отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дмитрий
Москва 03.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Доброго времени суток отправление из Тайваня не могут не доставить не ставить в кладовой на Волгограском проспекте с 28.01.212 года, кормят завтраками и ни кто не может ни чего сделать , на дворе 21 век , а они не могут до звонится до диспетчера просто хаос какой то это первый и последний раз когда я и мои знакомые пользуюдся EMS
|
|
Измир
Котельники 03.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Ни как не могут доставить мою посылку! В первый раз пользуюсь Емс службой доставки, и не ожидал от них такой неопративности(
30 звонили,обещали доставить на следующий день,31 весь день их прождал, не пошел на работу, попросил меня заменить.не привезли, 1 числа позвонили, и сказали ,что якобы курьер приезжал,на что я ответил что быть такого не могло, тогда девушка из сортировочного центра сказала, что доставим в четверг, 2 числа. Уже 3 , и до сих пор никто не доставил мою посылку....
|
|
Николай
Москва 03.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 79 дней |
|
|
Отправление EE*****1230CN. В течение полутора месяцев - с 14 декабря 2011 года по настоящее время - более 7 недоставок по техническим причинам. Ни одного звонка от курьеров, никаких реакций на требование передать отправление в кладовую. Связаться с восточной диспетчерской г. Москвы невозможно - постоянно занят телефон. Отвратительная работа!!! По настоящее время так и не доставлено, и никакой внятной информации
|
|
Юлия
Москва 03.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
14.01.2012 посыла отправлена из США.
29.01.2012 прибыла в место вручения.
4 раза оформляла пожелание о доставке. Ничего не доставили и не отзвонились. Написала претензию. Оформила пожелания о самовывозе на 3.02. Звоню сегодня, нет на складе. Самовывоз невозможен!!! Как мне получить мою посылку?
|
|
Андрей
Саратов 03.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Как обычно, вовремя не доставили.Из Москвы до Саратова 10 дней. И не привезли до сих пор. За два дня звонков на горячую линию ни разу не соединили с оператором - все заняты.
|
|
Евгений
Воронеж 03.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Ничего плохого сказать не могу. Получил сегодня уже вторую посылку с Англии, проблем никаких. Первую заказывал 1.01.2012 доставили 15.01.2012, а вторую заказал 19.01.2012 доставили 3.02.2012.
|
|
Ирина
Киров 03.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Хотелось бы уточнить контрольные сроки исполнения обязательств службы EMS, заявленные во всех СМИ.
Мы оплатили полностью услуги EMS, то есть свои обязательства по договору оказания почтовых услуг выполнили в полном объеме. Наше отправление из Кирова с трекингом EA*********RU от 11января 2012 года до сих пор находится в статусе Обработка 15.01.2012 00:49 130100 МОСКВА EMS СЦСортировка с 15января 2012 года. В посылке находятся подлинники документов. Больше 2-х недель наша посылка не прибыла в место назначения, при обещанных сроках доставки от 4 до 6 дней .
Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и объяснить, почему вами нарушаются сроки. А также предоставить мне информацию о месте нахождения моего ЕМС отправления. Куда мне обращаться с жалобой по этому поводу?
