отзывы и жалобы
EMS Почта России
Наталья
Москва
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Где посылка от 23 ноября??? постоянно нарушаются сроки поставки.
Владимир
Москва
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Здравствуйте. Пытаюсь получить свою посылку EE*********DE с 26 числа. 25 ноября приезжал курьер, но дома никого не было. С тех пор 3 раза переназначал доставку на 28 ноября, 1 и 4 декабря, но никто не звонит, статус не изменяется, а посылка не едет. Всё это время люди сидят дома весь день и ждут, когда приедет курьер. На вопрос, могу ли я забрать посылку самостоятельно, мне ответили, что нет, т.к. она уже передана в службу доставки.
С момента первого приезда курьера прошла уже одна неделя. Подскажите, как же найти выход из этого замкнутого круга?
Мария
Москва
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Посылка пришла в Россию из Японии 24.11. Далее была так называемая неудачная попытка вручения, хотя в указанный день дома весь день кто-то был. После нескольких дней наконец-то удалось дозвониться. Попросила оставить посылку на Пр. Вернадского, чтобы уж точно получить свою посылку! Однако сегодня после двух часов ожидания в этом офисе, нам объявили, что посылка потеряна! Т.е ее куда-то положила ночная смена. Что делать - непонятно. Будем судиться, видимо
Валерий
Ейск
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Отправил посылку 18.11.11 в Гонконг. Обещали доставить за 8-10 дней. При отслеживании по треку посылка до сих пор находится в Краснодаре. На горячей линии сказали что посылка 21.11.11 отправлена в Москву. На вопрос где она (посылка) сейчас говорят что незнаем. Но при этом милым голосом соглашаются что сроки доставки нарушины и сообщили что я могу подать заявление на розыск и на этом все. Просто пипец. Обычная посылка идет быстрее чем экспресс отправление. Когда у нас наша экспресспочта начнет нормально работать? За что мы им платим?
Анна
Белоусово
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Нет ну совсем уже обнаглели!!!Посылка из германии EMS отправлена в Россию 18 ноября 27 была в Москве 28 прошла таможню и вышла из оттуда Я сижу и каждый день жду вот вот привезут ( я в 90км от москвы) но какого моё удивление когда 3 ноября она только высветилась в емс центре в москве
Спрашивается где она болталась неделю от таможни до емс центра?!!!Каким транспортом нужно возить чтобы по москве посылка ехала 6 дней?!!! Пешком наверное быстрее! Каждый год одно и тоже у EMS доставки простая почта едет быстре!!А эти халявщики только бабки собирают!
Роман
Москва
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Добрый день, терпения больше нет, пишу сюда...
Моё отправление номер ниже, следует из Китая с 11.11.11, в Москву оно прибыло 16.11.11, в дороге потерялся адресный ярлык. Я написал заявление об уточнении адреса на address@emspost.ru, и уже 12 дней вижу в ответ одно: Ваша заявка 7700175657 принята в работу. Дозваниваюсь до Вас ежедневно, а воз и ныне там. Отправление в пути уже скоро месяц! Прошу в срочном порядке решить мою проблему.

Спасибо!
Людмила
Зеленоград
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Здравствуйте!

Посылка из США 25 ноября прошла таможенное оформление в Москве на 130980. С тех пор никакой информации о ее судьбе. Операторы говорят, что документы на выпуск были подготовлены...иии? 10 дней с подготовленными документами посылка не может выйти с таможни. Посылка таможней не задержана. Вопрос - что делает экспресс отправление, долетевшее из США в РФ за 3 дня, 10 дней на таможне в Москве?
Благодарю заранее за ответ.
Наталья
Петропавловск-Камчатский
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 51 день
Посылка вылетела из США 23 ноября и с тех пор о ней ни слуху ни духу, ваши операторы уверяют меня, что в России посылки нет. Такое ощущение что российский ЕМС это черная дыра, где пропадает все и вся. Найдите уже, пожалуйста, мою посылку в своих завалах!
Роман
иркутск
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Экспресс почта огорчает. Сортировка затянулась.
Александр
Петропавловск-Камчатский
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 47 дней
Здравствуйте посылка летит из Москвы с 22.11.11.
Денис
Москва
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
как то раз решил, что надоели очереди в почте и думаю нужно попробовать частную компанию. посылка пришла позвонил договорились о доставке, курьер не приехал и не позвонил должен был быть 02.12.11 потом я убедившись, что если хочешь сделать хорошо сделай сам заказал самовывоз и на 03.12.11 и опять не звонка ничего, звоню в компанию мне говорят что посылка у курьера стоимость её примерно 1000 долларов сегодня 05.12.11 и её нет, отмему что более 50 раз звонил и просил; связаться со сной, иницировать поиск но им все равно мне ни разу не перезвонили советовали связаться с номером которые не отвечает. не пользуйтесь услугами этой компании попадете в такую же ситуацию столкнетесь с полным безразличием. а для сотрудников скажу следующие что заявление в общество защиты прав потребителей уже готово и в министерство связи.
Владимир
Владивосток
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Посылка из Китая!
Импорт - 23.11.2011 23:41
Передано таможне - 24.11.2011 13:20
Таможенное оформление завершено - 24.11.2011 15:09
Покинуло место международного обмена - 25.11.2011 06:02

Вопрос - где посылка? Когда она будет во Владивостоке? Все сроки уже нарушены. Сегодня, 5 декабря, получил обычную посылку на почте, импорт которой был 24.11.2011, так за что мы (клиенты) вам платим?
Марина
Самара
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
вот уже 6 день пошел с тех пор как моя посылочка покинула место международного обмена...и тишина...еще пару неделек посортироваться и увижу я ее только в 2012 году! Таможня свое дело знает и обрабатывает все в срок, а у EMS постоянно проблемы какие-то=(
Марина
Самара
13.12.2011
Я способна понять многое, но это уже просто издевательство Моя посылка с 05.12.2011г. висит на сортировке на Самару!!! Общий срок доставки 23 дня!!! Кроме предложения написать заявление на розыск ничего путного предложить не смогли, так еще и искать ее неделю будут (если найдут конечно)Я просто в неописуемом восторге! Самое обидное, что альтернатив этой конторе - никаких. Основная масса инет магазинов отправляют только EMS. Сделала себе подарочек на день рождения=((((
Михаил
Красноярск
05.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Отвратительная работа ЕМС Красноярск. все указанные номера для связи с ними все время заняты. по федеральному номеру сообщили еще один 2986045. трубку берут и тут же скидывают звонок. логика из разряда мы заняты и сами с вами свяжемся?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru