|
Безобразие !!! наше отправление было уже в Москве 31 июля и до сих пор не доставлено адресату! Скажите своим диспетчерам и курьерам, что Газпромбанк-Лизинг - это юридическое лицо со своим режимом работы! и не надо приезжать туда в 20.00 ! там уже никого кроме охраны. |
|
Возмущена сильно,что это за экспресс-доставка.4 августа 2011года отправила по EMS доверенность из Татарстана в Москов.область на вывоз ребенка на соревнования в Польшу.15 августа письмо до адресата не дошло.Не могу найти по всем данным мне телефонам вразумительного ответа.Я понесла материальные и моральные издержки.У ребенка срываются соревнования на Чемп.Европы.Буду возмещать потери в судебном порядке. |
|
Посылка из Японии, отправленная 29 июля, дошла до Москвы за 4 дня (3.08), еще через 2 дня покинуло Место международного обмена (5.08). Потом неизвестно где оно лежало 8 дней и 13.08 появилось в Москве на сортировке. В Ставрополе посылки нет до сих пор (15.08), то есть общее время в пути уже 18 дней. Вопрос: долго еще ждать мне свою посылку и почему наша экспресс-почта шлет посылку по стране в несколько раз дольше (я все-таки надеюсь, что она придет), чем она идет аж из Японии? PS. В прошлый раз (в июне) я получил отправление уже через 2 дня после того как оно прошло ММО. Почему такая разница, если содержимое посылки тогда и сейчас одинаковое? Вроде еще не Новый год?! |
|
Здравствуйте! Отправление с 9го августа валяется на бесконечной сортировке в москве, при всем при том, что таможню оно прошло за 1(один) день! Осмелюсь спросить: а когда же оно, бедное, отваляется уже в москве и поступит по месту назначения... Спасибо, если вдруг ответите... |
|
EMS доставка настоящий обман, в духе нашего менталитета. Посылка из Китая прибыла в Москву 4.08.2011 года и до сих пор мне не вручена. За что мы платим почти 100$ за доставку? Никаких внятных объяснений получить нигде не могу. |
|
К несчастью, я решил воспользоваться услугами ЕМС- Почты России. Идентификатор моей посылки: ECxxxxxxUS 07.08.2011 18:03 был произведен ее импорт на территорию РФ, она два дня привыкала к месту, и 09.08.2011 15:22 была передана таможне, которую прошла за 8 часов (09.08.2011 23:41). И с тех пор она никак не попадет в город Краснодар, операторы EMS признают, что сроки нарушены, но ничем помочь не могут, рассказываю про 2 месячные розыски посылки. З.Ы. Выражая Вам искреннюю признательность, за то, что придется покупать второй раз оборудование для экспедиции - это все следствие отличной работы EMS. |
|
Здравствуйте. Помогите мне, пожалуйста!!! 03.08.2011г. Заказал мобильный телефон через Московский интернет магазин www.mobilmax.ru, менеджеры 08.08.2011г, передали посылку ЕМS russian post, курьеру, чтобы доставили в г. Усинск Республика Коми затем менеджер магазина отослал по электронной почте код для отслеживания посылки (EA1997****114RU), Данные по отслеживанию посылки Приём 08.08.2011 17:42, 123592 Москва, 169712 Усинск, Коми респ. Обработка 10.08.2011 15:38 130100 Москва EMS СЦ Сортировка. Обработка 13.08.2011 02:13 130980 Москва EMS ММПО Сортировка. Срок доставки от 3-х, до 4-х, дней сроки просрочены. Звоню 8 800 200 50 55 спрашиваю у операторов ЕМS на кокой стадии отправка посылки, мне говорят, что она проходит сортировку в Аэропорту Шереметева по последним данным! Я им говорю, как посылка может находиться в Шереметева если с Шереметева в г. Усинск самолёты не летают, летают с Внукова или Домодедова Аэропортов. Больше никакой информации по отправки посылки не смогла предоставить. Звоню ещё раз берет другой оператор EMS, объясняю ситуацию, мне она говорит, что ведена неправильная информация по отправки, ждите скоро придёт. Звоню третий раз берёт опять другой оператор, он говорит что посылка готова к отправки в г. Усинск. И так ещё звонил 3-раза, и каждый оператор говорит разную информацию (и не один оператор мне не дал конкретную информацию, говорят, ждите, но чего ждать если они ничего не знают). Помогите, пожалуйста разобраться с этим вопросом, заранее спасибо. |
