отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Андрей
Великий Устюг 28.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Где находится моя посылка? EC*********US. По данным американцев она покинула территория США 16 ноября.. ну и где она?? Может чем связываться с вами, проще сразу в Роскомнадзор написать? Ужасная работа, помоему даже в африканских странах почта ЕМС работает быстрее...
|
|
Александра
Балашиха 28.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Обычная почта России (приориити, или авиа-почта...по извещению проще говоря) и то быстрее будет, так как в этот чцдо-Мытищинский центр не попадает даже!
У меня посылка в пути уже 21 день! После статуса сортировка Мытищи посылка валяется там уже 10 дней! Это неуважение! По всем телефонам не дозвонишься! Я не понимаю почему по Москве с доставкой все прекрасно, но как только попадает в Мытищи- все! Ни ответа, ни привета! На е-майлы писать тоже нет смысла. В прошлый раз была такая ситуация, неделю только посылка в Мытищах была... ответили только после того, как мне ее доставили. Причем доставка была без звонков и в воскрестный день.... Как можно доставить посылку в соседний подъезд, а ко мне не завести У вас же видно по базам, что есть посылки рядом!
Огромный минус работникам ЕМС Мытищи! И тем, кто на звонки не отвечает, и тем, кто в сортировке работает. Самые хорошие работники- это курьеры. .... Лучше приорити отправлять, за 21 день полюбе дошло бы уже все. Причем намного экономнее.....
В следующий раз буду думать прежде, чем пользоваться услугами ЕМС...
|
|
Александр
Усинск 28.11.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
16 ноября отправил письмо в Москву. 17-го оно уже улетело в Москву. И появилось в Москве только 24-го ноября? Но дальше все намного интереснее. Ежедневно звоню и оформляю доставку до получателя, но ничего не меняется. Дважды оформил претензию. Скажите пожалуйста, как сделать, чтобы письмо все-таки доставили до места назначения?
И вообще, кто-нибудь из руководства читает жалобы?
|
|
Елена
Санкт-Петербург 28.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отвратительная работа ЕМС 2-е посылки в кой то веке очень быстро выпущены таможней и не могут доехать до меня уже в течении 4-х днейПервый раз неудачна попытка вручения(а была ли она эта попытка?),2-й раз неудачная попытка......КОГДА БУДЕТ УДАЧНАЯ??Сколько можно сидеть дома и ждать ВАШЕ ВЕЛИЧЕСТВО КУРЬЕРА??Такое ощущение, что курьеры пешком по городу посылки разносят!
До операторов по отслеживанию не дозвониться ВООБЩЕ,то по тех.причинам,то заняты разговорами!!
|
|
Ивн
Санкт-Петербург 28.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Почта в случае с доставкой моей посылки сработала довольно оперативно. Из США до меня посылка шла 10 дней. Звонил и узнавал, когда будет доставка, сказали, что доставка будет завтра - предложили забрать самому или ждать доставку завтра. Приехал и забрал посылку практически без очереди за 5 минут, чтобы не обременять и так загруженную почту и людей, а также, чтобы не пребывать в ожидании курьера. За прохождение таможни в течение часа и прочих довольно быстрых сроках могу только сказать Спасибо. На фоне массы негативных отзывов, доставка посылка прошла очень хорошо.
|
|
Виктория
Олинцово 28.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Безобразие!!!Посылка по Московской области идет 5 дней!Хотя обещали 1-2 дня.Последний раз связываюсь с ЕМС!!!
|
|
Виктория
Одинцово 08.12.2011
|
|
|
Вторая неделя в СЦ Мытищи!3 неудачные попытки вручения по техническим причинам!Господа и это экспресс-доставка?Внутреннее отправление по Московской области.Операторы говорят,заберите сами.А зачем я платила за доставку?Наверное потому,что не было возможности самой забрать отправление.Куда только не писала,ни ответа,ни привета!Уже из Америки простой почтой посылка пришла.А из Павловского посада до Одинцово довезти не могут!
