отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Алексей
Москва 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Уже четвертый день прошу передать посылку на Вернадского, чтобы ее забрать самостоятельно! Каждый день слышу - завтра. Как ее уже забрать?
|
|
Роман
Москва 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Уже неделю не могут отвезти посылку в сортировочный пункт для самостоятельного забора, при этом каждый день обещают завтра сможете забрать!. Как с этим бороться? Где тут express???
|
|
Дмитрий
Москва 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
На удивление положительный отзыв )) так как все таки доставили - да, 26 дней с момента отправки, да - из них 10 дней на сортировке после таможни сто заставило немного поволноваться, да - оставил завяление на розыск по электронке после чего по совпадению или нет но все быстренько быстренько поехало, - и курьер с утра позвонил узнать дома ли кто а то он собирается приехать, и действительно приехал через несколько часов )))
|
|
Еремина Наталья Сергеевна
Москва 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Обработка 14.01.2012 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
Посылка очень ценная для меня и не дешевая по стоимости!или потеряна или где то валяется
Обращаюсь на сайте после написания ЧЕТЫРЕХ претензий с просьбой передать на склад на ул Вернадского, на эти претензии ответа не поступило
. С 14 го числа мое отправление находится в отделе доставки и не только не доставленно мне, но и не передано на склад. в субботу 21 го числа в отделении на улице Вернадского мне было сказано что мое отправление на Докукина, больше никакой информации нет. Когда и где я смогу получить мое отправление. Какое возмещение получу я за нарушение ваших сроков доставки
|
|
Алексей
Москва 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Жду посылку из Америки. Отправлена была 30 декабря. Посылка отметилась в России 13 января, 19 числа прибыла на место вручения. 20 числа посылку мне не доставили по техническим причинам. Я позвонил по телефону EMS, оставил просьбу, чтобы привезли на следующий день, ничего не произошло. Звоню на следующий день, мне говорят, что моя просьба не была рассмотрена и ожидаемое время доставки - 25е января. Я был прямо скажем не рад такому раскладу, попросил чтобы мне дали самому забрать ее(это было 21 января). Звоню на следующий день - посылка не на складе хранения, т.е забрать ее нельзя. Оставляю еще одну просьбу, чтобы привезли на склад и я мог ее забрать, опять ничего. Сегодня 23 число, я обзвонил все телефоны которые нашел, и мне ничего внятного сказать не могут, кроме как последняя отметка в трекинге 20 января, а ожидаемая доставка 25ого Посылка все еще не на складе и я до сих пор не могу ее забрать, как наконец ее уже забрать?
|
|
Татьяна
Санкт-Петербург 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
12 числа отправила документы в Петропавловск-Камчатский. Мне сказали, что максимальный срок доставки 3-4 дня. Прошло 11! Операторы говорят, что 14 числа отправление покинуло СЦ в Санкт-Петербурге. Очень интересно, его пешком несут в место доставки?! Документы очень важные и там их очень ждут! Хотелось бы узнать, можно ли как-нибудь выяснить где они в данный момент и как их найти?
|
|
Максим
Анапа 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте.
11 декабря была отправлена посыла из Китая.
С 19 декабря висит на таможне Шереметьево.
Что делать, куда обращаться? Очень обидно, ожидал подарок к Новому году. Проверка трэка каждый день превратилась в манию.
|
|
Владимир
Ашдод 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста доставляются или не мои отправления, на сайте информация не обновляется?
|
|
Владимир
Ашдод 03.02.2012
|
|
|
Здравствуйте!
Я к вам уже обращался, но не получил ответа.
Когда мои отправления будут доставлены адресатам?
|
|
Елена
Москва 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Отправление номер EM*********KR вылетело из Кореи 5 января. 7ого было выпущено таможней и 12 поступило в место вручения и в тот же день была неудачная попытка доставки по вине курьера. С этого момента отправление ни разу не пытались доставить, вчера поехала сама за ним на Вернадского, простояла 2 часа в ожидании, посылку так и не нашли.