|
Прочитал много отзывов про компанию,но только после того,как мне были отправлены две посылки этой компанией.Думал,все пропали посылки и мои планы на них.Но могу сказать об этой компании только хорошее.Посылки доставлены день в день.Операторы внимательны и обходительны.Отличная компания!все вовремя!молодцы))) |
|
Здравствуйте, заказал через интернет нужную запчасть на ноут в Москве, отдали ее 10.08.11, обещали доставить 2-3 дня, но уже прощло 5 дней, а в отслеживании пишется что прием. Можно ли как-то побыстрее работать, или мне расчитывать получить доставку на сентябрь-октябрь? Пожалуйста, если можно, доделайте доставку до 22.08.11, буду очень признателен. И бог с этим курьером, я даже сам лично приеду в СЦ за посылкой. |
|
Посылку приняли 10.08 в Москве. Пункт назначения - Тверь. Заявленный срок доставки 2-3 дня. Сегодня уже 15.08. По словам операторов она даже не отправлена из Москвы. Оформил заявление на розыск. Срок розыска - до двух месяцев. Судя по отзывам, понял, что посылки мне не видать. Готовлю заявление в ФАС и в Суд. |
|
Добрый день , как можно потерять посылку размером 135215;21215;21 cm EE*********US и где её теперь искать Обработка29.07.2011 16:04130100Москва EMS СЦСортировка |
|
По возможности никогда не связывайтесь с ЕМС Почта России -это самый отвратительный сервис который вы можете получить. У меня последние 6 посылок (сам никогда бы не отправил этой службой,а за рубежом - наивные! полагают что это Экспресс-доставка) так вот ни одна не пришла вовремя! Хотя за последние 5 лет вообще ниодна посылка ЕМС не пришла без нарушения сроков доставки, но последние 6 - это - 1) не передают на таможню в течение от 4 до 7 суток с момента импорта 2) от таможни до московского сортира (Сортировочный центр ЕМС) везут от 5 до 8 суток 3) от Москвы до Екатеринбурга (вместо 3суток -максимум) 6-10 суток 4) потом на Екатеринбургской сортировке 2-4 дня 5) потом!!! (это фишечка!) водитель может возить в своём тарантасе около недели (без шуток! сам лично отлавливал несколько раз этих водил когда они куралесят по своим делам и положили с прибором на доставку и забирал у них свои посылки) 5) могут около месяца на сортировке продержать! 6) могут на почтовом отделении несколько недель продержать посылочку - у нас машина сломалась! чё мы её на себе вам тащить должны что-ли? ПОДУМАЙТЕ НА СТО РАЗ!!! Это компания которая НЕ ответила ни на одну мою жалобу , НЕ возместила ни разу стоимость доставки за нарушение сроков, это компания которая НЕ выполняет своих обязательств и НЕ несёт ответственности за ваш груз!!! Если вы хотите экстрима , нервов и отвратительного безответственного сервиса , то ВАМ в ЕМС! ВСе до одной! посылки обычных международных отправлений приходят быстрее! вот из последнего свеженького исполнения EM*********US EC*********US , а EE*********GB вообще уникальный случай - посылочка 2 дня назад пробивалась (инфо об импорте и пр. ) а потом бац! и нет! Британцы в шоке, а ЕМС - делов говорит не знаем посылки не было! Вот это фишечка! И жалобы только отправитель может подать на возмещение и пр. Т.е. вы даже если оплачивали фактически и даже если вам перешлют все документы, не можете ничего потребовать с ЕМС Почта России! |
|
Светлана, добрый день. Пожалуйста, разместите в скрытом поле полный номер британского отправления для проверки. Ситуация, описываемая Вами, крайне маловероятна, т.к. данные не могут быть стерты из базы, когда они туда внесены. Спасибо. |
|
Как оформить возмещение за просроченные сроки доставки??? |
остановлена публикация новых отзывов
