|
Все быстро, оперативно! Посылка из Юж. Кореи, DVD диски, 8 кг. |
|
Посылка отправлена из США 07.01.2012, 19.01.2012 покинула место международного обмена и до сих пор никакой информации нет. При этом сайт Почты России сообщает радужные новости о том. как люди получают посылки из США, отправленные 9 января...ага...у вас контрольный срок доставки 2 дня с момента выхода посылки с ММПО, зачем вы даете сроки которые сблюсти не можете |
|
Посылка отправлена из США 07.01.2012. 19.01.201 покинула место международного обмена и больше никакой информации нет! Оператор сообщил что были подготовлены документы для отправки посылки в Видное - сегодня дозвонились в СЦ - посылки у них нет! Полное бездействие сотрудников почтовой службы, написали жалобы в Минсвязи, Роскомнадзор, остались только прокуратура и суд. При этом в декабре также месяц ждали посылку, написали заявление на розыск, и 29.12.11 все-таки ее получили, а вчера приходит письмо что проходит служебное расследование по розыску отправления. Где посылка??? За что мы заплатили практически $100??? |
|
Оставляю жалобу на отвратительную работу службы ЕМС. Посылка из Швейцарии была отправлена 21 ноября 2011 года. В течении почти 2-х месяцев не могла получить ни посылки, никаких сведений о том, где она находится(как выяснилось теперь ей был присвоен другой н-р на территории России)ю Только 19 января выяснилачерез Интерне, что 01.12.2011 года была осуществлена попытка вручить мне посылку(что за попытка не знаю) , а затем посылку отправили обратно в Швейцарию 19.01.2012. Почему, если не могут прочитать правильно адрес и фамилию (ранее отправления приходили нормально менее 2 кг) не могли отправить по адресу районной почты( почтовый индекс ведь был указан). В Швецарии платили значительные деньги за пересылку и доставку,кто несет отыетственность за произвол и непрофессионализм Вашей службы. Никаких попыток разыскать адресата не предпринималось по всей видимости. И ответственности никто не несет. Н-р накладной указываю тот, которй был присвоен на российской территориию Не с уважениемю Прошу разобраться. , |
|
Соединенные Штаты Америки - 06.12.2011 10:04 Прибыло в место вручения - 05.01.2012 07:01 Дата на момент написания отзыва - 22.01.2012 Посылку я так и не получил. После того, как я оставил 5 заявок на самовывоз с Вернадского, посылку вручили курьеру на доставку. 19.01 около 19 вечера посылка выдана на руки курьеру для вручения 20.01. 20.01 никто со мной не связывался, посылку не доставили. Стандартная ситуация как и у всех. Вопрос на засыпку - в вашей конторке кто нибудь обрабатывает запросы на самовывоз? или это так просто разводилово для народа? Если не обрабатываются запросы на самовывоз - зачем тогда предлагать? Когда я наконец получу свою посылку??? Ответы по всем вопросам жду на почту. |
|
Соединенные Штаты Америки - 06.12.2011 10:04 Прибыло в место вручения - 05.01.2012 07:01 Дата на момент написания отзыва - 30.01.2012 Посылку я так и не получил. После того, как я оставил 5 заявок на самовывоз с Вернадского, посылку вручили курьеру на доставку. 19.01 около 19 вечера посылка выдана на руки курьеру для вручения 20.01. 20.01 и в последующие дни никто со мной не связывался, посылку не доставили. Далее, каждый день оставляю запрос на самовывоз - результату ноль. Оставлял несколько заявок на розыск - результату ноль, писал на все емейлы который нашел, жаловался в минсвязь и проч. ответов на почте нет (хотя уже прошло более 7 рабочих дней и тп... т.е. уже мои права нарушают все...). На телефон ясное дело никто звонить не собирается... Пытаюсь разузнать телефон курьера, что бы ему дать денег на чаевые, что бы привез посылку - нигде не могу найти... Стандартная ситуация как и у всех. Что же делать??? Увидеть свою посылку я уже не надеюсь... Надеюсь, что ее отправят отправителю... хоть есть возможность сохранения денег... Ответы по всем вопросам жду на почту. |
|
Жду с 12 января посылку с документами. Обычная почта привезла бы за 7 дней, мне ее отправили Экпресс-почтой, чтобы она дошла за 3 дня как и раньше. Что происходит ? |
|
