отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Людмила
Санкт-Петербург 31.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Хотелось бы узнать о том, где находится моя посылка на территории РФ и почему международные отправления из Москвы в Санкт-Петербург перемещаются больше недели, не считая таможни и сортировок.
Если сейчас такой бардак и завал, то что будет происходить перед новогодними праздниками?
|
|
Людмила
Санкт-Петербург 09.11.2011
|
|
|
Беспредел. Хочу требовать компенсацию за нарушение сроков доставки. Посылка из маленького американского городка долетает до МОсквы за 4 дня, из Москвы до Спб за 9 дней и с 3го ноября до сих пор бороздит просторы Пулково. Сколько еще ждать???
|
|
Катерина
Москва 31.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Курьер не доставляет посылку уже 10 дней, не выходит на связь. В статусе пишут по техническим причинам, с 24 октября статус не меняется. Диспетчерская не отвечает, операторы отслеживания заняты.
|
|
Екатерина
Салехард 31.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Моя посылка уже больше недели находится в таком состояния:
Обработка17.10.2011 03:29130980МОСКВА EMS ММПОПокинуло место международного обмена0,00000
Уже как неделю назад написала заявление на розыск не ответа не привета.Звонила в call центр обещали повторно подать заявление на розыск.Неделя прошла-тишина.Интересно есть ли у меня надежда.что моя посылка придет вообще?Я уже молчу про то что нарушены уже все сроки!!!
Буду при много благодарна если кто-нибудь откликнится на это письмо!
|
|
Анна
ст.Ленинградская 31.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Скажите, почему так долго посылка перемещается по территории России?Сколько времени занимает доставка из Москвы в Краснодар?
|
|
Мария
Москва 31.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Моя посылка отправлена из США 14.10.2011. C 26.10.2011 находится в службе доставки в Мытищах. На сайте EMS в статусе посылки пишут, что не доставлено по техническим причинам. Я постоянно дома, мне курьер не звонил и не приезжал. Операторы ничего внятного сказать не могут. До службы сортировки в Мытищах дозвониться невозможно. Сколько еще ждать доставки???
|
|
Виктория
Ростов-на-Дону 31.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
12 октября 2011г отправили посылку из Ростова-на-Дону в Сахалинскую обл. Сегодня 31.10.11 никаких известий о посылке нет. Информация только о приеме 12.10.11. Ежедневно по телефону отвечают, что нет информации. Я просто возмущена работой почты. Когда приезжал курьер, обещал, что через интернет можно отслеживать маршрут посылки. Врут на каждом шагу. Это просто ужасная работа почты. Зато реклама во всех СМИ о качестве работы и быстроте доставки. Огромный вопрос, когда будут посылка у клиента(которого мы наверняка уже потеряли. Спасибо ЕМС)??
|
|
Максим Перепелицын
Екатеринбург 31.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Посылка висит в Екатеринбурге уже 2 день, интересно, когда мне её доставят? Курьер не звонил еще, можно ли назначить курьера на мой заказ?
|
|
Наталья
Вологда 31.10.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Заказала посылку в в интернет магазине, специально заказывала с доставкой до квартиры. Звонят мне с почты и называют адрес, куда придти за посылкой. Очень срочно посылка нужна была, разбираться я не стала. Второй раз и тоже самое- нет, говорю, служба ЕМС до квартры и 500р. оплата за доставку. Мне отвечают- МЫ НЕ НОСИМ ПОСЫЛКИ! У НАС НЕТ ЭТИХ УСЛУГ!
Звоню на горячую линию в Москву- подтверждают, что посылку должны доставить на дом, дают номер телефона центрального офиса в Вологде. Разбирайтесь сами. Звоню туда, мне говорят- да, в Москве носят по домам, а мы нет. Дают номер телефона курьерской службы, договаривайтесь с ними. Это что за бардак такой? Бардак называется-нарушения прав потребителей.
|
|
Александр
Санкт-Петербург 31.10.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Здравствуйте, разъясните пожалуйста, почему из Китая до Москвы посылка шла 7 дней, а из Москвы на Питерскую таможню 6 дней.
|
|
Ольга
Москва 01.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Я жду свою посылку уже с 25.10.2011! Я уезжаю и мне она очень нужна 1.11.2011. Курьер ни разу так до меня и не доехал!!! В колл-центре девушки отказываются давать какую-либо информацию и контакты! Звоню в диспетчерскую на Остаповском д.5 и тишина. ОНИ НИ РАЗУ НЕ СНЯЛИ ТРУБКУ ТЕЛЕФОНА!
при этом я оставляла пожелание забрать посылку самостоятельно, но ее на следующий день опять курьеру передали!!!
|
|
Олег Рожманов
Северодвинск 01.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
посылку отправили 07 октября Сингапурским EMS самолётом в Россию-но даже через неделю она не прилетела РОссию, я отправил запрос Сингапурскому EMS, те ответили, что она ушла 07 октября самолётом Россию, и что они оптравили запрос EMS России об изменения статуса, что и произошло: 15 октября она была досталена в России, затем застряло на томожне, потом таможня офрмила документы, но посылка где-то зависла (статус не менялся), и 31 октября я позонил в Единую справочная служба 8 800 200 50 55, где мне сказали писать заяление на розыск.
Кто бы мне ответил-сроки доставки на столько большие (прошло 24 дня, но посылку ещё не доставили ), или мою послыку всё-таки потеряли.
Когда будет доставлена моя посылка?
|
|
самир
саудовский аравии 01.11.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день.
Хочется наконец получить посылку, все ожидаемые сроки давно прошли!
я сейчас в саудовский аравии
!
Приём27.09.2011Петербург
Обработка11.10.2011Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMSСортировка
Передано таможне16.10.2011190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS0.0800
Таможенное оформление завершено16.10.2011190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMSВыпущено таможней0.08100
|
|
самир
саудовский аравии 10.11.2011
|
|
|
Добрый день.
Хочется наконец получить посылку, все ожидаемые сроки давно прошли!
я сейчас в саудовский аравии
!
Приём27.09.2011Петербург
Обработка11.10.2011Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMSСортировка
Передано таможне16.10.2011190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS0.0800
Таможенное оформление завершено16.10.2011190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMSВыпущено таможней0.08100
.Сколько еще ждать доставки???
|
|
Виктория
Белоярский 01.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Моя посылка отправлена из США 13.10.2011. C 23.10.2011 выпущено таможней и ее до сих пор нет.Сколько еще ждать доставки???
|
остановлена публикация новых отзывов
