отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Елена
Москва 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, отправление по Москве находится в статусе прибыло в место вручения с 11 августа, сегодня уже 15 августа, а посылку мне не доставляют и не звонят Примите меры!
|
|
Елена
Казань 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Скажите, где моя посылка EA*********RU и когда будет доставлена? Была отправлена мне из Москвы в Казань 08.08.11 г. Обещали, что 11.08 уже будет мне вручена, а сегодня уже 15 число! Девушки-операторы ничего вразумительного сказать не могут, кроме совета пишите заявление о розыске отправления. Какая же это экспресс-почта?
|
|
Дмитрий
Москва 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка отправлена из англии 2 августа, дошла до москвы вместе с прохождением таможни очень быстро - за неделю! со вторника прошлой недели уже 6 дней как покинула зону международного обмена в россии после успешного прохождения таможни и досих пор тишина... в пятницу отправил заявление на розыск по электронной почте с копией паспорта, вместо этого через полчаса получил ответ от ЕМС что типа посылка была передана в сортировочный цех и что ждите когда она пройдет сортировку... типа успокоили... но смотрю тут у большинства такая ситуация, значит у них и впрямь там какая то системная проблема и много грузов скопилось сейчас, во всяком случае раз нас много то есть шанс что не потеряли и не украли )))))))))))) или потеряли все!!!
|
|
Наталья
Оренбург 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка была отправлена из США 22.07.2011, покинула таможню 2.08.2011 и казалось бы еще пару дней и она бы была у меня, но нет. До московского СЦ посылка добиралась 6 дней (8.08.2011) и с тех пор посылка пропала.И это, EMS - скорая почта. Как долго еще ждать посылку, которая в Оренбург обычно доходит за 2-3 дня???
|
|
Нюся
Калининград 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
отправила 25.03.11, на дворе 15.08.11 посылка не дошла до адресата и назад тоже не вернулась. информации никакой, служба розыска просто не работает, связаться с ней не возможно телефоны постоянно заняты. заявку на розыск приняли еще в апреле, результата никакого
|
|
Антон
Москва 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Отправлял 2 раза, оба раза задержали, корректной информации по срокам доставки предоставлено не было.
|
|
Леонид
Москва 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Здравствуйте! С 2 августа каждый день пишу заявления на переадресацию на pereaddress@emspost.ru (с приложением сканов заявления, паспорта, с указанием старого/нового адреса - все как надо) Проверьте пожалуйста работоспособность переадресации! Ни одно заявление не было принято! Из-за того, что кто-то не проверяет почту и не делает переадресацию отправлений, Ваши курьеры неделями возят посылки по домашнему адресу!
|
|
владимир
москва 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
С 9 августа ставят неудачную попытку вручения по техническим причинам
|
|
Александр
Орск 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Мне была отправленна посылка из г. Москвы до г. Орска в Оренбургскую обл. 8 августа ,но до сих пор о посылке нет ни какой официальной информации, хотя заявленый срок доставки до двери 3-5 дней.(и это эксперсс доставка)
|
|
Юлия
Москва 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Добрый день - на данный момент пользования службой ЕМС почти уже год - довольна. Курьер Дмитрий (живем в Москве район Восточное Дегунино)приезжает всегда вовремя - если сегодня с утра до 13 вызвала курьера, то в этот день он и приедет. А если мне доставка, то всегда позвонит и спросит дома мы или нет. Большое неудобство это дозвониться и узнать о местонахождени посылки, если через интренет она не ясна. Огорчило, то что поднялись тарифы, службой пользовалась из-за удобства доставки прям домой и бюджетности, так как обычный курьер меньше 250р не стоит, а сейчас почти наравне - но вот только курьер приедет на след день, а ЕМС доставят дня через 2-3. В моей практике, пока не одна посылка не потерялась, надеюсь, что и не птеряется в дальнейшем, хотя может быть это из-за того, что пользуюсь отправкой только по Москве.
Пожелание - я вызываю курьера как физ лицо и может быть сделать базу клиентов по физ лицу, кот постоянно заказывают курьера, а то каждый раз приходиться все координаты говорить и потом проверять, а так бы раз по ФИО и городу уже высвечивался - быстро проверили и все.
Надеюсь, что в дальнейшем сервис и обслуживание у Вас не ухудшиться.
|
|
Григорий
Московская областьСерпухов 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Впервые обратились к услугам доставки ЕМС и ...разочарование.Посылку приняли в Питере 09.08.11, а дальше,по словам оператора сервисной службы,она была отправлена в Москву 10.08.11.Больше никакой информации о направленной посылке мне никто дать не может.Сроки доставки для МО максимум 3 дня.Где моя посылки может быть 5 дней?Каждому понятно, что могут возникнуть сложности с доставкой,но в таком случае, хотя бы, информацию предоставляйте о том, где посылка и по какой причине она в срок не была доставлена адресату.Ведь это уже оплаченная услуга!Когда речь идет о международной пересылке - это одно, но когда это внутрироссийское отправление...не понятно, ну какая это экспересс доставка???!!!
|
|
Виталий
Елизово Камчатский край 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Посылка принята службой EMS 04.08.11 в Москве. Уже 15 августа, но посылки нет. Это при заявленных сроках до 6 дней.Цены за доставку мирового уровня, а вот исполнение нижеплинтусного. Отправление не международное, угроза про 12 дней не принимается.Где посылка???
|
|
Антон
Свердловская область 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
заказал 3 посылки: из китая 13 и 15 июля, из США 14 июля, из китая обе пришли через мясяц т.е. 12 и 13 августа. из США посылка по трек номеру висит на таможне в москве с 21 июля по сегодняшний день. ни таможня ни емс точного места положения назвать мне не могут ссылаются друг на друга. не знаю куда жаловаться и будет ли от этого результат. вот решиль высказаться здесь
|
|
Андрей
Москва 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправил посылку из Москвы за границу 31 июля. В посылке лежал модный, недешевый и хрупкий гаджет в подарок. Выбрал ЕМС из-за цены, ничего не зная об отрицательных отзывах. Посылка добралась до адресата с небольшим опозданием 12 августа (контрольный срок 9 августа). Как было видно по трекингу, задержка произошла не в Москве, а в одном из транзитных пунктов за рубежом. Начитавшись ужасов про кражи на почте, особенно в ЕМС, очень переживал за сохранность вложения, но все обошлось, товар доставили в целости и сохранности. Тем не менее, в следующий раз поостерегусь отправлять через ЕМС что-либо очень дорогое, даже со страховкой: эта компания должна позаботиться о своей репутации, о гарантиях сохранности груза (хотя бы в виде каких-то пломб), чтобы не держать отправителей и получателей в нервном напряжении весь срок доставки.
|
|
сергей
барнаул 15.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Заказал посылку из китая службой EMS 03.08.2011.Сегодня 15 число а посылка еще в статусе обработка - покинуло место международного обмена.Операторы ничего вразумительного не говорят только то что на сайте почты можно посмотреть.отвратительная работа.где искать посылку?
|
остановлена публикация новых отзывов