|
|
Анна
Калининград 29.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Ужасно! Нервы на пределе Посылка из г. Москвы была отправлена 22.11.2011 в г. Калининград. Контрольный срок доставки составляет 2-3 дня. Где моя посылка? В г. Калининград сегодня поступили отправления с г. Москвы от 22.11.2011, а моей нет!
|
|
Александр
Москва 29.11.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
23.11 Должен был получить свою посылку, но к сожалению меня не оказалось в месте доставки в тот момент, когда туда приехал курьер. На свою беду попросил оформить самостоятельный забор посылки с Проспекта Вернадского, хотя и зарекался никогда так больше не делать. Посылка была передана, но так и не зарегистрирована до сих пор в кладовой хранения. Как такое возможно - не понимаю, никто не знает, где моя посылка. Как будто они сами не знают, куда эти посылки передают. Полное раздолбайство персонала.
|
|
Andrey
Москва 29.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Ожидаю почтовое отправление из Китая, отправлено 14, приехало в Москву 22.Согласно информации сайта http://www.emspost.ru/ моя посылка 22.11.2011 в 9-40 была выпущена таможней и с тех пор никаких действий по её доставке не осуществлено.
Возможно хоть как то выяснить, где находится моя посылка, когда и где я её могу получить? И можно ли вообще будет это сделать... С учётом того, что здесь пишут люди, просто шок!
|
|
Александр
Жуковский 29.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Отвратительная работа ЕМС! Посылка вышедшая 16 ноября идет в рамках подмосковья уже 2 недели и похоже навсегда застряла в распределительном центре в Мытищах. Мытищи - это как я понимаю из отзывов такая черная дыра в которой работают никому неизвестные люди, не умеющие пользоваться телефоном, так как он у них никогда не отвечает. На 3!!! переданных по телефону претензии реакция нулевая (сегодня оформили четвертую)! Гнилая конторка.
|
|
Денис
Москва 29.11.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
18 ноября из Германии отправлена посылка
24 прошла таможню, 25 покинула ММПО, с 26-го ноября в СЦ на Вернандского (сортировка и прибыло в место вручения)
вопрос - где курьер?
почему не было доставки в воскресенье, почему нет доставки сегодня? даже стандартной отмазки по техническим причинам нет.
Ну почему всегда все планы, сроки и вообще смысл EMS (Экспресс) доставки портит последняя миля? то бишь непосредственно доставка отправления адресату курьером. Ну если вы не справляетесь, у вас некому работать (что неудивительно - с вашими запросами и уровнем зарплаты) - передавайте посылки (развозите по ним) в почтовые отделения! согласно индексу адресата. Ну почему черт возьми у меня нет проблем с обычными отправлениями - увидел в треке прибыло в место вручения - пришёл и получил спокойно. В удобное время, без звонков, нервотрёпки и прочих форс мажоров. Но в случае с EMS почему то нужно ждать его величество курьера - когда он соизволит хотя бы попробовать доехать/доставить (конечно же о предварительном звонке речи не идёт, хотя по понятным причинам физ. лица заказывают отправления по домашним адресам и есть такое свойство - люди работают днём, в будни)
Хочу знать - когда будет доставка моего отправления.
|
|
Максим
Санкт-Петербург 29.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка принята в США 14.11, на СЦ в Москве висит с 24.11.
Звонил в единую службу, там ничего не знают. Подал в розыск, пока глухо. Прошу помочь.
|
|
Евгения
Ногинск 29.11.2011
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Что с моей посылкой? Идет из Москвы в Ногинск уже неделю!
|
|
Тина
Москва 29.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправления по Москве нет уже больше недели, было послано 20 ноября. Я считаю, что необходимо всем, кому задерживали посылки, у кого воровали вещи из посылок, прислать электронные подписи и подать жалобу в Роспотребнадзор. Эта контора перешла уже все возможные пределы.Поскольку я работаю в СМИ, прошу тех, кто в этом заинтересован написать здесь на сайте, я пришлю бланк для заполнения.
|
остановлена публикация новых отзывов
