|
Здорово работаете ребята!! Внутреннее отправление по Москве, казалось бы, за день можно доставить отправление, но EMS так не умеет, номер трекинга у меня был уже 20 января, сегодня 26 января, никаких звонков нет, дома нахожусь целыми днями, к сожалению нет возможности выйти из дома, поэтому просто пришлось воспользоваться услугами EMS. Звонить, оставлять какие-либо завязки бесполезно, что делать не знаю, подобное происходило с друзьями (буду у них спрашивать особые контакты после, которых посылка находиться и доставляется в течении 30 минут), со мной подобное впервые, хотя пользуюсь услугами EMS не в первый раз. |
|
Отвратительно работает EMS!!! Посылка из штатов пришла в Москву за 4 дня. А по Москве ехала 11 дней!!!В Москве наверно непролазные чащи,раз так много времени надо чтоб с одного конца города в другой приехать!!! Стыд и срам вам EMS!!! Каждый раз буду на вас жаловаться в Роскомнадзор,пускай вас штрафуют почаще!!! |
|
По Москве посылка 7 дней идет! Какой же это экспресс мейл? Это как минимум бред. |
|
Посылка прошла таможню и поступила на сортировку 9 января и так до сих пор и не доставлена, при оставлении заявки постоянно обещают, что завтра доставят. Уже 17 дней находится в Москве! когда же её доставят? |
|
посылка отправлена 19 декабря 2011, до сих пор не получена, заявку на розыск подавал, сегодня звоню в ЕМС, вот такой разговор с оператором - - здравствуйте! могу узнать где находится моя посылка номер EEхххххххUS? - а она в месте вручения, индекс 130100 - я могу приехать и забрать? - да, можете - это на вернадского? - нет, сейчас уточню, но могу назвать только метро, точным адресом не располагаю ждал несколько минут - вы знаете, я не знаю где это, у нас нет такой информации, может сами найдете, в интернете? и вот где мне искать мою посылку? |
|
Прошу Вас обратить внимание, что все пожелания по доставке не учитываются службой доставки и иногда просто игнорируются! Звонил многократно объяснял, что доставка осуществляется в офисное здание, уточнял номер телефона и название организации, даже как лучше дойти рассказал! В итоге доставка назначена на выходной день 28 января!!! Как то совсем не серьезно!!! Прошу Вас принять меры, чтобы пожелания учитывались!!! |
|
Искренне удивлён, но всё получилось как по нотам. 10.01.2012 сделал заказ в Китае, 20.01.2012 заказ уже поступил на сортировку, 26.01.2012 (сегодня) только что на мобильник перезвонил курьер, был уже около моего подъезда, но не работал домофон, он спросил что делать с посылкой, после этого спустилась жена с моим паспортом и забрала посылку. Не знаю, что сказать. Спасибо EMS. Мне искренне жаль людей, которым приходится днями и неделями искать свои посылки. Вам терпения и дождаться наконец своих посылок, ну а EMS пожелать всё-таки превозмочь организационные трудности, ведь получается, что можете красиво и точно работать. |
|
моя посылка в москве с 13 января, с 20 января отчаялся ждать курьера и КАЖДЫЙ день несколько раз звоню в единую справочную службу и прошу положить мою посылку на склад, чтобы забрать ее самостоятельно. с 20 января мне в отслеживании отправлений поставили уже 2 неудачных попытки вручения, хотя курьер не появлялся. НЕ НАДО КУРЬЕРА!!! ОСТАВЬТЕ НА СКЛАДЕ!!! ДАЙТЕ Я САМ ЕЕ ЗАБЕРУ!!! |
|
Нечего сказать-экспресс.... Отправление ПО МОСКВЕ ПРИЕМ 14 ЯНВАРЯ 15-тишина 16-тишина 17-тишина 18-тишина 19-ОБРАБОТКА 20 21 22 23 24 25 26 ГЛУХО!! НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ Даже в место вручения не пришла еще. Это просто ни в какие рамки не идёт!!! В справочную не дозвониться ни днем, ни ночью. Наилучшее соотношение ценакачество EMS Russian Post продолжает оперативно доставлять отправления клиентам в праздничные дни |
|
Здравствуйте. 24.01.2012 (вторник) в 12.25 мне привезли отправление без предварительного уведомления. Естественно, дома никого не было. В тот же день я позвонил в единую справочную и перевёл моё отправление на самовывоз, 25.01.2012 - звонок в справочную с целью проверки нахождения отправления. ответ - нет заявки на самовывоз. оформляем заново... 26.01.2012 - звонок в справочную с целью проверки нахождения отправления. ответ - нет заявки на самовывоз. дали телефон южной диспетчерской, дозвониться туда нереально. судьба отправления неизвестна. Просьба прокомментировать и принять меры. |
|
Посылка EE51*****45CN Приём11.01.2012 Экспорт12.01.2012 Импорт17.01.2012 Передано таможне 18.01.2012 Москва EMS 18.01.2012 Таможенное оформление завершено 18.01.2012 Выпущено таможней 19.01.2012 Покинуло место международного обмена Отправели в Видное, но в Видное так и не пришла И с концами.. Операторы вообще ничего внятного ответить не могут, на вопрос Как такое возможно, что бы посылка Покинула Таможню и ни куда не пришла, мне ответили очень просто. - Я не знаю, а вы на розыск подавали? - Подавали, ну тогда ждите, ваша заявка будет рассмотрена и вам позвонят... - Ну вообще от 3-х до 7 дней, а может больше... Это вообще что? Убедительная просьба к сотрудникам EMS сделайте вашу работу, четкой, прозрачной, и понятной людям. Ни в одной стране мира так плохо EMS не работает. |
|
Больше месяца не могу получить заказ, днем дозвониться нереально, звоню в 2 часа ночи, каждый день! Обещают курьера, но толку ноль!! То говорят ждите 13 потом 14 и т.д. Заказ до с их пор не получила! Хотела сама забрать, оформила заявку на самовывоз, но отметки об этом нигде нет!! Надоело все это!!! Когда уже получу свой заказ! |
|
Здравствуйте, уважаемая EMS Почта России. Призываю Вас к профессионализму и скорейшему разрешению ситуации с моей посылкой. Болтается на обработке уже почти месяц, думал получить хотя бы к Старому Новому году, а тут даже к Новому году по Восточному календарю, видимо, не свершиться. С уважением. |
|
С 14 января не могут доставить посылку - сначала якобы была утеряна, потом отыскалась в кладовой хранения. Несколько раз просили уточнить адрес. Теперь несколько дней лежит в службе доставки. Операторы оставляют пожелания о доставке на каждый следующий день. Это такое издевательство??? Это называется экспресс-почта?? Неужели вы не можете согласовать сроки доставки отправления? Когда будет доставлена моя посылка? |
