отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
Москва 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
И снова хренотень какая-то! В первый раз сперли айфон, второй раз - доставка на отлично, о чем оставил соответствующий отзыв. В третий раз - с удивлением обнаруживаю на сайте, что оказывается сегодня была неудачная попытка вручения! Без звонка и предупреждения! Неужели ваши курьеры не понимают, что большинство людей РАБОТАЮТ в рабочее время и их покатушки без предупреждения по большей части бессмысленны! А т.к. по редкому стечению обстоятельств именно сегодня почти целый день был дома, пару раз отлучаясь на время до получаса, и при этом имею видеодомофон, фиксирующий пропущенные звонки ( полностью отсутствующие за сегодняшний день), делаю простой вывод - НИКТО КО МНЕ НЕ ПРИЕЗЖАЛ!!! Прошу разобраться!!!
|
|
Наталья
Вязьма 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Я стала одной из обманутых КОНТРОЛЬНЫМИ срокоми доставки ЕМС.Посылка из Японии была отправлена 28 июля, и до сих пор она не пришла (сегодня 16 августа).Увидела бльшое количество отрицательных отзывов, интересно узнать кто то рассматривыет наши претензии?! Почему нет улучшения в качестве обслуживания?EJ.........JP
|
|
Анна
Екатеринбург 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
9 августа из Екатеринбурга в Москву в Российский фонд фундаментальных исследований было оправлено два пакета с важными документами. Контрольный срок доставки 3 дня. Оператор уверила, что уже в конце рабочей недели документы будут в Москве. Документы поступили в Москву конечно же не через 3 дня (от этой конторы ничего другое и не следует ожидать), а только вчера, то есть через 7 дней. И еще, мне не понятно почему они прибыли в место вручения в сортировочный центр по индексу 130100, если адрес доставки по индексу 101000?? Когда наконец Ваша компания окажет услугу за котрую было заплачено? Обязаетльно буду требовать 100% возмещения за нарушение контрольных сроков доставки, не хотите работать нормально, тогда будете работать бесплатно...
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ ЭТО УЖАС СОВОК!!!
|
|
Михаил
Тула 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Добрый день!
2 августа была передана на прием в отделение ЕМS Москва покупка из интернет-магазина. Конечный пункт отправки г. Тула (расстояние около 180 км). 10 августа было написано письмо на адрес ems@emspost.ru с целью прояснить судьбу отправления. Тишина. 12 августа - аналогичный запрос в интернет-магазин. Ответ: доставлялось адресату на дом, к сожалению его не оказалось на месте, оставлено извещение, повезут повторно. Звонка не было, извещения тоже. 16 августа - позвонил в Единую справочную службу EMS Почты России, там сказали, что отправление зарегистрировано в Москве и больше ничего. Далее оператор дал телефон Тульского почтамта, попытки прозвониться на который были безуспешны. Это мой второй опыт работы с EMS, сейчас очень жалею, что не забрал товар самовывозом или не выбрал обычную почту (через нее посылки идут гарантировано в срок).
|
|
Анастасия
Кинешма 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Купила сотовый телефон в США! Хотела подарить друзьям на День рождения! Специально выбрала EMS, т.к. сроки доставки быстрее чем у остальных. Переплатила за это 10 долларов (можно было Priority Mail) и что в итоге: 14 дней прошло посылки нет, она почему то вместо Иваново ушла в Нижний Новгород!? И тишина 4 дня находится в статусе сортировка в Нижнем! Ай да и EMS ай да экспресс почта! Посмотрите сроки доставки из США они впечатляют! И таможня наша оперативно сработала! А вот EMS почта как всегда тормозит, и тормозит по страшному! После этого конечно больше ни каких EMS, лучше обычной почтой и быстрее, и дешевле, и качественнее, и точнее.
Безобразие! Скоро всех клиентов растеряете!!!
Вы статистику вообще смотрите? Посмотрите соотношение отрицательных отзывов с положительными!
|
|
Анна
Москва 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Здравствуйте! С 14 августа посылка находится в месте вручения и до сих пор я не могу её получить. Просьба проконтролировать курьера, который будет осуществлять доставку 17 августа - чтобы он воспользовался телефоном и предварительно звонил, иначе может не застать меня дома! Я очень жду посылку, и думаю, что и курьеру проще позвонить, чем бессмысленно таскать 20 кг-вый ящик. Номер указан на посылке и все эти дни предварительно перед заказом доставки уточняется с оператором на вашей линии, но курьер по нему не звонит! Благодарю.
|
|
Андрей
Южно-Сахалинск 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Который раз убеждаюсь, что ЕМС не выполняет обязательств по срокам, но альтернативы у поставщика не было.
