|
Жду посылку EA*********RU со 2 апреля 2012, едет из Петербурга в Москву уже 20 дней....................Написано 5 заявлений на розыск, ни по одному не было никакой реакции. Вы их пешком несете, или нынче через Штаты возите |
|
Ставлю нейтральный статус, потому как отрицательные уже не публикуют... Жду посылку, отправленную из Питера в Москву 2 апреля. По трекингу EA*********RU посылка со 2 апреля с места не сдвинулась, в Москву не приходила. В посылке конструктор, который любящая бабушка отправила внучке на ДР. На заявки на розыск никто не отвечает. У меня нет уже ни слов, ни сил, ни нервов, я вас просто ненавижу и иду в суд. |
|
Курьер не застав никого дома оствил наклейку на двери о неудачной доставке с адресом на Вернадского, где можно забрать отправление самостоятельно. Приехав вчера на Вернадского, получил ответ, что посылка оказывается на северной базе на Докунина 16. По контактным телефонам никто не подходит, прошу помочь с организацией доставки и поиском реального местонахождения отправления. Спасибо! |
|
Добрый день! Доставка в Кисловодск никогда не отличалась соблюдением сроков, но в этот раз превышены все нормативы: 1. заказ передан в службу доставки 19 марта, прием МОСКВА EMS СЦ 14 апреля!!! 2. заказ передан в службу доставки 22 марта, дальше информации нет 3. заказ передан в службу доставки 13 марта, прием МОСКВА EMS СЦ 20 марта, пришло в Кисловодск 9 апреля 4. заказ прием МОСКВА EMS СЦ 6 марта, пришло в Кисловодск 8 апреля Слава Богу, что вообще доходит! |
|
В кол.центре сказали что посылка поступила в пункт назначения! В офисе ЕМС г.Тюмень, говорят что нет. Все контрольные сроки доставки уже прошли. Ужасное качество обслуживания. |
|
5 апреля города Норильска было отправлено письмо. По данным сайта письмо поступило в Санкт-Петербург 9 апреля. 10 апреля ни звонка по телефону, ни прихода курьера домой не было, тем не менее на сайте появилась информация Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата. 14 апреля я позвонила в единую справочную службу, там мне ответили, что отправление будет доставлено в тот же день. Но опять не было ни звонка, ни курьера (специально в выходной день целый день находились дома!!!). На сайте опять информация Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата. Я опять позвонила в единую справочную. На что сначала оператор кинула трубку! На второй звонок оператор Ксения, сказала, что понимает мое недовольство, но ничем помочь не может, имен и телефонов курьеров никто не знает и предложила позвонить по телефону 3342816. Этот телефон не отвечает. На третий звонок в единую справочную мне предложили вариант, что сейчас они напишут жалобу в которой укажут, что курьер приехал, но предварительно не связался. Мне пришлось несколько раз на повышенных тонах повторить, что в жалобе следует писать, что курьер НЕ ПРИЕЗЖАЛ. И главное уверенные такие а у нас написано, что ПРИЕЗЖАЛ. А видеодомофон говорит и даже показывает, что нет. Предложили самой назначить время и ждать курьера у подъезда. Предложила завтра, 16 апреля в 8:00. Ответили неее, в 8 - это рано. В 9:30? Ответили Хорошо, я оставлю в заявке 9:30 только он все-равно не приедет. В письме документ важный и нужный. Вот думаю ждать завтра в 9:30 или раз честно предупредили, что все-равно не приедет, то можно и уехать? Написала еще в Роскомнадзор. Сижу изучаю интернет на предмет куда б еще жалобу накатать. |
|
Добрый день! Где у же посылка? Из-за срыва сроков я потерла свои средства. Ну доставить-то хотя бы когда-нибудь обязаны. |
|
02.04 в 06:50 посылка (EE39*****39IT)была отправлена из Италии, 11.04!! чудо, зарегистрирована в на импорте. 12.04 покинула таможню и до сих пор ни где не зарегистрирована!? Где она болтается!? Две недели назад на сортировку посылка из США (EH254*****4US) попала на следующий день, правда по Москве ездила неделю, пока сам не забрал. |
|
Добрый день. 21,03 посылка была отправлена из Китая. Прошла успешно таможню. На сайте отслеживания последние данные 05,04 поступила на сортировку САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS. Когда звоню в единую справочную EMS, говорят, что посылка 06,04 покинула сортировочный центр и была передана для доставки в мой город Краснодар. И всё как в воду канула. Подала заявление на розыск по телефону в службе EMS, ответа никакого нет. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ НАЙТИ ПОСЫЛОЧКУ. Уже перед клиентами неудобно, за такую задержку!! |
|
первый раз пользуюсь услугой компании EMS по доставке посылки. Посылка пришла 8.04.12 в Москву. Только 13.04.12 зарегистрировали в EMS! И на число 15.04.2012 не доставили!!! То курьер не смог то мою заявку не рассмотрели. |
|
Примите пожалуйста посылку EE*********DE с экспорта, она ведь не может так долго идти до России, ну, я понимаю, что у вас сейчас напряг с местом на cкладе, но всё же, имейте совесть, уже несколько посылок задержали, и ещё у друзей вещи украли из одной из посылки, хоть как то побыстрей работать можно или у вас это уже обычная система!!! |
|
Посылку выслали из Москвы в Норильск 05.04.2012г.,на трекенге пишет что сортировка от 06.04.2012 и всё,в КАЛ центре говорят что отправлена перевозчику 09.04.2012,найдите посылку!!! |
|
Посылка 31.03.2012 прибыла в ММПО Германия DESAHA, 02.04.2012 экспорт Германия DEFRAA и с тех пор тишина! У кого-то до импорта неделя проходит, а кто-то ждет неизвестно сколько. Впервые мне отправили посылку через EMS, не портите первое впечатление. Как долго еще ждать, пока посылка перейдет в статус импорт? Помогите, пожалуйста, с продвижением посылки!!! |
|
Ну сколько уже можно издеваться! Посылка зависла на экспорте с 02.04. 30.03.2012 09:02 - Приём Германия KITZINGEN 31.03.2012 03:07 - Прибытие в ММПО Германия DESAHA 02.04.2012 00:08 - Экспорт Германия DEFRAA Другая посылка, отправленная из Германии 11.04 обычной почтой уже едет в мой город, а через вас с 02.04 всё еще в экспорте. Ужасно работаете! Пришлите мне мою посылку!!! |
