отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сергей
Юбилейный МО 26.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Здравствуйте дорогая редакция, пошел 15-й день как идет посылка из Америки причем 10 дней она идет по МО.
EC*********US. Просьба разберитесь уже наконец где она?
Никто внятно ответить не может, телефоны не отвечают)), у вас веселая служба.
Спасибо.
|
|
Евгений
Петрозаводск 26.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
В срочном порядке нужно было доставить документы в Москву, обратился в EMS почта России. 19 января конверт был сдан, до адресата документы дошли 25 января, крайне разочарован.
|
|
Александр
Москва 26.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Прошу ускорить операции по доставке моего отправления. Шесть дней на сортировке при такой стоимости услуг - это уже издевательство. Девушки на Горячей линии, которые, цитирую; ничем не могут помочь - это уже форменный бардак. Принимайте немедленные меры, господа!!!
|
|
Анна
Москва 26.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
30 декабря из Италии отправлена посылка ЕМС, с 17.01 она в месте вручения (мой район обслуживает вернадского,18). Ежедневно оставляю на горячей линии то претензии, то просьбы о доставке. Уже больше недели посылка не передается курьеру!
То же и с другой мелкой емс посылкой из Индонезии -отправлена 10го января, с 17.01 в месте вручения, и никаких движений - вообще!
Сколько еще ждать-то?!
|
|
Александр Бията
Москва 04.02.2012
|
|
|
Я уже просто не знаю, куда обращаться! Мне каждый день сюда отзывы писать что ли?
30го декабря посылка была отправлена из Италии в Москву. 17января 2012 прибыло в место вручения (мой район обслуживает Вернадского 18). И с тех самы пор никаких движений! Боюсь, что таких горе-работникам проще будет просто отправить посылку назад. И ведь никому ничего не докажешь - что уже массу претензий оставлял, самовывоз заказывал, несколько заявлений о розыске, куда и кому только не жаловался!!!
Уважаемые, ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА? Куда можно обратиться?!
Я даже интернет-магазину претензии предъявить не могу, так как нет информации, утеряна посылка или где-то еще жива!
|
|
Kris
Киров 26.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Начиталась ваших отзывов и уже опасаюсь, отправила в Москву загран с фото на визу 23.01...якобы сегодня 26.01 они должны быть на месте...статус судя по сайту на сегодняшний день Прибыло в место вручения...(и пока все идет по плану)у меня еще есть надежда, что я все же поеду на работу)))Т.к. крайний срок сдачи документов сегодня...не очень то хочется из-за почты обломаться с работой!!!
Звоню в call-центр...помимо того, что якобы все операторы заняты...я еще и 3 раза подряд попала на одного и того же оператора...и это...ну как минимум странно как мне показалось!!!
Ждууууу...и плачу...надеюсь не потеряю работу!!!
Пожелайте мне удачи!
|
|
Марина
Пермь 26.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Вчера получила долгожданную посылку из США с айфоном. Все пришло в целости и сохранности. Прочитав отзывы, опасалась, получу ли свой телефон, но служба EMS не подвела. Спасибо.
|
|
Михаил
Южно-Сахалинск 26.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка попала на сортировочный центр 15 января,и все ,теперь
тишина ,правильно говорят, БЕРМУДСКИЙ треугольник.
|
|
Михаил
Сахалин 31.01.2012
|
|
|
Прошло пять дней и я снова могу написать отзыв ,и снова негативный, посылки или хотя бы какой ни будь информации о посылке ,я так и не дождался. Интересно, то что здесь пишется ,кто ни будь из руководства ЕМС читает ? Чет такое ощущение что Мы здесь все машем руками самолету, летящему на высоте 10000м ,и надеемся что пилот Нас заметит .
Господа главные почтальоны! А-а-у-у-у-у!Мы здесь! Ждем наши поо-сыл-киии! отправленные ЭКСПРЕСС(Экспресс означает очень быстрой) пооочтоооой! Экспре769;сс (от лат. expressus усиленный)( Экспресс поезд, судно, автобус и другие транспортные средства для поездок на дальние расстояния с повышенной против обычного скоростью. В широком значении: быстрое, без задержек обслуживание, оперативная информация.)Взято из Википедия.Хотя может Википедия.ошибается и в понимании господ из ЕМС Экспресс означает очень-очень медленно ,и Мы здесь все зря беспокоимся ?
p.s. В отделении ЕМС Южно -Сахалинска ,сказали что куда то исчезли (6) ШЕСТЬ!ТОН! груза . Это что? Куда может деться такое количество отправлений ?Если прикинуть что в среднем посылка весит 3 кг. То примерно пропало 2000 посылок . Жесть! Отдайте мою посылку!
|
|
Алексей
Москва 26.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Нужно было срочно доставить из Москвы в Сургут. Обратился в эту контору - на сайте у них срок 2-3 дня, позвонил в офис - сказали тот же срок. Отправил - через 3 дня только обновился статус, что передано в сортировочный центр МОСКВЫ и дальше тишина....
Деньги содрали весьма не малые...
Ну зачем обманывать людей то?
|
|
лариса
москва 26.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 64 дня |
|
|
Посылка поступила в СЦ 02.01.2012. Сегодня 26.01.2012.С 15января каждый день звоню.С оператором составляла отказ от курьерской доставки,оформила претензию,а также заявление на розыск.Каждый день слышу одно и то же, что регистрации моих заявок нет и от оператора это не зависит.Никаких телефонов и адресов сператор не дает.Такое впечатление, что всем на все наплевать.Пользоваться вашей службой - мучение.
|
|
Александр
Щелково 26.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
совершенно отрицательный отзыв, посылка прибыла в РФ 11-го 17-го попала в Мытищи, 13 км до Щелково, валялась (явно валялась) НЕДЕЛЮ дальше сменился статус- прибыло в Щелково- почему в щелково не понятно, курьер оттдула не ездит, далее 24-го менятся на засыл в другое отделение щелково, звоню туда спрашиваю, где посылка, мне говорят уехала на сортировку.....ды ды дынь....в ПОДОЛЬСК, БРЕД, я когда она меня найдет-они да хрен знает!! вот вопрос а где оплаченная услуга от двери до двери?! где курьер? я блин 10 тр рублей потратил, для того что бы за посылкой по МО гоняться? и эксперсс дотавка это у нас из щелково в щелково через подольск возить? Сотрудники ЕМС отдайте мою посылку, по хорошему!
|
|
Махмудова К.
Москва 26.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте!
С 21 января посылка передана в кладовую хранения, и до сих пор (уже пятый день!!!) она никак не дойдет до них. Сколько мне еще придется ждать, чтобы получить посылку? Где она ходит эти 5 дней
|
|
Кирилл
Санкт-Петербург 26.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Уже 6 дней посылка лежит в Питере на сортировке... А из Америки идет с 27 декабря.... Когда получу и получу ли вообще - не знаю... Что делать тоже...
|
|
Игорь
Москва 26.01.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
Ожидаю доставку из Питера уже 16 дней. Та же песня, что и у всех. Оформите заявку на розыск... Чего за розыск, ни контактных телефонов куда звонить, ни черта. Сказали месяц может длиться. Операторов, видимо, обучали в США. Клиент воспринимается как умалишенный с которым нужно разговаривать подчеркнуто вежливо стандартными заученными фразами и не в коем случае ни в чем не перечить.
Мне из США посылка шла менее 10 дней, а тут ...
|
остановлена публикация новых отзывов
