отзывы и жалобы
EMS Почта России
Юлия
Москва
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Не могу дождаться посылки уже больше двух недель,гуляет по Москве, отправлена из Англии 22 марта, прибыла в Москву 28 числа, 8 апреля курьер мне ее не передал,обещался привезти 9 апреля, 10 апреля оформила доставку на 11 апреля, сегодня опять не передали в доставку! Предложили оформить самовывоз!!!Слов нет, за свои деньги еще и бегаешь! при том что тарифы у них не из дешевых!!!Очень жаль что нет из Англии альтернативных служб доставки, в противном случае ни за что бы не стала пользоваться их услугами!
Олег
г Омск
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Срочно отправил письмо ЕМС почта России в город Москву по адресу г. Москва, ул Гончарная,д.30 Центр регистрации офицального сайта 03.04.2012 обещали в течении 72 часов вручить
до сих пор письмо не получили говорят с г Омска ушло а в Москву не попало ,что делать?
Юлия
Москва
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Посылка отправлена из Англии 22 марта, прибыла в Москву 27 марта, 6 апреля выпущена таможней и все, покинула место международного обмена и как в лету канула!!! 9 числа оформила розыск, данных до сих пор нет! Как такое возможно, что посылка по Москве не может доехать до сортировки почти неделю? С кого требовать возмещение ущерба, все сроки доставки, указанные по данным Англии 7-12 дней, нарушены!
Прошу разобраться!
Илья
Челябинск
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
2 апреля отправил EMS с важными документами в Эстонию, по треку показывает, что с 4 апреля сортировка в Челябинске (!). На горячей линии толком не могут сказать, где моё отправление, export@emspost.ru тоже молчат. Что ж это такое! Завтра предельный контрольный срок выходит, а динамики ноль!
Елена
Пыть-Ях
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
Ems-отправление на мое имя (EA*********RU) от 6 марта из Москвы (!!!),заметьте- не из Америки, не из Англии, а из Москвы, по сей день, судя по информации на сайте Почта России, там и находится. Сегодня уже 11 апреля (((
Я являюсь консультантом компании Мэри Кэй, заказ получаю на условиях предоплаты, транспортные издержки за такую супердоставку составляют 10 % от стоимости заказа, и подобное обслуживание транспортным агентом наносит мне серьезный финансовый урон.
Вопроса два: по существу и риторический. 1. ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?!!! 2. В этой стране когда-нибудь бардак закончится?
Елена
Зеленоград
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Посылка была отправлена 31 марта из СПб , по информации на сайте там и находится. КОгда она будет доставлена? Почему в первый раз она была доставлена за 2 дня! СЕгодня уже 11 апреля! Уже все сроки нарушены Когда ее доставят?!!!
Елена
Зеленоград
21.04.2012
Да когда же вы начнете работать? Две недели посылка из СПб идет плюс неделю на сортировке в Мытищах лежит. Сколько можно сортировать? Исправьте сроки доставки на сайте что ли , напишите правду, что вы месяц из СПб в Москву доставляете, что бы не обнадеживать клиентов. Наберите работников из СНГ, начните уже посылки доставлять В СРОК!!
Артем
Москва
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Посылку отправили из Германии 06.03.2012. Заявленное время доставки 20 дней.
С 24.03.2012 моя посылка находится в Москве, только неизвестно где.
Мне не могут сказать, ни где она, ни как ее получить.
Трекинговая система показывает, что были 2 неудачные попытки вручения из-за неполного адреса,
но когда я приехал в офис на Вернадского, чтобы его уточнить, мне сообщили, что адрес верен,
но на вопрос почему же тогда не доставили? ответить не смогли и посоветовали дождаться,
пока ее сдадут в кладуовую хранения. Как мне получить свою посылку? Где она сейчас физически?
Анжела
Нижний Новгород
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Прошу разобраться как долго будет лежать письмо в распределительный пункте г. Москвы письмо отправлено 27.03.12. с 05.04.12 письмо лежит в распределительном пункте.и почему ваши сотрудники не могут предоставить информации кто занимается розыском почты если уже написано заявления на розыск?
Александр
Кагальницкая Ростовской
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Мало того что письмо с документами шло с Ростова до Москвы две недели, так теперь курьер оставил нашему эксперту в двери бумажку с приглашением на почту за письмом. По телефону сказали, что прийдут через неделю. Есть номер мобильного получателя, неужели нельзя согласовать время вручения?
Татьяна
Германия
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 65 дней
28.02-отправлена из германии. 21.03-прошла таможню. 21.03-поступила на сортировку. сегодня уже 11.04- посылка так и лежит на сортировке. так когда-же она покинет сортировку? и когда её получит адресат?
Евгений
Москва
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Я заказал 17 марта себе кроссовки. 6 апреля они были в месте вручения!Я оставил заявку на 9 апреля на самовывоз. 10 апреля я поехал туда, но её не нашли и уехал домой.Потратив 4 часа просто так!!!на 11 апреля заказывал доставку курьером, но доставочный лист не был выписан!Хочу получить свои вещи!
Александр
Новосибирск
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Еще одна посылочка моя ! И таже судьба ! Покинула сортировочный центр и тю тю!

03.04.2012 23:34104010Москва EMSПокинуло место международного обмена
05.04.2012 10:09200994Санкт-Петербург Асц EMSСортировка
06.04.2012 17:21190966Санкт-Петербург МСЦ ЦОПоПокинуло сортировочный центр
Макс
Москва
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 74 дня
16-03-2012 Посылка была отправлена из Италии в Москву, 27.03.2012 Прошла таможню, 2 сортировочных центра, попала в место вручения и тут вдруг ее снова отправили в первый сортировочный центр. Позвонил в клиентскую службу, там мне сказали что посылка отправлена в страну отправитель.
Ольга
Волжский
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Посыль из Германии отметка 05,04 - сортировка САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS и тишина. а далее??? неделю сортируют посыль???
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru