отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Мери
Щигры Курской области 14.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
Я второй раз отправила посылки через EMS..Честно)))устала от такого сервиса..просто на Чукотку другую доставку не берут..в результате..Первые две посылки шли 46 дней...второй раз отправила 02.04.2012..И они снова весят в Москве в сортировке..Посылки которые шли 46 дней вместо Чукотки отправили на Хабаровск..Вопрос??Зачем??Если взяли за АВИА?Заплатила 6600..В результате посылки пришли разорванные..и половину вещей вручили в пакете..
|
|
|
ничего хорошего сказать по поводу работы этой службы сказать не могу..отвратительно работают
|
|
|
уже нет ни сил ни слов.. работа ЕМС ужасная..Две посылки отправлены 2.04.2012 с 9 апреля потерялись все показывает Москва сортировка..Там что все уснули???Сколько можно уже 32 дня..Посылки которые обещали за 9 дней 32 дня никак не дойдут..Я же не в Африку послала а в Анадырь..
|
|
Анна
Наруто 14.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Пакет с документами на визу друзьям в Хабаровск, отправлен из Японии 27 марта 2012. 2 апреля пакет был на таможне в Москве, 4 апреля ушел из Москвы, с 5 апреля и по сей день находится на сортировке в Санкт-Петербурге. За что платятся весьма немаленькие деньги? Кто и как будет отвечать за сорванные планы и испоганенное настроение?
|
|
Андрей
Челябинск 14.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
С 28.03.2012 посылка в экспорте,на импорте так и не пявилась.
Хотелось бы узнать где моя посылка?
|
|
Константин
Конаково 14.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 61 день |
|
|
С 30.03.покинуло МОСКВА EMS ММПО и ВСЁ!!! Звонил, подал в розыск - тишина. Интересно, где та яма(канава,ров и т.д и т.п) на наших дорогах, где всё это застревает. Мне до Москвы 120 км., может сходить встретить, помочь чем? Короче БАРДАК. Если бы я так работал,результат был-бы плачевный...
|
|
Овчинников Владимир
Красногорск 14.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
На наш адрес из Израиля 29 марта 2012 отправлена посылка до сих пор посылка не дошла до адресата. В настоящее время посылка находиться в г. Мытищи.
|
|
Анна
Петрозаводск 14.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
сколько можно? посылка в Москве с 29.03 и больше никакого движения
|
|
Марина
Москва 14.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
29 марта посылка отправлена из США.
с 07.04.2012 г. посылка в статусе Москва EMS MMПО покинуло место международного обмена И все .....
Что делать, где искать
Помогите ! В нашей стране, видимо, до президента нужно дойти чтобы Вы начали хорошо работать. Печально ....
|
|
таня
иерусалим 14.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
пропала посылка из иерусалима отправлена почтой емс 15 марта 29 дней в пути сегодня 14 апреля посылка не доставлена адресату горечь обида унижение за что такое отношение к людям
|
|
|
Три посылки, заказанные в московском интернет-магазине и отгруженные из него 11,19 и 21 марта с присвоенными ЕМС-номерами, до сих пор не отображаются на московской сортировке ЕМС! Перед этим 7го апреля получила посылку, отмеченную на московской сортировке 6 марта! Дурдом!
|
|
Сергей
Москва 14.04.2012
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Посылка из Германии. 6 числа зарегистрирована как прибывшая в место вручения. За 7 число (2 часа ночи!!!) стоит неудачная попытка вручения по иной причине. После этого тишина. Справочная служба исправно оформляет пожелания и претензии прикармливая завтраками. Курьер не появлялся, дома всегда кто-то есть.
Все сроки прошли уже! Хотелось бы все же ее получить!
|
|
Елена
Москва 14.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка из Гонконга EA*********HK отправлена 28 марта, оперативно прошла таможню и ВСЕ...
До 13 апреля ЕМС Россия не смогла обеспечить доставку с Вернадского на расстояние 5км в течение двух недель. О каких стандартах качества кооператива ЕМС в рамках Почтового союза можно при этом заявлять?!
|
|
ирина
московская область 14.04.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Ужасный сервис, если какие то проблемы в Москве на приеме хоть бы писали на официальном сайте, посылка с Москвы в Область за неделю не сдвинулась с места.
|
|
Виталий
Москва 14.04.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
По информации операторов посылка с 8 апреля застряла в диспетчерской на Вернадского 18. На уровне филиала стандартное молчание на жалобы от международного отдела, службы качества.
Из отзывов сайта понял о социальном возмущении из за низкого качества работы EMS.
Поэтому адвокаты подают заявление потребителей в Прокуратуру Рф и Минсвязи РФ об аннулировании лицензии 25577, выданной Минсвязи РФ:
1) недоставленная вовремя корреспонденция, это нарушение условий осуществления предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных лицензией;
2) аннулирование лицензии ФГУП Почта России на том основании, что его филиал EMS почта не способен исполнять обязательства своевременной доставки предусмотренные лицензией в необходимом, полном объеме.
Тем более уже появились судебные претенденты, полностью проигранные EMS Почта России. Также, возможно, вышестоящие органы обратят внимание на системные проблемы филиала ФГУП Почта России-EMS почта и социальном возмущении потребителей.
|
остановлена публикация новых отзывов