Где она?
|
|
Александр Козлов
Ижевск 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Заказал небольшую посылку в Китае EE*********CN сначала было все хорошо до 5 декабря 2011 года, когда она пришла в сортировочный центр. Пытался дозвониться и уточнить информацию по приходу в Ижевск, не смог в течение 2х недель. Потом вдруг на сайте появилась надпись, что отправление 18 декабря 2011г. пришло на сортировочный центр в КРАСНОЯРСК. Я был в ШОКЕ. С 18 декабря начал высылать на почту каждый день заявления на розыск со всеми необходимыми сканами документов, но ни ответа и ни звонка. Две недели я периодически высылал и звонил, но не получил ответа и не мог дозвониться. В середине января я приехал в Москву и лично пытался что-то выяснить в офисах EMS (в основном на Вернандского), но там мне удалось только дважды написать заявление на розыск, но в итоге ничего, все к кому там обращался говорят ничего не знают и ни чем не помогут. Все говорят про какой-то мифический отдел розыска с которым нельзя поговорить лично и невозможно дозвониться, а сами они ни в какую не звонят. Дамы и господа помогите информацией, телефонами, контактными лицами в этом EMS чтобы можно было хоть как-то повлиять на EMS. Сегодня поеду еще раз в офис на Вернандского пытаться хоть что-то сделать.
|
|
Светлана
Москва 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
здравсвтуйте, 2 посылки застряли на сортировке,EE*********CN и EE*********CN с 21 числа, еще одна которая была отправлена позже уже проскочила эту процедуру сегодня. Пожалуйста подтолкните посылки, они идут на один адрес, удобнее курьеру привезти сразу 3 посылки, чтобы не кататься несколько раз.
Спасибо.
|
|
Анна
Москва 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Люди! Читайте все у кого задержки с посылкой!!!
И так. Я заказала из Америке часы 4 января. Сегодня 23 января в статусе написано,что часы уже в Москве, на горячей линии ответили,что они уже у курьера,ждите. Прошло 5 дней как он их возил. Но сегодня мои нервы не сдержались и я с моим молодым человеком поехала искать ее на улицу Докукина 16 (у них Там склад). Приехали значит. Там такой бардак. Посылки валяются чуть ли не на улице. Складом трудно назвать. И около этих посылок куча работников емс бегают все. Мы пришли и говорим так и так посылки нет,где она? женщина в возрасте отвечает мол сейчас поищу. Проходит минут так 10 приходит и говорит у меня для вас печальная новость. Ваша посылка украдена. На днях у нас вскрыли машину емс и вашу посылку и другие посылки украли
Тут у меня просто глаза по 5 рублей (дело в том,что 7 декабря я заказала те же самые часы и их тоже сперли, только на таможне). Я в ярости. Ну вот такие дела. А еще я хочу сказать что видела там картину такую. Бегают куча емс курьеров и один другому говорит возьми вон те посылки! А тот ему в ответ да ладно что ли, пойду я еще за ними и уехал
В общем буду выбивать деньги. Я буду биться вплоть до суда. Они не знают с кем связались. Так что люди езжайте и узнавайте не украли ли Вашу посылку из той машины. Машина номер 43 (нам сказали).
|
|
Olga
Москва 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 80 дней |
|
|
08.12.2011 13:20 посылка из США принята в обработку, 24.12.2011 19:31, последние сведенья о ней 142705ВИДНОЕ EMS ППС-5, звонила им, сказали отправили на мытищи, там говорят посылка не поступала, нормально вообще экспресс отправление больше месяца едет, куда обращаться? в Суд? Самая отвратительная почта в России В Украину мне посылки за неделю домой приносят!
|
|
Александр
Мурманск 23.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Здравствуйте, жду посылку EA*********RU.18.01.2012 Поступило на почту страны отправления (МОСКВА EMS СЦ) Почитав
на сайте EMS отображается только операция - прием. Значит ли это , что посылку еще не отправили. По срокам ее должны сегодня уже доставить.
|
остановлена публикация новых отзывов
