отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Галина Александровна
Москва 26.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Сообщение: Добрый день! Беспокоит Вас Спиридонова Галина Александровна, 65 лет. Простите, но без Вашего вмешательства моя посылка ЕА*********RU, отправленная 18 августа 2011г. с Московского почтового отделении 125167 (Ленинградский проспект) не дойдет до получателя вовремя. Получатель ... Лариса Николаевна 27 августа, утром, уезжает в отпуск на 2 месяца. Кто получит долгожданную посылку? Я ведь отправляла ее ,думала, что порадую человека. А что из этого вышло? При отправлении посылки обещали, что 21 августа посылка будет доставлена. Срок 2- 3 дня. С 22 августа мне говорили,что посылка на доставке (я думала,что она едет в дороге). И никто не обмолвился, что посылка еще в Москве. ПОЧЕМУ? А 24 августа сказали,что в 12-31 посылка только отправлена. Представляете мое состояние. Теперь меня очень беспокоит получит ли Лариса 25 - 26 августа 2011 г. мою посылку. Ведь 27 августа она уезжает в отпуск на 2 месяца. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? До слез обидно за наш Российский сервис. Ко
гда же Вы будете говорить правду о сроках сервиса и радовать людей, а не заставлять их плакать и принимать сердечные лекарства. Прошу Вашего вмешательства. С уважением, Галина Аллександровна
|
|
Александр
Мирный 26.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Блин, зачем связался с Емс......сначала ждал курьера два дня,отправление было принято 16 августа в городе Омске, срок доставки 5-8 дней.Посылки до сих пор нет, и никто ничего не знает!!скоростная почта называется!!звонишь и такое ощущение, что разговариваешь с автоответчиком: скажите номер отправления...оно принято в омске и больше ничего не знаем. Служба отстой!!!Зато рекламу дали ёлы-палы.Посылка обычным отправлением идет быстрее, чем скоростной отправкой емс.
|
|
Сергей
Москва 26.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
18 августа отправил посылку весом 280 грамм из Москвы в Ульяновск,нужно было срочно поэтому купился на слово ЭКСПРЕСС,сказали максимум трое суток,20 августа посылка все еще была в Москве,сегодня 26 число и местонахождение посылки неизвестно никому,в том числе сотрудникам EMS.За пару недель до этого отправлял посылку транспортной компанией в Ульяновск,вес 25 кг,через двое суток она была там,хотя там и намека на экспресс не было,заплатил всего 300 рублей.
|
|
Ольга
Салехард 26.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Очень срочно нужны документы.Почему в Москве так долго лежат?Почему переплачиваем такие деньги?
|
|
Надежда
Тюмень 26.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 60 дней |
|
|
очень разочаровалась в работе службы: 29.06 из Тюмени в Москву отправила деньги 13700,00 и посылку. В результате оперативной работы деньги получены адресатом только 18.08, а посылка адресату вообще не доставлена (23.08 оформлен возврат по причине неудачных попыток вручения клиенту. Хотя фактически при обращении клиента в Мытищинское отделение доставки - отправление просто не было найдено. По вопросам доставки денег общалась с Никитиной Мариной, толку никакого. По вопросу доставки посылки постоянно общалась с руководителем ЕМС СЦ Мытищи - Ольгой Магомедовной, которая тоже не приняла никаких мер для решения вопроса, решив просто вернуть посылку назад
|
|
Ирина
Новосибирск 26.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Первый раз столкнулась с EMS почтой. и уверена, что в последний. Пакет с документами из г.Белокуриха был отправлен 10 августа 2011г в г.Новосибирск на одно из крупных предприятий. Документы сначала побывали в Москве и пробыли 7 дней на сортировке. На сегодняшний день 26 августа 2011 г. пакет до сих пор не получен. Городской телефон в Новосибирске не отвечает, берут трубку только на сотовом телефоне. Барадак, а не почта.
|
|
Ольга
Мирный 26.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Добрый день, уважаемые работники ЕМС!