Недобрый день!!! Ситуация с моей посылкой и Австралии, как под копирку повторяет большинство предыдущих. 3 января была отправлена и Австралии, с горем пополам прошла таможню с 10 по 19 января.И вот меня постигла печальная участь товарищей по ожиданию доставки. Два дня сижу бевылазно дома, внутри все кипит: на улице минус 15, а угги никак не могут довезти. Оператор в call-центре 22 января предупредила, что отправление передано курьеру, но он может не успеть доставить.На вопрос-почему?, был дан ответ- пробки, хотя сегодня воскресенье и загруженность дорог по яндексу 2 балла. Надежда уходит с каждым часом, т.к. читаю отзывы о работе ems/ Воспользовалась впервые-надо было сначала отзывы почитать,больше такой ошибки не совершу. Угги жалко-буду бороться до последнего-обещаю. |
|
Не доставляют посылку из США. В Москве в ЕМС-се посылка валяется с 09.01.2012. По состоянию на 22.01.2012 проделал несколько упражнений по оставлению всевозможных заявок и претензий с достаточно вежливым девушкам из информационной службы (девушки действительно вежливые). Каждая девушка обещает, что сегодня мы оставим ну окончательную заявку и мне посылку наконец курьер повезет и завтра я ее получу. На следующий день, тишина звоню - все забили на заявку и мы делаем упражнение повторно :). Будет здорово, если эту контору наконец перестанут содержать на наши деньги и разгонят. |
|
Затерялась моя посылка (как обычно) из Москвы в Зеленоград. С 17.01.12 нет никаких данных о ней. Хотя срок доставки по Москве 2 дня. Просьба помочь в поиске и доставке посылки. Очень срочно!!! |
|
28 декабря 2011 г. отправление из США. 8 январа 2012 г. завершено таможенное оформление. На сайте ЕМС трижды неудачная попытка вручения. Никто не звонил и не приезжал, доставка на адрес мамы, она постоянно находится дома. С предыдущим отправлением было так же, доставили только после того, как 6 раз в течении 4 дней звонил в справочную службу. Давали телефоны диспетчерских центров в Видном, они ни разу не ответили. В конечном итоге оформил заявление на розыск и через 2 дня привезли и вручили. Курьер говорит, что каждый день приезжает в Раменское, но посылку ему дали только сегодня. Вся беда в том, что нет никакой информации почему не доставляют и стоит ли ждать вообще. Что же все-таки делать-то? Очень не хочется писать еще один крайне отрицательный отзыв. Неудачная попытка вручения15.01.2012 12:00142705ВИДНОЕ EMS ППС-5По техническим причинам0,00000 Неудачная попытка вручения17.01.2012 14:00142705ВИДНОЕ EMS ППС-5Временное отсутствие адресата0,00000 Неудачная попытка вручения20.01.2012 13:00142705ВИДНОЕ EMS ППС-5По техническим причинам0,00000 |
|
Посылка отправлена из США 31.12.2011г. EI*********US До сих пор нет никаой информации о ее местонахождении. ПОЗОР! |
|
Выводы давно сделаны. Последнее отправление попало в теже жернова (уже по МСК 7 дней невручения, а у первого и того - 26..) Просьба прокатализировать процесс забора двух отправлений на Вернадке 18 (в надежде на гневную внутреннюю переписку Евгении или Людмилы, если такие ещё работают, которые видел в распечатках на других своих посылках). Ну, а за активное участие в бета-тестировании быстрого и удобного сервиса - постомат, отдельное спасибо. Возможно ЕМС медальку выпустит юбилейную и вручит таким клинентам как я (хоть 150р отобьется и не так обидно на душе будет). |
|
30 декабря 2011года посылка была отправлена из США и 17 января благополучно прибыла в место вручения. 20 января был сделан заказ курьера через диспетчерскую службу на 22 января. В день доставки курьер так и не появился, при попытках его разыскать, было сообщено, что нашей посылки нет в доставочном листе и в этот день она доставлена снова не будет. Каким - то чудом нам удалось выяснить номер телефона центральной диспетчерской, занимающейся доставкой и информацию, что посылка находится в южном отделении. При попытках выяснить отказ от доставки, ничего внятного так и не сказали, зато в южном отделении в течении практически всего дня никто на телефон не отвечает и на претензии, направленные с разницей в 3,5 часа так никто и не отреагировал! Объяснений, как и какого- либо движения в сложившейся ситуации не наблюдается! Я хочу незамедлительной доставки мой посылки! Контакт по эл. Почте или указанному телефону |
