отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
ольга
москва 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
посылка пришла в Москву 26 ноября.....уже 29 число не могут привезти....Дозвониться до операторов невозможно, сайт наполовину не работает.сидят попугаи.одно и тоже говорят..такое ощущение что работают гномики на Санту....не позвонят...зачем тогда тел.указывать в отправлеении...ужас.....
|
|
Валентина
Пенза 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Второй раз пропадает письмо.Год назад пропало письмо,через полгода вернули деньги.Думала никогда больше невоспользуюсь этой услугой. Но вот срочно надо было отправить документы в Москву из Пензы и опятьта же история,потеряли.А мне важны эти документы,они в одном экземпляре и нужны срочно.
|
|
Максим
Москва 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
За 11 дней доставили посылку из штатов
|
|
Яна
Санкт-Петербург 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
посылка вылетела из Кореи 17,11,2011
22.11.прошла таможню в Москве.
24,11 вылетела в СПб и потерялась,подала на розыск,не ответа ни привета.EMS за доставку берет не малые деньги,почему такая работа,и такое безразличие к нашим проблемам.очень хочется чтобы нашли посылку и доставили.
|
|
Рая
Германия 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Ищу посылку в Москве с 19.11.2011.Когда будет отправлена адресату?
|
|
Дмитрий
Южно-Сахалинск 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Моя посылка была отправлена 16.11.2011 г. из города Гатчины Ленинградской области, 18.11.2011 она прибыла в сортировочный центра Санкт-Петербурга. Сегодня уже 30.11.2011, а отправление до сих пор не прибыло в Южно-Сахалинск. Заявление на розыск подавали, но дело так и не сдвинулось с мертвой точки.
|
|
Светлана
г Бийск 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
9 ноября в Китае сдана посылка. Сегодня 30 ноября. До сих пор нет.
Много и эмоционально просто надоело писать. Пользуемся с мужем услугами данной компании из-за необходимости - подавцы отправляют только ЕМС.
|
|
Чикин Сергей Владимирович
Муравленко 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
посылка потерялась в Санкт-Петербурге!
|
|
Мария
Анапа 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка с 25.11 висит в статусе- выпущена таможней! И все! Где она пропала?
|
|
Михаил
Москва 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Да что за сервис та такой, экспресс доставка! Уже третий день посылка в статусе выпущена таможней с 28.12 3:12. Да и у вашей линии поддержки, никакой нацеленности на клиента нет. Ваша посылка покинула таможню. Где она? Незнаю. Когда привезут? Как только так сразу. Это полный ппц. Я уже отдаю предпочтение обычной почте РФ нежели EMS. Идет фактически столько же, но гемороя получить ее нет и ожиданий быстрого сервиса как-то тоже.
|
|
Елена Владимировна
Москва 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка EM*********KR с 23.11.2011 висит со статусом выпущена таможней. Где моя посылка? До каких пор придется терпеть халатное отношение работников ems к своим обязанностям? Для чего у вас call-центр? Прочитать на сайте статус посылки я и сама могу, хотелось бы, чтобы люди на другом конце провода могли хоть чем-то помочь, а не тупо отвечали заученные фразы. Спасибо за ваш звонок. Просто смешно, если бы не было так грустно...И самое главное, что несмотря на огромное количество отрицательных отзывов, становится только хуже. Непонятно, почему Всемирный почтовый союз до сих пор не принял никаких мер к безобразному исполнению EMS своих обязанностей...
|
|
Елена Владимировна
Москва 07.12.2011
|
|
|
Моя посылка EM*********KR сначала 9 дней валялась после прохождения таможни неизвестно где, теперь по техническим причинам мне ее опять не доставляют, телефон диспетчерской на Остаповском проезде не отвечает. Почему так называемое экспресс-отправление я должна ждать по три недели? Не нужно перекладывать свои проблемы с персоналом на получателей. Мы платим деньги именно за экспресс-доставку и хотим получить за свои деньги адекватное качество. Требую доставить посылку в кратчайшие сроки!
|
|
Илья
Москва 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Здравствуйте. Отправление покинудо таможню 26.11.2011г. Собственно на данный момент я еще ничего не получил. операторы постоянно перенаправляют то в диспетчерскую, то обратно. Никто не обладает достоверной информацией. За что собственно я заплатил такие деньги за доставку? Сервиса ноль. Ваша организация не выполняет СВОИ же установленные сроки доставки!!! Буду незамедлительно отправлять свои обращения в Роспотребнадзор, Минсвязи, замечания в адрес директора EMS Почта России и другие структуры. Номер почтового отправления EC*********US
|
|
Павлов Евгений
Москва 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
EMS почтой была украдена посылка с электроникой, адресованная мне.
Ее номер EG*********US, отправлена из США 10 ноября на имя Павлова Евгения. У меня есть скан квитанции об отправке.
16 ноября посылка была якобы вручена адресату женщине Зуераровой. Весь день я находился дома, никто мне не звонил, никто не приезжал, никаких Зуераровых я не знаю и как такое могло произойти у меня в голове не укладывается. Считаю, что посылка была украдена курьером, либо на сортировке.
18 ноября я подал заявление на розыск по телефону и письменное заявление (в документообороте зарегистрировали 32918 от 21.11.11). Мне обещали сообщить о результатах (или необходимости дополнительного времени) в течение 3-7 рабочих дней. 7 рабочих дней прошло, никто не звонил. Call-центр никакой информацией не располагает. Никакой обратной связи от ЕМС нет, отношение абсолютно скотское. Доколе будет продолжаться этот позор, беспредел и воровство ЕМС Почтой России чужой собственности, позоря нашу страну перед цивилизованным миром?
Прошу помочь мне найти мою посылку!
|
|
Александр
Мурманск 30.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
За 12 дней доставили посылку из штатов. Отлично.
|
остановлена публикация новых отзывов