Хочу сказать Вам всем большое человеческое СПАСИБО за вашу работу! Иногда с задержкой, а иногда и без.
Последняя посылка прибыла за 3 дня из Москвы в Мирный (Якутия).
Спасибо что отвечаете на наши письма добрые и не очень.
Хорошего вам настроения!
|
|
Виктория
Балтийск 26.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
17.08 отправление EA*********RU отправили из Москвы в Калининградскую область. Срок доставки на официальном сайте - 3-5 дней. Сегодня уже 26.08, а ее так и нет. На сайте есть только информация, что посылку приняли. И все. Так где она? Калининград от Москвы недалеко. Она что пешком идет? Я на Камчатку EMS из Калининграда отправляла. Вот это расстояние. Дошло за 8 дней. А сейчас что происходит?
|
|
Виктор
Санкт-Петербург 26.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Должна была 24.08 прийти посылка из штатов, но видимо в Московской сортировке что-то напутали. Позвонил в Питерское отделение, сказали, что Адрес был напутан на другую улицу, которая к слову в Петербурге не существует вообще. Посылка на мою фамилию была отдана вообще левому человеку с фамилией совершенно даже не созвучной с моей. И на сколько я понял тот решил ее себе присвоить, раз уж не вернул ее сам. Теперь ее вот ищут, 7 дней будут искать СПЕЦИАЛИСТЫ! Как вообще такое могло произойти?! Ладно улицу спутать, но фамилию и тп?! Это вообще бред какой-то!
|
|
Олег
Киров 26.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
жду ЕМС посылку из Америки с 11.08. Находится в СЦ в Москве с 20.08, т.е. уже 6 дней на сортировке. Объясните, пожалуйста, что можно сортировать в течении такого промежутка времени? Безобразие! Еще и ЕМС никогда не доставляют домой, приходится на почту ездить и забирать, но это мелочи, главное чтобы на почту хотя бы доставляли в положеные сроки. За что, спрашивается, платятся деньги?
|
|
Михаил
Томск 26.08.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
1. Посылка отправлена из США, и была импортирована 15.08.11 с меньшим весом (вложение украдено?).
2. С тех пор ее статус не менялся (остатки утеряны?)
3. По горячей линии никаких подробностей мне сообщить не смогли (зачем она вообще тогда нужна?)
4. На заявление на розыск отправления, поданное 22.08.11 по емейлу import@emspost.ru никакого ответа не получено, даже подтверждение приема (тот же вопрос).
Вам осталось еще отказать в возмещении стоимости отправления, и точно выиграете в номинации худшая почтовая служба мира за последние 100 лет. Не найдете посылки или не выплатите страховку, буду жаловаться везде: в Россвязь, Минкомсвязь, Роспотребнадзор прокуратуру и президентскую приемную. Надоело.
|
|
Наталья
Москва 26.08.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Ждала посылу из Новороссийска, привезли пустой пакет(внутри должна была быть кожанная куртка) он аккуратно был заклеян скотчем с логотипом ЕМС и прикрепленным к нему актом с фото.На фото посылка была еще полная но надрезанная, акт составлен уже в СЦ Москва, значит там и украли, завтра поеду разбираться. Слава богу я ничего не подписала, буду вскрывать в присутствии службы безопастности.Там составлю два заявления.Надеюсь на лучшее!
|
|
Олег
Киров Калужская обл 27.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Хотел сделать подарок маме. Специально за ЕМС доставку из США, оплатил 57 долларов. Был уверен что до 24 августа получу. Увы! Посылка уже неделю сортируется в Москве. Безобразно
|
|
Валерия
Тюмень 27.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Какой ужас, где я была раньше((( почему я не удосужилась почитать отзывы о ЕMS почте. Сейчас сижу и жду свою посылку, которую якобы отправили из Москве в Тюмень 19 августа. Так зачем тогда переплачивать за ЕМС если обычной почтой посылка приходит быстрее.
|
|
Сергей
Калач-на-Дону 27.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
здравствуйте
18 августа покинуло сортировку - в домодедово!!!И потеряласькак быть!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
