|
Купленный в интернет-магазине товар, согласно квитанции был отправлен из Москвы в Норильск 21 октября 2011 года. 23 октября он попал на Сортировку, где благополучно завис уже как десять дней. То есть, из заявленных 4-х днёй доставки Москва-Норильск, отправление две недели находится в Москве, согласно сайта. zapros@emspost.ru выдал ответ: Ваше отправление было отправлено по указанному адресу. Как только ваше отправление будет зарегистрировано в СЦ, его передадут на доставку. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты. То есть даже не удосужились проверить, что отправление уже зарегестрировано в СЦ, но не отправлено. |
|
Посылка EA*********RU нарушены все мыслимые сроки доставки, нахождение посылки не известно! Посылки никогда не доставляются на дом! |
|
Вторая посылка не доставляется в сроки!Боюсь ее тоже придется ждать 21 день! |
|
22.10.2011 отправлено из США 27 прошла импорт и до сих пор не передана таможне!!! На звонки отвечают и говорят что таможня не принимает. Бред полный, качество работы отвратное приорити и то быстрее приходит. |
|
Здравствуйте. Посылка из США на мое имя выслана 19го октября, сейчас находится в статусе Обработка26.10.2011104010Москва EMSПокинуло место международного обмена Уже неделя прошла, а посылка ни с места. |
|
Пишу второй раз, но я хотелось бы ясности - моя посылка сначала 8 дней висела в Москве в статусе: Обработка26.10.2011104010Москва EMSПокинуло место международного обмена Наконец то добралась до Питера и снова неделю висит в статусе Обработка03.11.2011190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMSСортировка... При этом выслана была аж 19го октября - в чем суть экспресс-доставки? |
|
Здравствуйте! Мы отправляли документы 11 октября 2011г. из Волгоградской области в ЯНАО г.Лабытнанги. Сегодня уже прошло 24 дня, письма нет. Оформили Заявление на розыск, без результатов. Документы нужны очень-очень. Где искать? В следующий раз услугами ЕМS не воспользуемся!!! |
|
с 30 октября у посылки EE*********US статус прибыла в место вручения. до сих пор не было никаких попыток доставить её. каждый день звоню девушкам по номеру 8-800-2005-055, которые отмазываются тем что говорят мол мы тут сидим, ничонизнаим, предоставляем только ту информацию, которая у нас есть. Каждый день составляются претензии по телефону и оставляются просьбы связаться со мной работников службы доставки. Как и год и два года назад связаться с диспетчерской невозможно - тупо ждешь пока проиграет музыка до коротких гудков, перезваниваешь и все то же самое. За 2 года никаких изменений в лучшую сторону у EMC не сделано. На электронную почту не отвечают, было сделано 3 запроса в address@emspost.ru на переадресацию посылки по с 30 го числа ни одного ответа. Были оставлены (опять же словесные) претензии по этому поводу все в тот же пресловутый call-центр. Результат = 0. Сейчас же не декабрь и не январь, когда вы тупо отмазываетесь тем, что: много посылок, они крупногабаритные, и мы не в состоянии их все в сроки доставить, как мне выдал начальник департамента по МПО в том году, когда я до 23.00 ждал на Вернадского 18 пока отыщут мою посылку. Детский лепет, господа. Вы взяли на себя обязательства - будьте добры, выполнять! |
|
отправлял друг из Екатеринбурга 22.10 , 25.10 приняли в емс, 27.10 ушел из Екатеринбурга. ВСЕ!!! Больше инфы нет! 13 дней прошло, а посылки нет. В прайсе по доставке из Ебурга в Якутск 2-6 дней! Сколько пользовался обычной почтой такого никогда не было, и посылка бы дошла даже наземным транспортом! |
|
Добрый день! С 30 октября у посылки EA*********RU стоит статус Прибыло в место вручения, но ни одной попытки вручения не было сделано до сих пор!При многочисленных звонках, ответ один: Мы можем Вам дать только такую же информацию, что и на сайте Вопрос: когда я получу свою посылку, доставку которой я оплатила??? |
|
02.11.11 Позвонила в ЕМС узнать что с моей посылкой, сказали, что на сегодня у Вас доставка, ждите до 19.00, в итоге так никто и не приехал по номеру 7898490 и 7898491 дозвониться не могу, узнать где потерялся курьер!!! Когда я получу свою посылку |
|
Посылка из Подольска в Санкт-Петербург приехала в указанные пять дней. Отправила 29 октября, сегодня - 3 ноября - адресат её получил. |
|
Полнейший бардак! Посылка EI*********US выслана 17 ноября. Сначала пытался сменить адрес доставки, писал 2 или 3 раза на info@spbems.ru и на intaddress@emspost.ru, слал факс в Питерский офис, звонил в колл-центр, в итоге пришло письмо с уведомлением что заявка принята в работу и тишина, адрес не меняется, пробовал звонить - в Питере 4 дня по телефону тишина (доб. 334-28-16 221 222 248), по последнему добавочному пару раз отвечала женщина, которая перенаправляла на телефон, который тоже молчит. Дальше-лучше, в выходные сказали что посылка будет в крайний срок - среду, уже четверг и теперь по телефону говорят что не знают где посылка! Предложили написать заявление на розыск, отправил - опять тишина. Зачем это вранье сплошное? Почему заранее не сказать, что, например, посылка будет идти месяц? Зачем трепать нервы и постоянно давать неточную информацию? |
|
Ужасная работа! Посылка непонятно где с 23.10.11г.Обманывают на каждом шагу, то неудачное вручение, хотя никто не приезжал и даже не звонил, то невручение по тех. причинам. Прошу чтобы забрать самим, они найти ее не могут нигде. Сколько будет продолжаться это безобразие и издевательство. Неужели нет никакой управы на ЕМС. |
