|
09.12.2011г.посылка отправлена из Кореи. 17.12.2011-прибыло в место вручения,и до сих пор посылка не получена,обещаной обязательной доставки до Нового годане было.С 5.01.2012-пытаюсь добиться самовывоза(звонки,претензии,заявления)-безрезультатно. Буду обращаться к отправителям,чтобы они написали жалобу,и писать жалобы по инстанциям сам. |
|
29 декабря 2011 года отправили посылку из Китая. 17 января курьер должен был привезти посылку,но он предварительно не позвонил и конечно же не застал никого дома!Звоню каждый день,и каждый день пытаюсь связаться с диспетчерской,но ВСЕГДА ЗАНЯТО!!!сотрудники емс по телефону каждый день оформляют доставку курьера и ни разу диспетчерская не рассмотрела мои заявки! уже подала в розыск и также не рассмотрено!уже и сама хотела посылку забрать лично и даже так они эту заявку не рассматривают!беспредел какой то!!! |
|
Посылка из Франции уже неделю находится на сортировке (с 17.01.2012). В ней срочные подарки для маленького ребенка. Просьба найти посылку как можно скорее и доставить получателю. Заранее большое спасибо. |
|
Посылка (почтовый идентификатор EY*********FR), отправленная в мой адрес из Франции, с 17.01.2012 находится в стадии обработка в сортировочном центре ЕМС. Несмотря на многочисленные звонки и электронные письма в компанию ЕМС, по поводу данной посылки со мной никто не связывался (я получила только автоматический ответ по электронной почте через неделю !!! после того, как отправила первый запрос), информации о фактическом нахождении посылки у меня нет. Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных отправлений, предоставить мне информацию о фактическом нахождении моей посылки и доставить ее в кратчайшие сроки. ЕМС - это пример анти-бизнеса, как сделать так, чтобы люди никогда по своей воле не пользовались услугами этой компании и вздрагивали при одном упоминании ее названия. |
|
мне отправили посылку из Москвы в ОАЭ 5 января 2012,отправителю(брату) сказали что 11.01.12 я получу ее,но пока что все тихо,на трекинге последнее действие произошло 9.01.12,экспорт,с тех пор там без изменений.EA.......RU.звонил на почту ОАЭ,сказали что им ничего не известно,посылка еще не пришла и что обычно приходит в течение 10-15 дней. скажите что мне делать,мне скоро отсюда уезжать,а без посылки никак не могу. |
|
присоединяюсь к негативу в работе EMS. данные по отправлению EA********RU : 1.приём отправления 19.01.12 2.обработка отправления 24.01.12. у меня вопрос риторический: если у вас отправление валяется 5суток без дела, то сколько отправление по времени идёт в регионы? Вам, ГОСПОДА, для справки: рейсовый автобус идёт до моего населенного пункта 6 ЧАСОВ. |
|
С 22 ноября 2011 года не могу получить свою посылку, отправленную из Стерлитамака в Москву. 1 декабря она послупила на сортировку в МОСКВА EMS СЦ, 7 декабря её перебросили в МЫТИЩИ EMS СЦ и до 23 января 2012 года она там находилась. Теперь её переправили в ВИДНОЕ EMS ППС-5 и стоит отметка о том, что была неудачная попытка вручения. НО!!! никто мне не звонил, никто не приезжал. Интересно сколько еще ждать, что-бы наконец получить дубленку, которая находится в посылке в марте или апреле??? И которую специально отправили через эту службу, понадеявшись на заявленные 4-5 дней доставки! Что за издевательство?!! |
|
Из США в Россию мое отправление ехало 6 дней, а почему оно уже 9(!!!) дней ползет по Мокве? И еще неизвестно сколько дней проедет. Что это за организация работы, когда сначало оно лежит в Видном, потом его передают на сортировку в Моску, а далее оператор мне говорит, что может быть на доставау пойдет, а может в Мытищи отвезут и потом на доставку. А потом куда оно поедет? На Северный полюс? Почему из Видного сразу нельзя на отправку отправить? Почему сотрудник не знает, что дальше будет с отправлением? Почему номер телефона, который мне дал сотрудик в Видном не отвечает? Этот номер следующий: 89267798021. Для чего дают номер, который не отвечает? Почему сортировочного центра в Москве номер вообще не дают? Если бы была возможность другим образом получать отправления из-за рубежа, а не через ЕМС, то я бы уже давно это сделала. Ужасная организация работы. |
|
06.01. 2012 было принято отправление из китая, сегодня 24.01.2012 и оно до сих пор не доставлено!! с 19.01. лежит на остаповском проезде и до сих пор не передано курьеру! Как такое можно обьяснить? Звонишь операторам, они не в курсе причин задержки. В субботу оформляла просьбу на воскресенье, вчера на сегодня уже требование (сегодня позвонила, курьеру не было передано опять, предложили на завтра оформить) И если бы такое было первый раз!! Каждый раз отправления по Москве раньше 7 дней не пришли, огромное отличие от заявленого 1 дня. Если вы не соблюдаете сроки НИКОГДА ( ни одного раза работы с вами не было во время доставлено отправление) так поставьте реальные сроки, только тогда за что платить, если обычная почта идет столько же! Прошу разобраться и привезти посылку! |
|
Работа ЕМС вызывает бурю негодований Посылка из Америки приехала за 9 дней, с 19 числа была на руках у курьера, не доставлялась 4 дня, сегодня в трекинге надпись- неудачная попытка вручения- неточный адрес! Ложь!!! Отправляла подруга, она его знает назубок..... Звоню на горячую линию, оператор отвечает, что вчера же посылку отправили на Вернадского! Бог мой, какая оперативность, четыре дня не желали доставлять и тут же отправили на Вернадского! Являясь сотрудником одного из федеральных каналов, в ближайшее время займусь подготовкой репортажа. А может и на Вернадского сразу с камерой поеду. |
|
Заказал экспресс-доставку малогабаритного товата из Москвы по EMS 19.01.2011. Подарок жене на юбилей. Заявлена доставка за 4 дня, однако и по сей день товар даже не отправлялся! Что за бардак и почему это оффициально называют экспресс-почтой?? |
|
Моя посылка из США была отправлена 9.01. 2012 и была в Москве уже 14-го. С 19 января она находится на Восточной базе EMS и её статус не поменялся никак. Остальные посылки, высланные в это же время, были благополучно доставлены. Я ездила и на проспект Вернадского и на Восточную базу, чтобы ее получить. Бесполезно. На Вернадского говорят, что посылка давно на Остаповском. На Остаповском говорят,что она на Вернадского. Назвать подобный сервис странным - это самое мягкое выражение, на которое я способна. Надеюсь, посылка все-таки будет доставлена. |
|
Посылка из Питера идет с 19 числа, курьера нет до сих пор! хотяна сайте пишут что прибыло в место доставки! люди просто не работают!!! |
|
Посылка вышла из США 27.12. 11 11.01.12 в петербурге и до сих пор нету, последняя информация - можно забрать, она на Бухарестской, с Бухарестской послали на Почтамт, там тоже нет, с почтамта - на комсомола, тоже нету Чудесная работа |
