отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.07.2011
|
|
|
По информации СЦ Мытищи, отправление передано на почтовое отделение 22.07, согласно данным на адресном бланке.
|
|
Александр
Москва 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Здравствуйте! Где моя посылка, когда я смогу ее получить? Ни один телефон в EMS не отвечает. На письма тоже ответа нет. Каждый день девушки из колцентра отвечают одно и то же, что посылка якобы передана для доставки курьеру. Посылка отправлена 09.07.2011, в пункте вручения была уже 15.07.2011 и с тех пор пропала т.е. уже неделю внутри города доставить не могут. Это называется экспресс-доставка за которую берут деньги.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.07.2011
|
|
|
Добрый день, Александр!
Прошу прощения за столь длительный период в доставке отправления. Контрольная информация передана в диспетчерскую для принятия срочных мер по доставке.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.07.2011
|
|
|
Отправление вручено.
|
|
Светлана
Щелково 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
моя посылка(EA*********RU) уже неделю лежит в сортировочном цехе в Мытищах.
ЕМС быстро доставляет только по Москве и ближайшем Подмосковье.
Если из других городов-то это как провальная яма!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.07.2011
|
|
|
Светлана, добрый день!
Просьба уточнить в скрытом поле контактный номер получателя, информация будет передана в СЦ Мытищи для доставки.
|
|
Светлана
Щелково 22.07.2011
|
|
|
с 8 июля не может прийти посылка из Таганрога и я начинаю уже сомневаться,дойдет ли?
написано,что неудачное вручение по тех.причинам.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.07.2011
|
|
|
Отправление сегодня на доставке у курьера, день согласован с получателем.
|
|
Юрий
Краснодар 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Увы, как не печально отмечать, но EMS самая медленная и не ответственная служба доставки.
Посылка из Китая ушла за 1 сутки, в Москву прибыла спустя 6 дней, остальные 7 дней (и я так понимаю - эта цифра не финальная) болтается в Москве!!! Моё непонимание как так может работать организация, которая берёт немалые за доставку деньги усиливают ответы операторов службы доставки EMS по Краснодарскому краю. Только вдумайтесь!!! Это ответ оператора сегодня, 21 июля: Что вы хотите, у нас тут стоят невскрытые мешки ещё с 18 июля, а вы ту со своими вопросами: когда будет?. Что-то не нравится - пишите жалобу в Москву
Таким ответом они явно показывают лицо компании! Да и вообще, вот ответьте мне, пожалуйста!!! Меня должно тревожить от какого у них числа стоят невскрытые мешки??? Не получается работать не беритесь и людей в заблуждение не вводите
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.07.2011
|
|
|
Юрий, добрый день!
Отправление передано перевозчику 20.07 в аэропорт Внуково, для пересылки в Краснодар.
|
|
Диана
Железногорск 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Добрый день!
Меня интересует местонахождение моей посылки из Японии.
Трекинг показывает сортировку с 18 числа.
И опять в трекинге указан неверный адрес.
Очень беспокоюсь!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.07.2011
|
|
|
Диана, добрый день!
Отправление поступило в Железногорск, контакты отделения (471-48) 2-52-73
|
|
Евгений
Санкт-Петербург 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Это еще ничего, почитал я ваши отзывы ребят, у меня посылка висела с ММПО Пулково с 8 по 20 (!!!) июля, теперь она уже в СЦ...снова ожидание, надеюсь не на 2 недели снова ))) с 23 июня жду у моря погоды, так и лето закончится быстрее, чем посылка придет. Я не хочу ни с кем ругаться, мне уже просто смешно, вы там работаете или все по отпускам разъехались? Если нехватка кадров, то надо стимулировать прием новых сотрудников, например поднять немного зарплату хотя бы.
Всем спасибо, ждем-с!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.07.2011
|
|
|
Добрый день, Евгений!
Информация передана в EMS СПБ для принятия мер по вручению отправления.
|
|
Ольга
Санкт-Петерург 21.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
С 14.07 посылка в ММПО Пулково,пожалуйста, скажите когда же ее выпустят.
|
остановлена публикация новых отзывов
