|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 17.05.2012 - Вручение адресату. С уважением. |
|
Почтовое отправление из Кореи EG*********KR с 04 апреля находится на доставке и до настоящего времени по техническим или иным причинам адресату не доставлено. Обращения в колцентр с претензиями и оставленные заявления с просьбой доставить почтовое отправление не исполняются. Просьба положительно решить данный вопрос о доставке. Сколько можно неотрывно сидеть дома в ожидании исполнения оплаченной услуги по доставке? |
|
Почтовое отправление из Кореи EG*********KR находится в службе доставки с 04 мая и до сих пор адресату не доставлено. Дважды посылка по техническим причинам не доставлялась. Неоднократные обращения с просьбой доставить посылку и жалобы к положительным результатам не приводят. Сколько можно ожидать? Ведь услуга по доставке уже оплачена.Ни у какого нормального человека не выдержит нервная система... |
|
Словакия - Москва за 11 дней. Притом 4 дня посылка висела в Словакии до экспорта. 12 мая импорт и 15 мая уже получил. Супер! Так держать! |
|
Уже 11 дней не могу добиться получения своей посылки!!! 30.04.2012 15:39 104010 Москва EMS Импорт 04.05.2012 23:30 130100Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения - после этого ЕЖЕДНЕВНЫЕ звонки и заявки, в начале на самовывоз, а потом на доставку курьером, результатов не принесли. |
|
Посылка от 2 мая из Германии шестые сутки как покинула Место международного обмена,но в СЦ Москва так и не зарегестрирована |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!!! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 17.05.2012 - Вручение адресату. С уважением. |
|
Почтовое отправление из США от 27 апреля прибыло в место вручения 9 мая.9,10, 11 мая - каждый день звонки в Call-центр на всякий случай с уточнением моего адреса и оставлением контактного телефона. Каждый день оператор уверяла, что сегодня будет доставка. 11 мая в трекинге появилась новая запись: Неудачная попытка вручения, Неполный адрес Что за бред!!! 12 мая оператор сообщила, что неудачно доставленные посылки отправляют на пр. Вернадского в кладовую хранения и тут же предложила самовывоз. На минуточку, посылка весит 9 кг!!! Согласилась на самовывоз, подумала, что курьером получить посылку нереально. Оформила самовывоз. Оператор предупредила, что забрать посылку можно только после ее регистрации в кладовой хранения. 12 мая - посылка так и не была зарегистрирована. 13 мая - та же ситуация 14 мая - посылка все еще не зарегистрирована, но оператор уверила, что вот-вот ее наверно зарегистрируют и можно забирать. 15 мая - оператор сообщила, что посылка передана КУРЬЕРУ. Какого фига! я же писала заявление на самовывоз. Ждите доставку сегодня. 15 мая вечер - курьер так и не приехал. Другой оператор сообщил, что доставка будет завтра, сегодня они ее даже не планировали.... Отдайте посылку!!! Уже нет сил каждый день ее разыскивать!!! |
|
Посылка от 27 апреля из США 9 мая была передана курьеру на доставку. С тех пор судьба ее неизвестна...ЕЖЕДНЕВНЫЕ звонки и заявки результатов не принесли. Никто не знает, где посылка и что с ней делают на протяжении 7 дней. Дозвониться в диспетчерскую Север, куда она была передана на доставку НЕРЕАЛЬНО!!! |
|
Из латвии в питер на мой адрес отправлено 2 посылки Латвию покинули за 2 дня Приём 28 -Экспорт 29.04.2012 Как попали в Россию сразу начались приключения со спецэффектами Импорт 12.05 До Латвии 500 км ВЫ ЧТО?(я за день туда обратно могу сгонять) потом еще круче Неудачная попытка вручения 15.05.2012 (Временное отсутствие адресата) Вопрос Как так отсутствие когда я был весь день дома и даже звонка небыло! Мало того что вы посылки доставляете на раненых улитках дак еще и ВРЕТЕ!!! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! 13.05.2012 - Покинуло место международного обмена. 15.05.2012 - Временное отсутствие адресата. 16.05.2012 - Вручение адресату. С уважением. |
|
21 апреля мне отправлена посылка наложенным платежом их Москвы в Подольск МО, с 25 апреля посылка числится на сортировке в Видном. По телефонам на сайте отвечают, что не могут предоставить информацию, звоните в Видное, дозвониться в Видное я не могу, так как телефон постоянно занят. Сегодня 16 мая! Сколько времени может идти посылка из Москвы в московскую область в пределах 40-50 километров??? Зимой мне также была отправлена посылка, тоже шла очень долго. Я крайне недовольна, пользоваться услугами компании больше не стану и знакомым буду советовать искать другие способы получения отправлений. |
|
09 декабря 2011г. отправила посылку в Нидерланды. Пользуюсь услугой ЕМС часто. На этот раз не повезло!Отслеживали посылку до момента её выхода из таможни,а дальше в момент передачи её курьеру ЕМС , в Нидерландах,она исчезает! 10 января 2012г. написала заявление на розыск и компенсацию по отправлению. С тех пор ежемесячно звоню по всем адресам,включая и Москву.По телефону официально признали,что посылка украдена,но обещанного письма ,я так и не получила.Как и компинсацию!Со времени отправки пошёл шестой месяц! Обращаюсь лично к Чечельницкому Евгению Александровичу.Может он обратит внимание на недобросовестное отношение сотрудников к своим обязанностям. Надеюсь на ответ. С уважением. |
|
05.05.2012 мной была направлена посылка EA*********RU с объявленной ценностью на сумму 5 790,00 (пять тысяч семьсот девяносто рублей 00 копеек) рублей. До настоящего момента ни один сотрудник справочной службы по телефону (495) 744 55 44 не смог объяснить, когда будет доставлена посылка получателю и где она находится в данный момент. Считаю, что оказание оплаченных мною услуг за доставку МПО EMS Почта России НЕ ВЫПОЛНЕНО! Вчера направила им претензию на мейлы intaddress@emspost.ru, elena.talovova@emspost.ru. Пока ответа не последовало Возмутительно! Отвратительное обслуживание! |
