|
Безобразное свинство!!! Отправила письмо 10 ноября в г.Георгиевск (Минводы) на 22 ноября находится в Колпино7 (Питер), ничего вразумительного не могу добиться. Очень важные документы. Люди Не связывайтесть с EMS почта России- потеряете время, деньги, здоровье! |
|
По данным EMS посылка покинула место международного обмена 17.11.11 где она ??? |
|
С 10.11 посылка на вручении, три раза Неудачная попытка вручения по техническим причинам, сегодня пошла четвертая попытка, 19.11.11 оставлял пожелания оставить посылку на Вернадского, так нет, курьер снова взял ее на покатушки. Девочки-операторы предлагают писать претензии, а зачем? Их, как и пожелания, никто и не читает. |
|
22.11.11 Добрый день! Отправление EE*********CN, отправленное 09.11.2011 из Китая в мой адрес г. Москва. 20.11.11 я позвонил в единую справочную службу и оператор сообщил мне, что отправление предано в курьерскую службу и в тот же день будет доставлено, я оставил свой телефон оператору и попросил по возможности сообщить его курьеру и позвонить мне непосредственно перед доставкой. Я прождал весь день, но отправление мне так и не доставили. Сегодня 22.11.11, я несколько раз звонил в единую справочную службу и операторы сообщали мне, отправление принято курьером на доставку 20.11.11 и должно было быть уже доставлено. Почему оно не доставлено и как связаться с курьером они мне сообщить не смогли. Операторы справочного цетра дали мне телефон (8-495-7898491) диспетчерской курьеров, которые обслуживают север Москвы, сказали звоните сами и узнавайте почему вам не доставили и договаривайтесь о доставке, мы не связываемся с курьерами. Также был зафиксирован запрос на розыск отправления, но я не уверен, что это эффективная мера, судя по общей ситуации. Почему такое отношение к клиентам? По данному телефону 8(495)789-84-91 не возможно дозвониться,всё время занято (много желающих дозвониться) или если дозвонился то никто не берёт трубку. Что теперь делать, как получить отправление и кто за всё ответит!!!? |
|
Ужаснейшая работа ЕМС, на то видимо она и почта России, жду свою посылку с 17,11 и до сих пор тишина, никто не знает ни где она, ни что с ней, очень бы хотелось ее получить побыстрее, а то у меня уже сомнения привезут ли мне ее когда нибудь! |
|
Cудя по трекингу на emspost.ru c 13го ноября посылка находится в СЦ ems Мытищи со статусом прибыло в место вручения. Операторы по отслеживанию говорят,что 18го посылка выехала в Жуковский,но в жуковском она так и не появилась и непонятно где находится. До Мытищ довзониться не реально.На письма тоже не отвечают. Где посылка может находиться с 18го ноября,если она не в Мытищах и не в Жуковском? |
|
Жду посылку из китая. 03.11.11 на почте Китая зарегистрировали посылку. 07.11.11 посылка покинула Китай. Дальше о ней не слуху не духу. Я думаю зачем указывать сроки доставки, раз EMS их не соблюдает. Всех продавцов буду отговаривать от использования EMS. Второй раз мне посылку по EMS отправляют, и она опять идёт дольше чем обычной почтой. |
|
Здравствуйте! Была заказана отправка из США в Москву. Американская сторона доставила посылку через океан быстро(02.11.2011г. погружено, в Москве уже 06.11.2011г.). С 12.11.2011г. до настоящего времени (22.11.2011г.) посылка так и не доставлена. Оставили кучу претензий, оставили заявки на самовывоз (выполнение которой, как обещали выполняется за 1 день). До сих пор ничего не сделано. Никто помочь не может, никто ничего не делает. Это уже вторая попытка - первая была в августе (когда нам даже уведомление не было доставлено) и груз отправили обратно в США. Нам пришлось оплачивать повторно отправку. В данной компании нет ответственных и никто никакой ответственности не несет. Отвратительная работа!!! Помогите забрать посылку!!! Боимся, что нас продинямят опять и посылку отправят обратно. |
|
посылка EA*********RU в пункте сортировки с 15.11.2011г.,16.11.2011- неудачная попытка вручения по техническим причинам(целый день находился дома и звонка не было). Операторы не могут ответить на вопросы о дате доставки посылки и дозвониться до диспетчерского пункта в Мытищах в течении 6 дней. Не хочу изливать накопившийся негатив и прошу сообщить,когда будет доставлена посылка. |
|
пришла вскрытая посылка пропал фотоаппарат напишите ваш юридический адрес для подачи иска в суд |
|
Третий день жду посылку, ни звонка, ни посылки, по телефону тока одно ждите , ждите, ждите... |
|
отправила посылку с объявленной ценностью в Пермь 16.11.2011г по срокам 2-3 дня должна ехать, сегодня 22.11.2011г а о посылке нет информации в базе данных, подскажите где моя посылка, как узнать когда она достигнет места доставки? Письмо о розыске я уже отправила с копиями квитанции и чека. Прошу помочь в моей ситуации, и сообщить судьбу отправления. |
|
Отправили посылку 16 ноября в пермь, через 10 дней подали в розыск, посылку нашли и доставили. немного долго, но это не страшно, главное что пришла в целости и вообще пришла. Спасибо сортировочному центру, много раз были на связи, все разрулили. Люди будьте более терпеливей если выбрали ЕМС, сотрудники реально работают и помогают, спасибо. |
|
Отправила посылку EA*********RU 18 ноября в 12.00 в Москву. Срок доставки обозначен службой EMS 1-2 дня. Сегодня 22 ноября. В базе данных груз покинул Питер 19 ноября, и на сегодняшний день в Москву так и не поступил. Где груз??? Поеду завтра разбираться в офис на Комсомола 7, т.к. по указанному операторами номеру с 6 внутренними никто трубку не берет! Эти номера: 334-28-16, доб.221, 222, 228, 242, 227, 231. Попробуйте сами дозвониться. Через операторов 21 ноября оформила заявление на розыск. Не сплю, не ем, только и звоню операторам, да в интернете на офиц.сайте ищу свою посылку! Никогда более не свяжусь с этой компанией! И никому не советую! Если дорожите своим здоровьем! Транспортных фирм в Питере очень много, корю себя! |
