отзывы и жалобы
EMS Почта России
Андрей
Великий Устюг
28.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Где находится моя посылка? EC*********US. По данным американцев она покинула территория США 16 ноября.. ну и где она?? Может чем связываться с вами, проще сразу в Роскомнадзор написать? Ужасная работа, помоему даже в африканских странах почта ЕМС работает быстрее...
Александра
Балашиха
28.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Обычная почта России (приориити, или авиа-почта...по извещению проще говоря) и то быстрее будет, так как в этот чцдо-Мытищинский центр не попадает даже!
У меня посылка в пути уже 21 день! После статуса сортировка Мытищи посылка валяется там уже 10 дней! Это неуважение! По всем телефонам не дозвонишься! Я не понимаю почему по Москве с доставкой все прекрасно, но как только попадает в Мытищи- все! Ни ответа, ни привета! На е-майлы писать тоже нет смысла. В прошлый раз была такая ситуация, неделю только посылка в Мытищах была... ответили только после того, как мне ее доставили. Причем доставка была без звонков и в воскрестный день.... Как можно доставить посылку в соседний подъезд, а ко мне не завести У вас же видно по базам, что есть посылки рядом!
Огромный минус работникам ЕМС Мытищи! И тем, кто на звонки не отвечает, и тем, кто в сортировке работает. Самые хорошие работники- это курьеры. .... Лучше приорити отправлять, за 21 день полюбе дошло бы уже все. Причем намного экономнее.....
В следующий раз буду думать прежде, чем пользоваться услугами ЕМС...
Александр
Усинск
28.11.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
16 ноября отправил письмо в Москву. 17-го оно уже улетело в Москву. И появилось в Москве только 24-го ноября? Но дальше все намного интереснее. Ежедневно звоню и оформляю доставку до получателя, но ничего не меняется. Дважды оформил претензию. Скажите пожалуйста, как сделать, чтобы письмо все-таки доставили до места назначения?
И вообще, кто-нибудь из руководства читает жалобы?
Елена
Санкт-Петербург
28.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Отвратительная работа ЕМС 2-е посылки в кой то веке очень быстро выпущены таможней и не могут доехать до меня уже в течении 4-х днейПервый раз неудачна попытка вручения(а была ли она эта попытка?),2-й раз неудачная попытка......КОГДА БУДЕТ УДАЧНАЯ??Сколько можно сидеть дома и ждать ВАШЕ ВЕЛИЧЕСТВО КУРЬЕРА??Такое ощущение, что курьеры пешком по городу посылки разносят!
До операторов по отслеживанию не дозвониться ВООБЩЕ,то по тех.причинам,то заняты разговорами!!
Ивн
Санкт-Петербург
28.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Почта в случае с доставкой моей посылки сработала довольно оперативно. Из США до меня посылка шла 10 дней. Звонил и узнавал, когда будет доставка, сказали, что доставка будет завтра - предложили забрать самому или ждать доставку завтра. Приехал и забрал посылку практически без очереди за 5 минут, чтобы не обременять и так загруженную почту и людей, а также, чтобы не пребывать в ожидании курьера. За прохождение таможни в течение часа и прочих довольно быстрых сроках могу только сказать Спасибо. На фоне массы негативных отзывов, доставка посылка прошла очень хорошо.
Виктория
Олинцово
28.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Безобразие!!!Посылка по Московской области идет 5 дней!Хотя обещали 1-2 дня.Последний раз связываюсь с ЕМС!!!
Виктория
Одинцово
08.12.2011
Вторая неделя в СЦ Мытищи!3 неудачные попытки вручения по техническим причинам!Господа и это экспресс-доставка?Внутреннее отправление по Московской области.Операторы говорят,заберите сами.А зачем я платила за доставку?Наверное потому,что не было возможности самой забрать отправление.Куда только не писала,ни ответа,ни привета!Уже из Америки простой почтой посылка пришла.А из Павловского посада до Одинцово довезти не могут!
