|
Посылка по России была отправлена 16.01.2012, последняя информация от 22.01.2012 (отпраление было передано перевозчику в аэропорт Внуково г. Москва для доставки в г. Комсомольск), до сих пор в Комсомольске моя посылка не появилась, подскажите, когда она будет доставлена? 2 февраля у близкого человека День Рождения, а подарка нет... |
|
Добрый день.доставка посылок вашей фирмой все больше и больше начинает разачаровывать.17,01,2012 была отправлена из китая и все висит в експорте.китайская сторона утверждает что посылочка покинула их страну 17,01,2012. Неужели досих пор в пути? Прошу проверить информацыю |
|
Добрый день! 17.01.2012 года была отправлена посылка из Германии. с 19.01.2012 года не было обновления статуса, прошу проверить и обновить информацию, или дать разъяснения.. |
|
Здравствуйте! Сил больше никаких нет, хоть в суд обращайся!С октября 2011 года отправляю ежемесячно заказные письма (первым классом и емс) на Камчатку, а они вместо трех обещенных дней доходят за полтора-два месяца. Сейчас очередное письмо EA------------RU было направлено 12 января 2012 года, уже вск сроки прошли, но письмо не дошло до получателя. Написана куча заявление на розыск, но никто даже не позвонил, а в Петропавловске-Камчатске отвечают, что письмо не поступало и так каждый месяц. Где правду искать, а ведь заплатила за письмо 710 рублей? Просто отвратительно работает почта!!! |
|
Отправление из Германии до сих пор не появилось на импорте. Когда?? |
|
Ускоренной доставкой у Вас и не пахнет, хотя за нее деньги уплачены, посылка ушла из США 14-01-2012, пришла в Мсокву 18-01-2012, 22-01-2012 отсортирована и обработана, 24-го все операторы твердят что передана курьеру на доставку, прошла неделя, никто не звонил и доставлять не собирается, при этом говорят, что посылка у курьера. Отправлял через Колл-центр заявки на самовывоз, в диспетчерскую они не доходят, говорят сутки на обработку, все это вранье. В итоге посылка на закрытой базе на Докукина 16, откуда курьеры доставлять должны, связи с ними нет ибо диспетчерская на звонки не отвечает, хотя должна. Съездил на Вернадку, увидел что операторы мужики просят всех кто ищет посылку написать на листе бумаге номер отправлений и они их базе ищут посылки, рядом сидит кассир на прием отправлений и еще бегает девица, по идеи оператор диспетчерской, та самая, которая выдает посылки и должна звонки обрабатывать, она лишь ходит,порой перекладывает коробки, дает бланки на жалобы и прочее и когда приносят посылку работает на выдаче, телефон у них звенит не переставая, но звонок заглушен и вроде так и должно быть. |
|
Курьерская доставка по Москве длится уже шесть дней. Операторы не могут связаться с диспетчерской службой ЮАО. Курьер принимает посылку для доставки через день, но второй раз указывает неудачную попытку вручения по техническим причинам. Из 14 дней перемещения посылки из США уже половину времени заняла доставка по городу получателя. Будем подавать заявление на возмещение стоимости доставки. |
|
Не могу получить посылку с прошлой недели. Ежедневно звоню операторам, которые записывают все мои данные и обещают переслать пожелания в диспетчерскую. И так каждый день. День сурка. За мнимой вежливостью операторов скрывается наглое и циничное отношение к людям, которые оплатили доставку и при этом вынуждены ехать на склад и разыскивать свои вещи. Скорее всего, и мне придется пройти этот путь...Я являюсь исполнительным директором группы компаний. У нас огромное количество партнеров в сфере услуг. Могу сказать однозначно - EMS Почты России среди них никогда не будет. |
|
Сделал отправление из Краснодара в июне того года EA*********RU. В отправлении был Samsung Ego - я указывал это в накладной. Через 2 месяца посылка потерялась. Написал заявление на розыск - приняли, поискали, не нашли. Написал заявление на возмещение - приняли в августе, возмещают до сих пор. Просьба разобраться в ситуации - очень долго уже жду. |
|
18.01.2012 наложенным платежом мне отправили посылку из Томска. 25го января он прибыла в Москву и с тех пор каждый день звоню и меня кормят завтраками. Из EMS Южный курьеру ехать до меня 10 минут... она уже как неделю в Москве! Доставьте мне посылку, вам за это заплачено. |
|
Сначала недоставили по причине якобы не полный адрес. Вранье. И даже не позвонили. Написал письмо с уточнением адреса. Ответили - что приняли. Прошло 10 дней. Звоню - операторы сказали что доставят завтра. Звоню завтра - Ваша посылка в кладовой, ее не доставят. Записали опять на завтра. Звоню в следующее завтра - таже самая история. Говорят: Мы диспетчерам передали, но почему они на это дело кладут никому не известно. Вообщем чего делать - не знаю. Опять писать всем вплоть до министра! |
|
Отправлено из Штатов 17.01.12.В Москве отправление с 28.01.12 в статусе прибыло в место вручения,в колл-центре емс каждый раз оформляют доставку на завтра,сколько можно ждать,отпрашиваться,нарушать все планы?и как узнать адрес/телефон Южной диспетчерской? |
|
Добрый день! Я разыскиваю входящее на территорию России международное отправление EMS EE*********CN. Call-центр информацией о месте нахождения посылки не располагает. Неудачная попытка вручения 26.01.2012 12:00 130100 МОСКВА EMS СЦ По техническим причинам и все. Названиваю, оставляю комент. Если сегодня ничего не решится, то буду писать, в роспортебнадзор, минсвязь и пом.президента. |
|
Почта работает ужасно! Посылка покинула место международного обмена 5.01.2012 вместо того, чтобы отправить ее в СЦ видное, ее по ошибке направили в СЦ Мытище(так сказали по телефону). Ждала до 22.01.2012, ни посылки и статус не меняется. Поехала в Мытище, девушка отправила меня сразу в Видное, типо они наш район не обслуживают, и даже ничего не проверила. в Видном мне сказали что посылки у них нет, ее отправили в мытище. После всего дня что мы катались по СЦ, приезжаю домой, а там статус 22.01.2012 посылка зарегистрирована в СЦ Мытище!!! Блин, была у них и им было трудно все проверить! И что потом, через два дня статус, что посылка в Московском АСЦ, жду опять, проходит два дня, звоню им. И тут самое интересное... 24.01.2012 мою посылку опять из Москвы отправляют не в Видное, куда должны были направить, а в Мытище. И вот сегодня 1.02.2012 и она так до сих пор в мытищах не зарегистрирована. Уже никакого терпения нет!!! Вы когда начнете работать!!! Это позор посылка из Кореи до России в праздники долетела за 6 дней, а из Москвы до Подмосковья ее не могут доставить уже почти за месяц!!! Да плюс гоняют ее по все СЦ!!! |
