентов...
|
|
Сергей
Мытищинский район 20.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
EMS посылка отправлена из США 05.07.2011, с 13.07.2011 лежит в МЫТИЩИ EMS СЦ, до сих пор не могут доставить. Якобы пытались доставить уже 2 раза. Никакой информации, где ее искать, не знаю. Помогите, пожалуйста. Телефоны МЫТИЩИ EMS СЦ не отвечают
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.07.2011
|
|
|
Добрый день, Сергей!
Направлен запрос в СЦ Мытищи для выяснения ситуации с отправлением.
|
остановлена публикация новых отзывов
