отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дмитрий
Люберцы 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Проживаю в Люберцах, жду посылку из Германии, отправлена 10.11.2011. Первая запись о статусе на сайте EMS появилась 14 ноября. 18.11.2011 находился дома, тем не менее на треке появился статус Неудачная попытка вручения 18.11.2011 141030 Мытищи EMS СЦ По техническим причинам. Оператор поддержки сообщил, что оказывается меня не было в момент доставки дома. Последующие звонки (порядка 6 звонков) результата не дали - либо отговорка о том, что будет доставлено в почтовое отделение, либо свяжитесь с Мытищами. Звонки на все возможные номера(мобильные и стационарные) в Мытищах результата не дали - либо занято, либо сброс после нескольких гудков.
Какова судьба моей посылки? Как не попасть впросак и будущие посылки забрать самостоятельно, либо перенаправить на рабочий адрес?
|
|
Дмитрий
Москва 01.12.2011
|
|
|
Получил 2 посылки. С одной из них из Германии были проблемы - застряла в сц Мытищи, спустя 10 дней доставили силами не емс, а местного почтового отделения. Вторая из Франции прилетела раньше, чем ждал.
В данный момент ожидаю еще несколько мелких посылок из штатов. Надеюсь, не застрянет в сц или на таможне.
EMS, спасибо.
|
|
Екатерина
Москва 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка отправлена из США 07.11,прилетела в Москву и с 13.11 висит в статусе выпущено таможней. В посылке были подарки на день рождения моего ребенка,который был 17.11. Этот факт очень расстраивает меня. Насколько я понимаю,посылки просто не сканируют в сортировочных центрах. Пожалуйста,дайте мне информацию о моей посылке.
|
|
Иван
Москва 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка EE*********CN отправлена из Китая 05.11.11. Прилетела в Москву 10.11.11.
Прибыло в место вручения 12.11.11. и с тех пор три попытки вручения, не состоявшиеся По техническим причинам. Никто ни чего сказать не может. До диспетчеров дозвониться НЕ РЕАЛЬНО доб. 125, 198.
18.11.11 оформил заявку на самовывоз и тишина...
Вопрос: что делать и как быть???
|
|
Анастасия
Новокузнецк 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Здравствуйте! Посылка, отправленная 8.11.2011, с 18.11.2011 имеет статус Обработка. Покинуло место международного обмена . Подскажите, пожалуйста, какие сроки прописаны в Вашем регламенте на каждую операцию и сколько еще вышеуказанная посылка будет находится в данном статусе?
До этого все посылки получала в срок, тут грех жаловаться. Обработка и сортировка в один день 3 дня на доставку до моего города. Но эта как в воду канула!
Спасибо!
|
|
Константин
Уфа 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка отправлена из Англии 3.11. В трекинге с 11.11 - Выпущено таможней. И уже почти две недели никаких известий. Обычно из Москвы за пару дней до Уфы доходят. Непонятно что на этот раз случилось...
|
|
Елена
Москва 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Добрый день, почему не приходит ЕМС-отправление EA*********RU
по Москве? В треке одна запись что прием 19.11.2011 4 дня уже прошло...
|
|
Андрей
Мирный 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка отправлена 9 ноября 2011 из Великобритании,покинуло место международного обмена 19 ноября.И что теперь делать,где ее искать?
|
|
Елена
Санкт-Петербург 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Уже 3 рабочих дня не могу получить посылку из Санкт-Петербурга в Санкт-Петербург же! Мне ежедневно твердят, что посылка у курьера, доставка будет! В сортировочный центр не дозвониться!!!
|
|
татьяна
ростов 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
из Ростова на Дону вышло отправление в МОСКВУ 15 ноября сегодня 23 ноября до сих пор находится на пукте получения в МОСКВЕ,в ЕМС каждый день отправляют пожелания.Отвратительная доставка НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ И САМА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ.Если в ближайшие дни изменений не будет поеду сама.Посоветуйте куда обращаться с жалобой?(буду требовать возврата денег за отправление и затраты на авиабилеты)
|
|
олег
ханты-мансийск 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
трекинг ea*********ru, 11ноября отправлена из люберцы, 14 отправлена из москвы, в ханты-мансийске до сих пор нет. вы можете мне помочь?
|
|
Олег
Новый Уренгой 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Здраствуйте! Скажите пожалуйста где в данный момент находится мое отправление???
8 ноября было отправлено из Эстонии , 17 числа после моего звонка в ММПО Шереметьево отправление его покинуло пролежав там 5 дней, и до сегодняшнего дня 23 ноября никакой новой информации....
Позвонил опять в ММПО мне сообщили номер мешка, и что данный мешок с моей посылкой отправился во Внуково на машине, во Внуково Грузовой комплекс мое отправление не поступало, Где его Искать???
|
|
Евгений
Великий Новгород 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Можно уже смело отрицательный отзыв оставлять.
|
|
Сергей
Подольск. 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Добрый день!
Посылка отправлена из Соединенных Штатов 28.10.2011.
Прибыла в Москву 06.11.2011. По сей день не вручена. Таким образом прошел уже почти месяц Посылка должна быть отправлена в Подольск. В статусе значится неудачная попытка вречения, хотя никто даже и не пытался ее вручать. До мытищ дозвониться невозможно. Прошу сообщить где моя посылка? Когда она до меня дойдет? Можно ли самому забрать откуда-нибудь?
|
|
Александр
Санкт-Петербург 23.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Решил поддержать отечественного производителя 15.11.2011 отправил ЕМС в Хабаровск. обещали доставить за 4 дня!! 23.11 еще не доставлено. Из-за этого у получателя большие финансовые потери. А ЕМС в лучшем случае вернет плату за отправление через 2 месяца. Операторы не знают даже где находится письмо и кто перевозчик Брать 600 рублей за такую скорость и такой сервис позапрошлого века это дикость!!! Никогда не буду пользоваться данной услугой и другим не советую!!! БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА ЕМС!! Простого дела сделать не могут! Наверное проще и быстрее с проводником поезда передавать письма!
|
остановлена публикация новых отзывов
