отзывы и жалобы
EMS Почта России
Николай
Железнодорожный
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Ждем посылку с 18ноября.Посылка находится в Мытищах.Когда закончтся этот бардак.Создали структуру,а работать не умеете,так закройте ее. Найдутся люди которые будут решать эти проблемы.Дозвонится невозможно,а если дозвнишься только до оператора,кторый ничего решить не может.
Екатерина
Железнодорожный
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Посылка с 14.11 валяется не понятно где,хотя удалось дозвониться и оператор сказала что пометила срочно и доставят 15.11.Сегодня уже 25.11 а я ни дозвониться немогу,ни на Эл.почту не отвечает никто.Думаю написать претензию отправителюпусть они их шевелят теперь .Такой беспредел только в России возможен.
ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!
Сергей
Новосибирск
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Мне одному кажется что Московский сортировочный центр EMS есть источник и логово зла в этой организации?
Когда идут посылки через Санкт-Петербург приходят на 2-3 день после выхода с таможни, когда идут напрямую в другой город России тоже 2-3 дня. Но если попадают в Московский СЦ то валяются там не менее 3-7 дней.
Когда уже закончите сортировку и отправите мою посылку в мой город?
Павел
Екатеринбург
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Здравствуйте.
Мое отправление до сих пор находится на данном этапе:
23.11.2011 130100 МОСКВА EMS СЦСортировка
Когда оно сдвинется с мертвой точки?
В день летают по 2 рейса, и куча поездов, неужели невозможно отправить? Или мне ждать пока у вас на весь самолет/поезд посылок не наберется?
Прошу ответить, не опускайтесь в глазах потребителей.
Павел
Екатеринбург
01.12.2011
Прошло 5 дней с момента моей последней претензии по поводу задержки отправления с сортировочном центре г.Москва. До сих пор с 23.11 по настоящее время статус сообщения не изменился. На мои вопросы ответов не получил. Кто нибудь (кроме разочарованных клиентов ЕМС) читает данные сообщения? Где ответы, где реакция?
Сергей
Мирный
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
где находится мой заказ EA*********RU, говорили ждите в течении недели, когда его доставят?
Игорь Олегович
Москва
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Когда будет доставлено отправление получателю???
На каком основании не доставляют отправление???
Ирина
Железнодорожный
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Добрый день! Если он еще добрый... . Моя первая посылка в пути с 8 ноября 2011 - сегодня 26 ноября 2011г. Вторая посылка с 18 гуляет. Какого ражна они находятся в Мытищах? Завтра в 9-00 они мне будут не нужны. Что делать? Народ, не советую вообще близко подходить и связываться с ЕМС.
Лилия
Сургут
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Мной отправлена посылка по России в Санкт-Петербург накладная EA при отслеживании на сайте написано, что была неудачная попытка вручения, на самом деле никто не звонил и не приходил вручать, полное вранье. Напишите телефон или адрес, где самому забрать посылку.
Александр
Москва
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Отправил посылку EMSом в Мурманск 22.11
Заплатил 530 рублей.
Сроки доставки Москва-Мурманск 3 дня.
26.11 посылка в Москве передана на доставку.

Как это понимать?
Почему так нарушаются сроки доставки?
Когда уже EMS будет выполнять свою работу чётко и быстро?
Елена
Новочеркасск
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Здравствуйте. Вот достали, так достали своими экспресс-услугами...Сколько пользуюсь-ни разу не доставили вовремя или в свои же заявленные контрольные сроки. Как так можно безобразно работать? Мое международное отправление (номер в скрытом поле)все еще в статусе - 23.11.2011 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка....контрольный срок прошел,а посылку отправлять в мой город походу и не думают.Я поражаюсь, вот почему за 5 дней посылка успела прилететь из Италии, пройти нашу таможню и покинула место международного обмена,чтоб потом в течении 6 суток зависать в Москве? Непонятно чем ваша организация занимается, но точно не своими прямыми обязанностями. Прошу разобраться с моей ситуацией и отправить наконец то отправление в Новочеркасск.
Полина
Москва
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Посылка из штатов уже несколько дней с 24.11.11.находится в месте вручения, а курьеру передана до сих пор не была. была сделана переадресация на другой адрес по москве, место сортировки одно и тоже. что с посылкой и где она информации нет, каждый день оформляю пожелания на доставку. результата ноль. в отделении на варшавке не бурут трубку.
Анатолий
Санкт-Петербург
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Всем доброго дня. Сегодня получил посылку из Китая. Прилетела до меня за 14 дней и то через Москву в Питер. Отправление EE*********CN. Сегодня утром позвонили и предложили доставить. Отказался тк живу в 50м от почты. Пришел, без очереди получил все за 5 минут. Посылка целая, немятая. Очень доволен и удивлен;)
Вторая посыылка, которую жду прилетела напрямую в СПБ за 4 дня так же из Китая. Надеюсь что так же все пройдет гладко. Не могу не сказать СПАСИБО.

С уважением, Анатолий.
Голвин Георгий Федорович
Красногорск МО
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
С 24.11.2011 На сц Мытищи Находиться мое отправление EA*********RU/ на просьбы отправить его мне в г Красногорск реакции нет. Никто мне информации не дает,на отправку не ставят. Это возмутительно Может,хоть,вы ответите. Спасибо.
Алина
Москва
26.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
20.11.11 моя посылка прибыла в место вручения. Ждала что принесут 21, 22 и 23. 23.11 позвонила узнать почему не доставляют. Естественно не смогли ответить и предложили оформить заявку на доставку на 24.11. Весь день прождала, но так и принесли, а в отслеживании появился статус: неудачная попытка вручения по техническим причинам. Снова позвонила, объяснить ничего не могут, оставила заявку на 25, претензию... Когда 25 не принесли, оформили заявку на 26. Днем сегодня 26-го позвонила узнать забрал ли курьер на доставку, отвечают нет, а почему не знают. В диспетчерскую дозвониться невозможно ни по добавочным, ни через операторов. Если я не получу мое отправление до понедельника, то подам заявление на розыск и заявление о краже в милицию, а также подала жалобу в Минсвязи.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru