отзывы и жалобы
EMS Почта России
Мери
Щигры Курской области
14.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Я второй раз отправила посылки через EMS..Честно)))устала от такого сервиса..просто на Чукотку другую доставку не берут..в результате..Первые две посылки шли 46 дней...второй раз отправила 02.04.2012..И они снова весят в Москве в сортировке..Посылки которые шли 46 дней вместо Чукотки отправили на Хабаровск..Вопрос??Зачем??Если взяли за АВИА?Заплатила 6600..В результате посылки пришли разорванные..и половину вещей вручили в пакете..
Мери
Щигры
25.04.2012
ничего хорошего сказать по поводу работы этой службы сказать не могу..отвратительно работают
Мери
Щигры
06.05.2012
уже нет ни сил ни слов.. работа ЕМС ужасная..Две посылки отправлены 2.04.2012 с 9 апреля потерялись все показывает Москва сортировка..Там что все уснули???Сколько можно уже 32 дня..Посылки которые обещали за 9 дней 32 дня никак не дойдут..Я же не в Африку послала а в Анадырь..
Анна
Наруто
14.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Пакет с документами на визу друзьям в Хабаровск, отправлен из Японии 27 марта 2012. 2 апреля пакет был на таможне в Москве, 4 апреля ушел из Москвы, с 5 апреля и по сей день находится на сортировке в Санкт-Петербурге. За что платятся весьма немаленькие деньги? Кто и как будет отвечать за сорванные планы и испоганенное настроение?
Андрей
Челябинск
14.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
С 28.03.2012 посылка в экспорте,на импорте так и не пявилась.
Хотелось бы узнать где моя посылка?
Константин
Конаково
14.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 61 день
С 30.03.покинуло МОСКВА EMS ММПО и ВСЁ!!! Звонил, подал в розыск - тишина. Интересно, где та яма(канава,ров и т.д и т.п) на наших дорогах, где всё это застревает. Мне до Москвы 120 км., может сходить встретить, помочь чем? Короче БАРДАК. Если бы я так работал,результат был-бы плачевный...
Овчинников Владимир
Красногорск
14.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
На наш адрес из Израиля 29 марта 2012 отправлена посылка до сих пор посылка не дошла до адресата. В настоящее время посылка находиться в г. Мытищи.
Анна
Петрозаводск
14.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
сколько можно? посылка в Москве с 29.03 и больше никакого движения
Марина
Москва
14.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
29 марта посылка отправлена из США.
с 07.04.2012 г. посылка в статусе Москва EMS MMПО покинуло место международного обмена И все .....
Что делать, где искать
Помогите ! В нашей стране, видимо, до президента нужно дойти чтобы Вы начали хорошо работать. Печально ....
таня
иерусалим
14.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
пропала посылка из иерусалима отправлена почтой емс 15 марта 29 дней в пути сегодня 14 апреля посылка не доставлена адресату горечь обида унижение за что такое отношение к людям
Марина
Майкоп
14.04.2012
Три посылки, заказанные в московском интернет-магазине и отгруженные из него 11,19 и 21 марта с присвоенными ЕМС-номерами, до сих пор не отображаются на московской сортировке ЕМС! Перед этим 7го апреля получила посылку, отмеченную на московской сортировке 6 марта! Дурдом!
Сергей
Москва
14.04.2012
проверено администрацией
Посылка из Германии. 6 числа зарегистрирована как прибывшая в место вручения. За 7 число (2 часа ночи!!!) стоит неудачная попытка вручения по иной причине. После этого тишина. Справочная служба исправно оформляет пожелания и претензии прикармливая завтраками. Курьер не появлялся, дома всегда кто-то есть.
Все сроки прошли уже! Хотелось бы все же ее получить!
Елена
Москва
14.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылка из Гонконга EA*********HK отправлена 28 марта, оперативно прошла таможню и ВСЕ...
До 13 апреля ЕМС Россия не смогла обеспечить доставку с Вернадского на расстояние 5км в течение двух недель. О каких стандартах качества кооператива ЕМС в рамках Почтового союза можно при этом заявлять?!
ирина
московская область
14.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Ужасный сервис, если какие то проблемы в Москве на приеме хоть бы писали на официальном сайте, посылка с Москвы в Область за неделю не сдвинулась с места.
Виталий
Москва
14.04.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
По информации операторов посылка с 8 апреля застряла в диспетчерской на Вернадского 18. На уровне филиала стандартное молчание на жалобы от международного отдела, службы качества.
Из отзывов сайта понял о социальном возмущении из за низкого качества работы EMS.
Поэтому адвокаты подают заявление потребителей в Прокуратуру Рф и Минсвязи РФ об аннулировании лицензии 25577, выданной Минсвязи РФ:
1) недоставленная вовремя корреспонденция, это нарушение условий осуществления предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных лицензией;
2) аннулирование лицензии ФГУП Почта России на том основании, что его филиал EMS почта не способен исполнять обязательства своевременной доставки предусмотренные лицензией в необходимом, полном объеме.

Тем более уже появились судебные претенденты, полностью проигранные EMS Почта России. Также, возможно, вышестоящие органы обратят внимание на системные проблемы филиала ФГУП Почта России-EMS почта и социальном возмущении потребителей.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru