отзывы и жалобы
EMS Почта России
Сергей
Ростовская область
12.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Отправление из Италии от 2 июля 2012 года дошло до меня за 10 дней. Чудеса!
Владимир
Москва
12.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Уважаемые сотрудники EMS в Москве, помогите разобраться с ситуацией: посылка с Китая отправлена 17.04.2012, находится в статусе 02.05.2012 03:54 130100 Москва EMS СЦПрибыло в место вручения до сих пор. Звонка от курьера нет, Звонки в Кол-центр, претензии и пр. улетают в некий аналог черной дыры, в ответ ни ответа ни привета. Претензия размещена 6 мая через оператора. Попытка связаться с диспетчерской ЮГ ни к чему ни приводит.
Светлана
Москва
12.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Нужно заканчивать с ЕМС. Написала в интернет-магазин, чтобы изменили условия доставки и отправляли посылки обычной почтой.
Доходит в два раза быстрее, чем эта срочная курьерская доставка. Две посылки уже месяц не могут дойти из италии до москвы, по телефону ЕМС оформляют пожелания, которые никто не собирается выполнять.
Евгений
Москва
12.05.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
3 мая отправили курьерской доставкой отправление по Москве. Контрольный срок прохождения - 1 день, не считая дня отправления.

Сегодня уже 12 мая, отправление не доставлено. Оставляю каждый день пожелания о доставке, но они почему-то не учитываются.

С диспетчерской связаться не удается - там никогда не отвечают. Девушки на горячей линии своей непробиваемостью ничего кроме гнева не вызывают.

Получается что ни получатель, ни я теперь свое отправление вызволить из лап EMS не можем.

Второй раз связался с EMS, второй раз сплошные нервы.
Мария
Москва
12.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Те же грабли((
Я мама ребенка инвалида и опять жду посылку из Америки с важными для реабилитации ребенка вещами! Жду (как и в октябре 11 года) уже больше 2х недель с момента отгрузки посылки в Москве. Что же вы делаете? Зачем я плачу больше 3000 руб, за скорость доставки? Обычной почтой я бы давно ее получила и ребенок уже бы начал лечение!
Виктор
Москва
12.05.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
16.04.2012 посылка выдана курьеру и до сих пор никакой полезной информации.
Отправлено магазином 28.03, прибыло в место выдачи 15.04.2012. 16.04.2012 позвонил в коллцентр и попросил направить посылку в постомат на Тульской. еще два раза продублировал эту просьбу. т.к. никто не связывался насчет постомата, 24.04.2012 оставил в коллцентре заявку на розыск. Прошло первые 7 дней, информации никакой, операторы бодро сообщают про 2 месяца. Никакого способа узнать статус розыска (они же не просто так разделили срок розыска на 3-7 дней и два месяца) нет. Лучше бы отправил обычной почтой - за последний месяц получил 5 посылок из разных стран, никаких задержек, стабильно за 3-4 недели доходят.
Алексей
Новодвинск
12.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Я в шоке. EMS с Китая приехала за 8 дней.
EE*********CN
До этого несколько предыдущих посылок по 10 дней летали неизвестно где (между экспортом и импортом), потом неделю ехали до меня через Питер, задерживаясь везде на день-два.
Бабий Ольга
Москва
12.05.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
27 апреля моя посылка из США была передана на доставку. Но я ее так и не получила. Каждый день я заказываю курьера, но мой заказ не оформляется диспетчерской, как мне говорят по телефону. Хотела сама забрать, тоже не могу, т.к. диспетчерская должна оформить мой заказ. До диспетчерской дозвониться нереально, операторы не могут не то что я. Что делать, где искать свою посылку не знаю. Очень прошу принять меры и наконец доставить посылку.
Александр
Липецк
13.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Заказывал новый айпад все пришло, все отлично, перед этим iPhone 4S Заказывал все восхитительно дошел за 14 дней! А эта посылка за 13 дней!
Ольга
Красногорск Московской области
13.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Посылка из Китая через 7 дней после поступления на почту Китая ,и всего за 4 дня по России!
Это счастье!После предыдущей 22 дня в экспорте-ЕМС!
Работайте так всегда!
Ваши постоянные клиенты!!!
Игаев Леонид
Новосибирск
13.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
EE*********CN, EE*********CN из КНР от 28-29 апреля.Коробочки весом 0.5 и 0.58кг,цена за пересылку по 55-60 уев.Сейчас валяются на складе в Новосибирске.Надоело дожидаться доставки без пинков из стольного града,опять кляуза,поклон и воззвания к начальству? Или сами ,как положено по обязательствам и взятым немалым платежам,привезут к порогу?
Сергей
СПб
13.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Просто фееричные сроки задержки! Из Москвы до Питера посылка шла аж целых 8 дней. Выехала из Москвы и исчезла. За это же время она удивительным для ЕМС образом дошла до Москвы из Китая. Еще неделю лежала на таможне. Начался отпуск, думаю успеет ли она дойти до меня до его конца. С таким сервисом можно спокойно уехать на пару недель из города.
Вера
Москва
13.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
10.05ю2012 Отправление EE*********CN покинуло место международного обмена в Москве и исчезло из трекинга 12.05.2012
Прошу найти мою посылку, уже ей пора приехать!
Роман
Москва
13.05.2012
проверено администрацией
С 9 мая посылка в статусе прибыло в место вручения, курьеру для вручения не передвалась. 11 мая в 11 утра подал заявление на самостоятельное получение, оно все еще на рассмотрении, хотя при приеме заявления речь шла о сутках и сегодня я должен был бы посылку получить... Каковы шансы получить посылку к концу следующей недели хотя бы?
Роман
Москва
23.05.2012
С 9 мая посылка в статусе прибыло в место вручения.
Прошло уже 2 недели. Заявление на самостоятельное получане было подано 11 мая, оно все еще на рассмотрении, в кладовую хранения посылка не передана.
Зато 20 мая была неудачная попытка вручения по техническим причинам.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru