отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Андрей
Балашиха 22.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Посылка за два дня была доставлена из г.Кирова до г.Москва (а это 1000 км), но вот чтобы доставить от Москвы до Балашихи что по расстоянию 20 км, самой быстрой почте уже нужно 6 дней как минимум, потому что получить пока так и не удалось и очень хамское и непрофессиональное отношение работников call-центра и сортировочных центров, а я их обьехал все, от мытищей на 1 вокзальной и новомытищинском проспекте практически до подольска, все говорят что мы ничего не знаем, пишите ради бога жалобу, нам не жалко, у нас работы много, ждите когда доставим, при этом 19.07.11 стоит пометка что невручение по техническим причинам, ни одного звонка от оператора или курьера не поступало, отправление номер EA*********RU
|
|
Сергей
Биробиджан 22.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Добрый день. Посылка отправлена EMS почтой с Китая 06.07.2011 г. В г. Мосвка прибыла спустя 6 дней. По настоящее время (22.07.2011 г.) судя по информации с сайта www.emspost.ru/ посылка находится с 17.07 в сортировочном центре в Мосвке. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема, почему так долго? В прошлый раз получали подобную посылку с Китая обычной почтой (время от отправки до вручения до адрессата составило 21 к.день. По посылке EMS сегодня уже 19 день. Спасибо.
|
|
Станислав
Южно-Сахалинск 22.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Здравствуйте, прошу узнать что с отправлением. Заранее спасибо.
|
|
Руслан
Санкт-Петербург 22.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Посылка в Пулково зависла с 10.07.11!!
Сколько еще ждать то?
|
|
Сергей
Анапа 22.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
На почте выдали вскрытую международную посылку.На вопрос:-почему вскрыта?Ответ:-незнаем,это не мы.Обьясните,почему такое отношение.Ктомуже упаковка в таком состоянии,как будто ей играли в футбол.Следующий раз я просто подам в суд на вашу ,,КОНТОРУ,,!
|
|
Александр
Москва 22.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Не буду писать очевидные вещи про то, что почта работает хуже обычной почты россии, но вот как бы получить посылку через курьера?
Написал заявление на изменение адреса доставки, получил подтверждение. Когда звонил, то сказали что у них нет информации у переадресации ?!
А вот тут ниже видно, что 3 рабочих дня не было доставки, а все потому, что эти 3 дня не работала информация о трекингах. На сайте EMS красовался internal server error.
Неудачная попытка вручения15.07.2011 11:24 130100Москва EMS СЦВременное отсутствие адресата
Неудачная попытка вручения21.07.2011 11:24 130100Москва EMS СЦВременное отсутствие адресата
В реальности никто ни разу не звонил по доставке, хотя телефоны я оставлял.
Даже непонятно кому бы позвонить, чтобы человек располагал информацией и о доставке и о переадресации...
|
|
Сергей
Краснодар 22.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
нет доставки со склада уже 3 дня. Дозвониться не могу телефон сбрасывается.
Жду в Краснодаре.операторы только вежливо 3 дня обещают - Вам позвонят и доставят!.
Достали своими обещаниями.
|
|
Владислав
Новороссийск 22.07.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Больше месяца не могу найти концов по отправке мне посылки из Великобритании. Великобританию, судя по информации Parcelforce, она покинула 17 июня. В Россию, судя по устной информации операторов EMS, до сих пор не прибыла. Хотя по трекинг-номеру в российской базе данных она числится (но с текущим статусом экспорт из Великобритании 17.06). Что за фигня??? Как пить дать, лежит где-нибудь в нашем аэропорту в ожидании Бог весть чего. И сколько такой бардак будет длиться???
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.07.2011
|
|
|
Владислав, добрый день. Пожалуйста, попросите Вашего отправителя подать заявление на розыск в Parcelforce. Мы сообщили партнерам о задержке, но Почтовая Администрация Великобритании не работает с запросами Почтовых Администраций стран назначения, для начала розыска обратиться к ним должен именно отправитель.
|
|
Владислав
Новороссийск 25.07.2011
|
|
|
Уже писал на форум о посылке из Великобритании, которую больше месяца никто не может разыскать. Мне тогда сотрудница EMS посоветовала обратиться к отправителю, чтобы он инициировал розыск. Все так и сделал. Результат - отправителю официально сообщено, что посылка находится в России, и посоветовано подождать еще несколько недель, потому что российская почта работает медленно. Все, как я и думал. Вопрос: где все-таки моя посылка? И сколько можно ждать??? Великобританию, по информации Parcelforce, она покинула 17 июня. Уже 25 июля! Хоть какая-то информация должна же быть о ее местонахождении.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.07.2011
|
|
|
Владислав, добрый день!
Пожалуйста, оставьте свои контакты в скрытом поле.
|
|
Владислав
Новороссийск 25.07.2011
|
|
|
Сделано.
|
|
Александр
Москва 22.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Ужаааснооо!
Посылка из США прибыла в Москву за пару суток и уже НЕДЕЛЮ находится в курьерской службе!
Каждый день телефонные девочки обещают, что мол завтра будет доставка. Курьер не звонил ни разу, вчера ждал курьера на работе до 19 часов т.к. в колцентре сказали, что он обязательно будет, а он в итоге якобы приезжал в 21 час и естественно не смог вручить мне посылку! Оформил заявку на самовывоз.
Кто так работает? ПОЗОР!
|
|
Владимир
Астрахань 22.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Отправленные документы из Астрахани в г.Мытищи получены лишь через ШЕСТЬ суток !!! И зто ЗКСПРЕСС почта... Вы сорвали мне важную загран. командировку.Ни я,никто из моего окружения никогда больше не воспользуемся такой сомнительной организацией, как ваша !
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.07.2011
|
|
|
Добрый день!
Согласно контрольным срокам Астрахань - Мытищи, пересылка составляет 5 дней, не считая дня приема отправления. Перед подачей отправления к пересылке рекомендовано ознакомиться с контрольными сроками на сайте http://emspost.ru/
|
остановлена публикация новых отзывов