|
|
Олег
Москва 03.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Замечательная и быстрая работа.Оч быстро доставили.Спасибо!!!Импорт 29.01.2012 22:22 130980 МОСКВА EMS ММПО МОСКВА
Передано таможне 29.01.2012 22:45 130980 МОСКВА EMS ММПО
Таможенное оформление завершено 29.01.2012 23:24 130980 МОСКВА EMS ММПО Выпущено таможней
Обработка 30.01.2012 03:11 130980 МОСКВА EMS ММПО Покинуло место международного обмена
Вручено получятелю 1.02.2012 Единственное пожелание.Пусть курьеры звонят перед приходом
|
|
Юлия
Москва 03.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Моя посылка не понятно где болтается. 17.01 по техническим причинам доставки не было. До сих пор ни слуху, ни духу. На 29.01 оформляла самовывоз с Остаповского проезда, туда посылка не пришла, где она неизвестно, далее поросила оформить курьерской доставкой на дом, на 03.02, пытаюсь дозвониться в диспетчерскую Восток - не отвечает, трезвоню уже целый день. Так же нельзя, откуда я знаю, когда левая пятка курьера захочет ее доставить? Получить нельзя, выяснить где посылка нельзя, дозвониться нельзя, самой забрать тоже нельзя, что за беспредел. В следующий раз буду в комментариях указывать, чтобы отправку ни в коем случае не делали EMS
|
|
Елена
Анадырь 03.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
19.01.12 мне была отправлена посылка из города Армавир Краснодарского края, 20.01.12 посылка поступила в город краснодар и до сегоднешнего дня (3.02.12) находится в статусе обработки в городе краснодаре. То есть даже не дошла до москвы! Посылка идет следующим путем армавир-краснодар-москва-анадырь. На почте сказали что сроки доставки 14 дней, выходит полный обман! А эта посылка очень важна так как проживая на севере в маленьком городке очень нуждаешься в качественной работе почтовой службы и готов переплачивать деньги за доставку почты в короткие сроки, а в реальности платишь деньги непонятно за что.
|
|
Юрий
Москва 03.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 66 дней |
|
|
Отправление EA*****1450BE. Прибыло 12 декабря. 23 декабря получил извещение о неудачной доставке отправления(курьер не застал дома). После этого несколько раз оставлял заявки на самовывоз, посылка в кладовую хранения так и не поступила, никакого обновления статуса отправления не происходило. Через месяц,- 26 января, отправление было вновь передано в курьерскую службу, но доставлено так и не было, без объяснения причин. Оставил заявку на повторную доставку. На сегодня - 3 февраля, никакой новой информации и попыток доставить нет. Телефон диспетчерской постоянно занят. Служба EMS нарушает сроки доставки, если мой вопрос не будет решен в ближайшее время, буду вынужден отправить жалобы в вышестоящие инстанции.
|
|
Роман
Фрязино 03.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 49 дней |
|
|
Такое чувство что в ЕМС просто издеваются над клиентами. Посылка была отправлена 24.12.11 EE*********CN, до сих пор не доставлена. 8 января статус был - передано на вручение, далее 18го - не передана адресату по тех причинам, в итоге пропала. В Мытищах мне ее выдавать отказались, сославшись на то, что она уехала в Подольск, что является еще большим бредом, учитываю что сортировочный центр города Фрязино находится именно в Мытищах. В итоге дозвониться не возможно, сайт не отслеживает, что делать не понятно! Худшая почтовая служба!
|
|
Роман
Москва 03.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Внутрироссийский
почтовый идентификатор:EE*********DE
Посылку (по информации с сайта отслеживания) должны были доставить 31.01.2012. но как написанно по техническим причинам это не удалось (оператор сказа что это ошибка курьера. 2.02.2012 САМ позвонил им (напомнил о себе) оставил заявку на доставку 3.02.2012..... посылки опять нет, звоню 3.02., мне оператор Надежда говорит? что заявки на доставку от 2.02 НЕБЫЛО!! И НАДО делать новую заявку уже на 4.02. в общем БАРДАК!!! ГДЕ МАЯ ПОСЫЛКА? ПОЧЕМУ ТАК РАБОТАЕТЕ?
|
|
Михаил
Москва 04.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
13 января посылка была отправлена с Владивостка.16 января посылка попала на Отаповский далее 19 января пытались вручить но четно так как с этого сортировочного центра не возят в Митино,оставляю просьбу что заберу сам,приезжаю нет говорят ушло на Вернадку,приезжаю на Вернадку оставляю заявление чтоб забрать сам.Еду 3 февраля ночью на вернадку сказали засыл на Остаповксикй еду с утра 3 февраля на Остаповский сказали засыл на вернадку еду опять на вернадку и всё четно.Мало того что сами не доставили так и самому забрать не возможно.
|
|
Анна
Химки 04.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Добрый вечер. Спасибо, посылку получила на удивление быстро. 24.01 она была отправлена из Японии, 03.02 утром мне её вручили. Так держать!
|
остановлена публикация новых отзывов
