отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Юлия
Москва 21.07.2011
|
|
|
срок доставки 31 день |
|
|
Добрый день!
у меня к вам такой вопрос,11.07.2011 я сделала заказ на доставку товара,оплатила его.
отслеживала его буквально 2 дня и почему то 16.07.2011 все приостановилась..как узнать где находиться моя посылка?? и что мне делать??? так как сегодня 20.07.2011,а я так и не дождалась даже звонка от курьера.хотя изначально мне обешали доставку 6 дней!
|
|
Берик
Санкт-Петербург 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Отправление пришло в Россию 7-го числа, неделю ехало из Москвы до ММПО Пулково и там зависло до сих пор.
По телефону операторы говорят про таможню. В треке пишут - сортировка. В любом случае сроки по доставке полностью сорваны. Мне обычной почтой отправления за три недели доходят, а тут что творится?
Ускорьте обработку, пожалуйста!
|
|
СЕРГЕЙ
Санкт-Петербург 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Parcelforce 48 гарантирует доставку МАКСИМУМ 10 дней в самую дальнюю точку России... В Москву пара дней, на практике:
07.07. Экспорт Великобритания
11.07. Импорт (Уже 3 дня сорвано!!!)
12.07. Покинуло место международного обмена Мск
19.07. Сортировка С-Пб.
(При этом заказное письмо из Москвы обычной почтой было получено за 4 (!!!) дня. Все сроки сорваны, (по трём отправлениям из Англии). Написали, чтоб я больше ничего не заказывал, т.к. с Россией они больше работать не будут. Обидно...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.07.2011
|
|
|
Сергей, добрый день!
Отправление EK******672GB сегодня в доставке, контрольная информация передана в СПБ.
|
|
Кирилл
Санкт-Петербург 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Что творится на Питерской Таможне?
Посылка с 14.07 ED*********US находится в Пулково ММПО EMS. По телефону говорят стандартные фразы. Очень хочется скорее получить посылку.Почему так долго??Что же там случилось то?
Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации
|
|
Екатерина
Санкт-Петербург 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Отвратительно работает ЕМС в Питере.
С 8 июля до 19 даже не удосужились передать посылку на таможню. Теперь не могут ее довезти до СЦ, не говоря уже о получателе. Скоро месяц с отправления из США, у мужа 23 день рождения, в посылке подарок. Так и не получим?
Большая часть сотрудников в справочной даже не удосуживаются вслушаться в суть вопроса - до постановки на таможню, как попугаи, рассказывали про увеличения срока прохождения таможни до 6 дней. Голову включали только когда обращала внимание, что вообще-то 10 дней мою посылку таможне никто так и не отдал, о чем и вопрос.
Зачем вы вообще посылаете наши посылки в новый сортировочный центр в Пулково, если судя по всему, работать там некому?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.07.2011
|
|
|
Добрый день, Екатерина!
Отправление 19.07 прошло сортировку и выпущено ММПО Пулково.
|
|
Максим
Улан-Удэ 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Когда придет посылка с номером EB*********US до места назначения? C 19.07 лежит на сортировке в ЕМС СЦ в Москве. Спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.07.2011
|
|
|
Добрый день, Максим!
Отправление 20.07 передано в аэропорт Домодедово перевозчику.
|
|
Максим
Улан-Удэ 21.07.2011
|
|
|
Скажите пожалуйста, почему вес посылки после таможни на этапе сортировки составляет 0,0 кг? Всегда такое пишут или это опечатка? В импорте и на этапе передачи посылки таможне вес составлял 0,6 кг, а после уже 0,0 кг. Спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.07.2011
|
|
|
Вес соответствует заявленному отправителем. Вручено.
|
|
Михаил
Рыбинск 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Прошу вас посмотреть где на данный момент посылка. Прием был 14 числа в Ростовской области. уже посылка идет 8 день, хотя по России если я не ошибаюсь 2-5 дней.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.07.2011
|
|
|
Добрый день, Михаил!
Контрольный срок пересылки отправления Ростовская обл - Ярославская обл составляет 9 дней. Срок пересылки отправления, можно рассчитать, воспользовавшись калькулятором на сайте http://emspost.ru/.
Указанное отправление 16.07 передано перевозчику.
|
|
Татьяна
Санкт-петербург 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 3 дня |
|
|
Отправляла письмо по СПб с документами, обещали доставить на следующий день. Но, увы, только обещали.
Ужасная почта, не пользуйтесь ей!!
|
|
Антонина
Санкт-Петербург 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
C 14.07 статус посылки САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS Сортировка. Один оператор по телефону отвечает, что посылка ожидает очереди на прохождение таможни, другой, что сформированы документы на выход с таможни. По телефону принять заявку на розыск отправления оператор не может, т.к. оно пропало на отрезке от таможни до сортировочного центра. Хотелось бы знать, кто из операторов говорит правду? И если действительно сформированы документы на выход с таможни, то сколько же можно доставлять до сортировочного центра?
|
остановлена публикация новых отзывов