Груз (2 кг) отдали курьеру 07/08/2011, сегодня 17/08/2011, где он находидтся неизвестно.
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Отравлял документы.По заверению служащих почты срок доставки 3-4 дня. Удовольствие данное обошлось в 500 рэ. Вот сижу сейчас, уже 6 день идет с момента отправления (не считая дня,когда я все оформил и передал пакет). Документов нет...спрашивается,какого лешего я платил такие деньги,если обычным почтовым отправлением они дошли бы в данный регион за неделю!!!
|
|
Валентина
Астрахань 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Отправила 03.08.2011г. посылку из Астрахани в г.Рыбное Рязанской обл. Срок доставки обещан 5 дней. Только 10.08.2011г. посылка попала в Москву на сортировку и до сегодняшнего дня (17.08.2011г.) там находится. Когда все-таки она доберется до адресата?
|
|
Мария
Санкт-Петербург 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Здравствуйте.. Впервые пользуюсь услугами EMS, и вот..
Помогите, пожалуйста узнать судьбу моей посылки, которая была отправлена из США 03.08.2011г. Импорт был 11.08, таможню в Моске прошла 12.08. Я обрадовалась уже было, НО.. с 13.08.2011г. трек не обновляется.Посылка зависла в Москве на сортировке.. Висит там уже четвертый день.. я начинаю нервничать - все-таки экспресс доставка. Обычную посылку Priority Mail, отправленную мне тоже из США всего на день раньше (02.08.2011г.) уже вчера забрала на почте.
|
|
Оля
Тверь 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Пожалуйста отсортируйте уже быстрее эту посылку и отправьте в Тверь
Другая посылка вышла на несколько дней позже обычной почтой, уже на руках. Вы же экспресс доставка! А то до сортировки 5 дней идет (в питер за один день дошла, а из Москвы до москвы - 5), то на сортировке уже второй день стоит. Вообще из за этой процедуры сортировки посылки ems идут дольше. Отдайте, там подарки на день рождения, которое будет в эти выходные, будьте людьми
|
|
Сергей
Москва 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Моя посылка из США уже 7 дней как прошла СЦ в EMS. Куда она делась ?
Посылка в пути уже 14 дней. Причем до СЦ в EMS она дошла за 7 дней.
|
|
Станислав
Санкт-Петербург 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Здравствуйте
Хотелось бы узнать где на данный момент находится моя посылка (из США)? А то по трэкингу она с 14-го августа висит в СЦ EMS в Москве и не понятно едет она в Питер или так в СЦ и висит... Буду признателен за информацию о посылке, заранее спасибо.
|
|
Александр
Волгоград 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
8 и 11 августа 2011 (даты по чекам) в Москве сданы в Волгоград EMS отправления.
На сайте имеется единственная информация от 09.08.2011 о приеме Москва EMS СЦ для первого отправления. Прошло 9 дней. Где находится отправление по телефонам узнать не удается. (Мой прадед рассказывал, что из Царицына (Волгоград) в Москву на быках за 2 недели добирались. В моем случае до 2-х недель осталось ждать 5 дней.)
Господа, прошу выяснить состояние отправлений.
|
|
Алексей
Казань 17.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка из США идет до г. Казань 17 дней... При этом в США и над океаном она была всего 5 дней, остальные почти две недели она не может пройти расстояния в 800км из Москвы в Казань.
Заявление на розыск оставлено, наврали что отправили 14го. До сих пор нет в Казани.
Для того что бы написать компенсацию, надо приложить документы, да еще и должен это сделать отправитель. Да клал он на почту РФ, американская сторона EMS все сделала менее чем за 24 часа.
Попытаюсь подать в суд. Чую посылка потеряна безвозвратно. В посылке было две книги электронных Amazon Kindle 3 вайфай версии. Кому то видать приглянулись. Доставка в 90 долларов - не обеспечивает сохранность.
|
остановлена публикация новых отзывов