Анна
Калининград
29.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Ужасно! Нервы на пределе Посылка из г. Москвы была отправлена 22.11.2011 в г. Калининград. Контрольный срок доставки составляет 2-3 дня. Где моя посылка? В г. Калининград сегодня поступили отправления с г. Москвы от 22.11.2011, а моей нет!
Александр
Москва
29.11.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
23.11 Должен был получить свою посылку, но к сожалению меня не оказалось в месте доставки в тот момент, когда туда приехал курьер. На свою беду попросил оформить самостоятельный забор посылки с Проспекта Вернадского, хотя и зарекался никогда так больше не делать. Посылка была передана, но так и не зарегистрирована до сих пор в кладовой хранения. Как такое возможно - не понимаю, никто не знает, где моя посылка. Как будто они сами не знают, куда эти посылки передают. Полное раздолбайство персонала.
Andrey
Москва
29.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Ожидаю почтовое отправление из Китая, отправлено 14, приехало в Москву 22.Согласно информации сайта http://www.emspost.ru/ моя посылка 22.11.2011 в 9-40 была выпущена таможней и с тех пор никаких действий по её доставке не осуществлено.
Возможно хоть как то выяснить, где находится моя посылка, когда и где я её могу получить? И можно ли вообще будет это сделать... С учётом того, что здесь пишут люди, просто шок!
Александр
Жуковский
29.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Отвратительная работа ЕМС! Посылка вышедшая 16 ноября идет в рамках подмосковья уже 2 недели и похоже навсегда застряла в распределительном центре в Мытищах. Мытищи - это как я понимаю из отзывов такая черная дыра в которой работают никому неизвестные люди, не умеющие пользоваться телефоном, так как он у них никогда не отвечает. На 3!!! переданных по телефону претензии реакция нулевая (сегодня оформили четвертую)! Гнилая конторка.
Денис
Москва
29.11.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
18 ноября из Германии отправлена посылка
24 прошла таможню, 25 покинула ММПО, с 26-го ноября в СЦ на Вернандского (сортировка и прибыло в место вручения)
вопрос - где курьер?
почему не было доставки в воскресенье, почему нет доставки сегодня? даже стандартной отмазки по техническим причинам нет.
Ну почему всегда все планы, сроки и вообще смысл EMS (Экспресс) доставки портит последняя миля? то бишь непосредственно доставка отправления адресату курьером. Ну если вы не справляетесь, у вас некому работать (что неудивительно - с вашими запросами и уровнем зарплаты) - передавайте посылки (развозите по ним) в почтовые отделения! согласно индексу адресата. Ну почему черт возьми у меня нет проблем с обычными отправлениями - увидел в треке прибыло в место вручения - пришёл и получил спокойно. В удобное время, без звонков, нервотрёпки и прочих форс мажоров. Но в случае с EMS почему то нужно ждать его величество курьера - когда он соизволит хотя бы попробовать доехать/доставить (конечно же о предварительном звонке речи не идёт, хотя по понятным причинам физ. лица заказывают отправления по домашним адресам и есть такое свойство - люди работают днём, в будни)

Хочу знать - когда будет доставка моего отправления.
Максим
Санкт-Петербург
29.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка принята в США 14.11, на СЦ в Москве висит с 24.11.
Звонил в единую службу, там ничего не знают. Подал в розыск, пока глухо. Прошу помочь.
Евгения
Ногинск
29.11.2011
проверено администрацией
Что с моей посылкой? Идет из Москвы в Ногинск уже неделю!
Тина
Москва
29.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Отправления по Москве нет уже больше недели, было послано 20 ноября. Я считаю, что необходимо всем, кому задерживали посылки, у кого воровали вещи из посылок, прислать электронные подписи и подать жалобу в Роспотребнадзор. Эта контора перешла уже все возможные пределы.Поскольку я работаю в СМИ, прошу тех, кто в этом заинтересован написать здесь на сайте, я пришлю бланк для заполнения.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru