отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дмитрий
Москва
17.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
согласно трекингу заказ сортируется с 04.05.2012! почему так долго??
Евгений
Воронеж
17.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Быстро доехала посылка из Кореи, радует)
Виктор
Мирный Якутия
17.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Моя посылка из Британии покинула Москву еще 28 апреля и по последним данным с 6 мая сортируется в Якутске. Когда дойдет до Мирного - даже загадывать боюсь. Я понимаю, что много праздничных дней было, но все таки как-то не оперативно:(
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, 18.05.2012 - Вручение адресату.
С уважением.
ssmmos
москва
17.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Посылочка из Германии весом 16 кг., экспрессом приехала ко мне домой. Спасибо.
Алексей
Горно-Алтайск
17.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Моя посылка застряла на сортировке в Московском АСЦ EMS с 05.05.12, из Китая в Москву отправлена 26.04.12, покинула ММО 04.05.12. Сегодня уже 17.05.12, посылка до сих пор не доставлена. Возможно, это из-за праздников майских, но тем не менее, прошу помощи.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!!!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, 18.05.2012 - Вручение адресату.
С уважением.
Анастасия
Новокузнецк
17.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Владивосток-Новокузнецк: 13 мая прием-17 мая вручение. 4 дня вместо 5-8 дней, как написано на сайте. Провезло? =)
Патимат
Москва
17.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Добрый день!
Не знаю куда писать и звонить
Как об стенку горох
Неделю не могут доставить по Москве
Олег Калинин
Москва
17.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Посылка была отправленна 23.04.12
Посылка пришла из США 30.04.12
На сайте ЕМС значится что она была передана курьерам для доставки мне 1 мая.
До сих пор жду.
Звонил раз 6 в колцентр. Там оформляли розыск 3 раза, претензию на доставку 4 раза, пытались соединить меня с диспетчером по СВАО 5 раз.
Никаких результатов на сегодня.
Андрей
Белгород
17.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
10 мая уром было сделано отправление из г.Сальск в г.Белгород. В г.Росто-на-Дону оно попало 12 числа, это 171 км! Затем ушло на Белгород и вот сегодня 17 число, а об отправлении ничего не слышно. На такое расстояние, за семь дней, это отправление можно было донести пешком. В отправлении документы на получение визы, которые мне нужны срочно. Т.е. моя поездка практически сорвана из-за не поворотливости так называемой экспресс доставки. Это был первый и последний раз, когда я обратился к ним. И главное, что ничего не добьёшься, везде отвечают- Да была, отправили. А куда? За что деньги берёте?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, 17.05.2012 - Вручение адресату.
пр.Б. Хмельницкого 133 Д, г. Белгород, 308002
4722 34-63-09
belgorod@emspost.ru
С уважением.
Денис
Москва
17.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Посылки прибыли в место вручения (EMS) 9 и 10 мая. 3 дня не было никакой реакции, позвонили, нам поставили доставку на следующий день. На следующий день опять никакой реакции, никто не позвонил - не привез, мы позвонили еще раз.
Так продолжалось еще 3 дня (звонки - запись доставки на след день). В итоге 17 мая 01:00 появляется надпись: Неудачная попытка вручения, по техническим причинам. Курьер оставил у двери бумажку с телефоном поздно вечером (точно после 20.00, тк в 20.00 ее еще не было, я вернулся с работы), на звонок ответил: Забирайте сами на Вернадского.
Спрашивается: как это понимать? 3-4 дня жена с детьми просидели дома, ждали посылки, в итоге никто даже не пришел!(и не позвонил), а просто подложили номер телефона курьера.
Прошу принять меры.
PS: с момента отправки прошло 14 дней.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!!!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, 17.05.2012 - Вручение адресату.
С уважением.
ВиталийВалерия
Москва
17.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
Возмутительная работа EMS заставляет тратить время на писанину. С 29апреля2012г до сих пор не получена посылка с номером ЕA*********BE,ежедневно операторам оставляются просьбы передать посылку на пункт самовывоза на пр Вернадского,18. Но тщетно. ЕЕ там нет!!! до сих пор! Все бы ничего,можно было бы подумать,что это случайность, НО С 13АПРЕЛЯ 2012 г ТАК И НЕ ПОЛУЧЕНА НАМИ ПОСЫЛКА С номером EA*********BE. Операторам уже озвучено заявление на розыск, ответа не последовало никакого. И как узнать, принято ли это заявление? Это же документ-должен иметь входящий номер и зарегистрирован, а операторы говорят,что нет,они просто передают его в соответствующую службу. А дальше что? Замкнутый круг! Теперь точно со 100 % уверенностью обращаюсь ко всем, Бог вас упаси от EMS!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru